El Simulacro Nacional de este jueves 19 de septiembre fue la primera vez en la que se activó el sistema de alertamiento cell broadcast, con notificaciones enviadas a través de la red de telefonía celular.
Y aunque la alerta sí se emitió, no todos los residentes de Ciudad de México y la zona conurbada pudieron recibirla, según estaba planeado. Te contamos qué dijeron las autoridades al respecto.
El mensaje de alerta sísmica debió llegar a todos los teléfonos inteligentes compatibles con el Servicio de Radiodifusión Celular (CBS) durante el Simulacro Nacional 2024, en punto de las 11:00 am. Sin embargo, no fue recibido por una gran cantidad de usuarios y en algunos casos se emitió con varios minutos de retraso.
La falla en la prueba fue confirmada por Eduardo Clark, titular de la Agencia Digital de Innovación Pública de la Ciudad de México, quien a través de su cuenta en X reconoció que “no llegaron todos los mensajes del nuevo protocolo de alertamientos” y afirmó que la dependencia trabajaba para “diagnosticar la falla y corregir”.
De su lado, el Instituto Federal de Telecomunicaciones emitió un comunicado en el que también confirmó que la prueba no se completó de forma exitosa:
“Los equipos técnicos de las autoridades y los concesionarios están revisando los sistemas desarrollados para la difusión de alertas con el fin de identificar las razones por las que no llegó a algunos dispositivos móviles.”
No es tu teléfono, fue una falla del sistema
Esta alerta masiva es gratuita, por lo que no es necesario contar con saldo o datos móviles para recibirla, según informó con anticipación el Instituto Federal de Telecomunicaciones.
Participan todas las compañías telefónicas y OMV´s con cobertura en Ciudad de México y zona conurbada. Tampoco es necesario descargar ninguna aplicación.
Las notificaciones no se envían a números de teléfono específicos como en el caso de los mensajes SMS, sino que utilizan las torres celulares a las que están conectados los dispositivos.
La alerta que, por primera vez, recibió parte de la población de CDMX, fue acompañada de un sonido de ocho segundos de duración y decía:
Alerta presidencial
2024-09-19
#Este es un simulacro #Este es un simulacro se activó la alerta sísmica el 19 de septiembre del 2024 a las 11:00 h, sensor cercano en costa de Guerrero a 15 km de Atoyac #Este es un simulacro #Este es un simulacro #Este es un simulacro.
Este sistema de alerta por mensaje de texto se probó inicialmente el 19 de agosto de 2024, limitado a dispositivos en las inmediaciones del edificio Telcel, en Plaza Carso, en Ciudad de México. No se dio a conocer el resultado de esa prueba.
Aunque durante este Simulacro Nacional no se logró emitir la alerta masiva en todos los celulares de la ciudad, el IFT expresó que se trató de un “ejercicio útil” que permite revisar todo el proceso de envío y recepción de la alerta. Se espera que el servicio de cell broadcast esté operativo en México a más tardar en enero de 2025.
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