Verificación de viajes por código PIN: así funciona la nueva "medida de seguridad" de Uber en México

Yo creo que eso lo pueden solucionar sí el conductor demuestra que ha estado en ese punto de espera por 5 min o más a través de su GPS. Solo entonces se habilitarla la opción de cancelar el viaje con cargo al usuario. A mí me ha pasado que el conductor simplemente inicia el viaje o está esperando haciéndose imbécil en algún punto para que yo lo cancele.

Eso es contraproducente el cargo al usuario por que se puede dar a estafas por parte de los conductores por consiguiente perdidas para Uber.

Por eso mismo menciono que a través del GPS se habilite la opción de cancelación con cargo para el usuario. Por ejemplo, si el conductor se transladó al sitio y lleva supongamos 5 min de espera entonces en ese momento se habilita la opción de la cancelación con cargo al usuario. Así nada de que te inician un viaje fantasma (gracias al NIP) y nada de que el usuario se ponga loco de no pagar penalidad. Lo que si deberían de hacer es penalizar a los conductores que te aceptan un viaje porque están terminando uno cerca, lo esperas, y cuando se supone terminó su viaje te cancela haciéndote perder mucho tiempo. El otro día esperé por 15 min a qué terminara un viaje, y me canceló, esperé por otro que estaba a punto de terminar un viaje y canceló, 25 min perdidos, finalmente esperé por un último que tardo 10 min en llegar. Más de media hora perdida.

Pero eso ya sucede, cuando te llega la notificación de que el conductor esta esperando en la ubicación tambien te dice que después de dos minutos comienza a cobrar por la espera y ese monto se añade al monto del viaje cuando lo terminas. Sin que tengan que hacer esa estupidez de iniciar el viaje antes de que llegues, cosa que por cierto va contra la politica de uso de uber. Si un conductor inicia el viaje antes de que abordes o lo termina tiempo despues de haberte dejado procede a suspension del conductor y reembolso al usuario

Pues el usuario se va a quejar si el conductor cancela y se le penaliza al usuario estoy muy seguro. Y eso de aceptar viaje mientras terminan uno si, lo deberían de quitar según Uber lo activo para que el conductor no tuviera tiempos muertos pero la verdad si causa problemas.

Quiero suponer que en Uber pensaron en eso, principalmente tomando en cuenta que al iniciar un viaje y cobrarlo, no sólo gana el conductor sino también ellos, si fuera como comentas me parecería que golpearían directamente al modelo de negocio.

Hace tiempo me metí como Uber y ahí mismo decía que si el usuario tardaba podía iniciar el viaje. Y estoy en un grupo de conductores de Uber y siempre veo quejas de usuarios que tardan y ellos les piden que cancele el viaje si no lo va a tomar y no lo hacen y el conductor les indica que eso les afecta a ellos y aún así les vale. Que digo también hay de que el conductor le valió y no quiso recoger a un usuario pero si hay muchos casos así.