El mercado de las telecomunicaciones en México es más rentable que nunca, lo cual resultó en un importante cambio en la manera en que los mexicanos consumimos servicios de telefonía. A pesar de esto, las operadoras parecen no estar contentas con el resultado y de nuevo han realizado importantes modificaciones a sus ofertas.
Recordemos que gracias a la llegada de AT&T a México, la competencia se hizo muy reñida y tanto este operador como Movistar comenzaron a ofertar servicios ilimitados, tanto en planes de renta como en sistema de prepago, y poco después de unió Telcel con la liberación de sus planes y paquetes Sin Límites. Sin embargo, apenas seis meses después de esto, los cambios se han vuelto a hacer presentes.
Ofertas comerciales ya no tan ilimitadas
Desde el pasado 16 de junio, según información consultada en el centro telefónico de atención a clientes, Telcel ha dejado de ofrecer redes sociales ilimitadas en sus planes Max Sin Límite, aunque el consumo ilimitado de minutos y mensajes de texto se mantiene, así como la posibilidad de usar los servicios de sus planes en Estados Unidos y Canadá; es decir, los planes se mantienen sin más cambios.
Ahora estos planes están limitados a 1,000 megabytes, en el caso de los tres paquetes básicos, o 2,000 megabytes, en el caso de los cinco últimos paquetes, para la navegación en WhatsApp, Facebook, Messenger y Twitter. Por supuesto, esta cantidad de datos es independiente de los megabytes incluidos para otras tareas, y cuya cantidad varía en relación directa al plan contratado.
Por otro lado, la situación se replica en el sistema de prepago Amigo Kit. Tanto el modelo Amigo Sin Límite como los paquetes Amigo Sin Límite, ahora están limitados a 500 MB en el caso del paquete más económico y a 1000 MB en los demás, para navegación en WhatsApp, Facebook, Messenger y Twitter; además de que el paquete Amigo Sin Límite ahora tiene una vigencia de 25 días, cinco menos respecto al lapso original de 30 días. La información la pueden consultar en los términos y condiciones de los paquetes.
Por su parte, Movistar también ha aplicado los mismos cambios que Telcel, limitando la navegación en redes sociales de sus planes Vas a Volar, pero con la diferencia de que todos, desde el más económico al más caro, tiene un límite de 2 GB para navegación en WhatsApp, Facebook, Messenger y Twitter.
De igual manera, se mantienen los gigabytes adicionales para otras tareas, así como las llamadas y mensajes ilimitados tanto en México como en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico, además del servicio de Spotify Premium por seis meses sin costo adicional a la renta.
En cuanto a prepago, el paquete Movistar Ilimitado continúa ofreciendo minutos y mensajes de texto sin límites, pero la navegación en redes sociales también se ha limitado a 1 GB. De nuevo, los términos y condiciones revelan los detalles.
Y AT&T va por el mismo camino
De momento, AT&T es el único operador que sigue ofertando la navegación ilimitada en redes sociales, pero eso cambiará a partir del 31 de julio de este año, ya que según se puede leer en los avisos legales de sus planes AT&T con Todo, AT&T Ya!, AT&T a tu Manera, y AT&T con Todo damos Más, la navegación ilimitada en redes sociales es una promoción que termina en la fecha mencionada.
El paquete AT&T Unidos Prepago al parecer es el único que no presentará cambios en la navegación ilimitada en redes sociales, ya que por el momento no hay referencia a esto en los avisos legales, aunque dado el gran cambio que se realizará en los planes de renta, podemos esperar algo similar más adelante.
¿Y ahora?
Con estos grandes cambios en los servicios de los tres principales operadores del país, parece ser que Unefon y Virgin Mobile son los únicos operadores que seguirán ofertando la navegación ilimitada en WhatsApp, Facebook, Messenger y Twitter en territorio mexicano. Aunque es importante mencionar que Virgin Mobile limita la velocidad de navegación a 128 kbps una vez alcanzados los 4 GB de consumo, realmente nada mal.
Aún así, por el momento no hay nada escrito y tocará estar muy al pendiente de cualquier cambio.
Gracias a Andrés Bedolla por el tip.
Imagen | Flickr
Más información | Telcel | Movistar | AT&T México
En Xataka México | Telcel pierde suscriptores, AT&T y Movistar ganan cada vez más
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pollitocom
Se me hace excelente noticia. Siempre veo a tanta gente embobada en el Facebook sin realmente hacer algo a mi persepción. Todo esto generó un ancho de banda bastante grande que saturaba las redes y por ende bajaba la calidad de la misma al nisiquiera permitir el uso de llamadas en 3G. Ahora con esto se puede liberar un poco ya que hay personas que no ocupan su teléfono más que estar en facebook, 2 GB son suficientes al mes.
homiemx
Y pronto van a tender a desaparecer por 2 razones, la principal es que para el operador le da exactamente lo mismo que un usuario navegue 1 Gb en facebook que en spotify, entonces ya no hay razón para ofrecer redes sociales gratuitas hace algunos años cuando en facebook predominaba solo textos y algunas imagenes pues no involucraba un costo muy alto, pero ahora que abundan los videos ya no es viable. Y en segunda ese tipo de "promociones" están prohibidas en varios países del mundo pues atentan contra la neutralidad de la red, es el llamado Zero-rating y es una mala practica que afecta el desarrollo del internet y el surgimiento de nuevas apps. Lo que debería de pasar es eliminar ese 1Gb de facebook y aumentar la bolsa de datos para cualquier sitio.
rastax
Estoy en shock!!!
Fue bonito mientras duró :(
lucianolopezdeloera
pues yo tengo movistar ilimitado desde hace mas de 3 años.
recuerdo cuando me daban a .98 centavos el minuto y 150 megas, siempre recargaba cuando me daban el doble, 150 para poder tener esa tarifa, el saldo regalado era a 2 pesos el minuto, pero aun asi eran mas de 225 min y los megas.
después cambie al ya conocido como ilimitado, que primero daba minutos, me parece 200 o 300, 100 mensajes de texto, redes ilimitadas (Facebook, WhatsApp, twitter y correo) y 250 mb adicionales. todo por 200 pesos
después incremento a 500 minutos, 200 mensajes y 350 megas adicionales, todo con las redes ilimitados e igual por 200 pesos.
después me dieron los minutos y mensajes ilimitados y 500 mb adicionales de las redes, por la misma cantidad.
después fueron casi lo mismo, pero cambiado los megas a 1 gb adicional pero ya por 250 pesos al mes y no paso mas de dos meses cuando ese gb se quedaron en 1.5 gb.
en el plazo de 30 de abril a 30 de mayo, según mi celular, gaste 5.9 gb, 4.6 de Facebook y lo demás repartido entre las apps incluidas y otras como Instagram, Chrome, YouTube. aunque aclarando que en ese periodo subí muchísimas fotos y videos a un álbum, aunque también veo muchos videos (series, caricaturas que están alojadas en Facebook).
sin mencionar, que siempre he podido enviar videos (pesados algunos) por WhatsApp y hacer llamadas por esta misma app, así como hacer llamadas e incluso video llamadas por Messenger de Facebook teniendo una calidad decente para solo tener 3g en Aguascalientes.
si cambian esto, si me van a dar en la madre, aunque como dije, soy usuario ilimitado desde hace mas de 3 años y me han marcado para cambiarme a el esquema que tienen desde hace un año mas o menos y les digo que tengo el ilimitado y que mientras no cambie eso de mi línea seguiré con los mismo beneficios.
hasta ahora movistar no me ha fallado ni con la letra chiquita, solo un poco con la escaza cobertura jajajajajajajaja
gerardoandi
La promoción de redes sociales cambió desde el mes pasado.
panchotiviritavara
una duda, yo contrate hace 3 meses el max sin limite con redes sociales ilimitadas, me lo van a respetar hasta que termine el contrato? o esto solo aplica para los planes que se actualizaran a partir de esta fecha?
miguelangelnt
Honestamente dudo que alguien lo note ya que deporsi los videos no estaban incluidos en esa promoción (y que es lo que más consume datos), y no creo que alguien se pueda acabar 1000-2000 MB en pura foto comprimida del pinchi feis y el guasap
a_maxwell
No puedo hablar por todas las compañías --ya que sus letras chiquitas no quedan completamente claras--, pero al menos Movistar se maneja como "A [no 'en'] EUA, MX, Can (desde MX)". Mi mamá, con plan controlado en Movistar, recién viajó al gabacho y perdió llamadas entrantes y salientes, datos y redes sociales. Efectivamente busqué y aquí está lo que no sabes hasta que te toca.
hellgadillo
Dale un dulce a un niño para después quitárselo, para que después su madre tenga que comprarle cada vez más dulces.
pablo.loriaocana
Tengo un amigo que ha mantenido su plan Telcel (Plan Península, en Yucatán) cerca de 8 años, quizá más, y se lo respetan. Para no hacerles largo el cuento, el maldito se ha clavado hasta 8GB de datos y le cobran unos 700 pesos al mes. Pienso, no se si así sea realmente, que Telcel debe respetar los planes anteriores, si así las cosas, si saqué un plan "ilimitado" y elijo no cambiarlo, en teoría me deben respetar el que sea "ilimitado" salvo que renueve ¿es correcto?
Por otra parte veo correcta esta medida, ya que muchos confundían el concepto de "ilimitado" y le llovían las quejas a Telcel. Pero qué va, creo que para los mortales con 3GB es suficiente, al menos a mí me sobran.
MartinZR57
Ayer fui a un centro autorizado AT&T y me dijeron que a partir del 1 de agosto las redes sociales están limitadas a 1GB para las nuevas contrataciones de plan, no me dijeron si también para los de prepago, pero yo pienso que sera lo mismo.
doxake
Antonio en AT&T dice
Promoción de redes sociales ilimitadas válida al 31 de julio de 2016.
:O
hollow_bk201
Esto cambia con los nuevos esquemas solamente? Porque yo todavía tengo el esquema de Telcel Pro 700, y hasta el momento me han respetado el aumento de MB por promoción (4.2 GB en total), y hasta el momento parece que sigo con redes totalmente ilimitadas. Hasta donde tengo entendido el esquema sigue vigente hasta que yo mismo haga mi cambio a alguno de los "Sin Límites".
crisaegrim
Unefon ofrece navegacion 'ilimitada' pero solo si navegas en el modo 'solo texto', creo que aplica igual para AT&T, o me equivoco?
rafa.monarrez
en movistar desde marzo que ya no cuenta redes ilimitadas.
paco.perea
alguien es usuario de Virgin? que tal el servicio? tengo toda la vida usando Telcel y no he tenido broncas de ningún tipo, pero quiero probar otras opciones. incluso he usado datos en roaming sin broncas con prepago. bien raro esto ultimo. no tenia llamadas pero se conecto automáticamente a una red (no recuerdo cual) la que me dejaba usar datos. esto fue en una ciudad fronteriza de TX.
joroduve
Pues yo tengo 2.2 GB y redes sociales ilimitadas por $ 199.00.
Creo que jamás renovare mi plan.
lucami
Tanto unefon como Virgin también tienen límite dentro de las redes "ilimitadas"
Virgin es de 4gb
lazarogarrido
Telcel tambien redujo 5 dias al "Amigo sin limites", de 30 ahora paso a ser de 25 dias...
panchotiviritavara
Y el motivo para estos cambios cual fue?
eolo_ppc
Hola, a ver si alguien me explica esto por favor. Soy de España y me ha llamado la atención la noticia. Por lo que he entendido, contratáis X Gb ¿y la compañía os limita una parte dé éstos en según que apps?
bay0o
yo tengo una duda yo tengo mi plan de movistar a 24 meses y voy en el mes 16 yo lo contrate con redes sociales ilimitadas y spotify premium gratuito eso quiere decir que me lo cambiaron ya o me cambiaran hasta que renueve el contrato?
acir
Increíble que fueran gratuitas facebook, whatsaap, y en vrigin, spotyfy, tunein, etc.
Por eso me extraña que telegram no la usen, ya que esta no entraba en estos planes.
cox
pues tengo entendido que aunque se modifiquen este esquema de redes sociales no afecta a los que tienen un plan, es decir solo les afectara a los que vayan a contratar algún prepago o un plan sea de cualquier compañía a partir de lo publicado
cesarsantos2
Una duda yo tengo prepago con movistar y esto incluye redes sociales ilimitadas eso significa que me la van a quitar? Alguien me podría decir por favor.
carlos.delav
Saben si también dejaron de ser ilimitadas las redes en los planes de Telcel "Max"? OJO hablo de los que no son "sin limite", su oferta anterior. Si mi plan se encuentra libre me siguen respetando el servicio de redes ilimitadas o esto es solo para nuevas contrataciones?
ricardoantonio
Lo bueno que uso weex :v