La separación entre Citi y Banamex ha generado dudas sobre la continuidad de las promociones exclusivas, como las preventas de boletos con Ticketmaster. Ahora, Banamex aclara que las tarjetas de crédito y débito del banco seguirán funcionando normalmente, lo que incluye el acceso a las preventas y promociones de meses sin intereses en la plataforma de Ticketmaster.
Así lo confirmó el banco a través de cuenta oficial de Twitter (ahora X) en respuesta a un usuario. En el post de la red social afirmaron que se podrán seguir disfrutando de estos beneficios sin cambios inmediatos.
Las preventas Citibanamex son uno de los principales atractivos para los clientes del banco, ya que permiten adquirir boletos para eventos muy demandados antes de su venta al público general. Este beneficio continuará vigente tras la separación.
¿Qué son las preventas a conciertos, festivales, obras de teatro y deportes?
Las preventas con Ticketmaster son un beneficio exclusivo para los clientes del banco, que les permite adquirir boletos para eventos como conciertos, obras de teatro y espectáculos deportivos de forma anticipada. Estas preventas suelen incluir promociones como meses sin intereses, lo que facilita la adquisición de entradas para eventos de alto costo.
¿Qué tarjetas participan?
El acceso a las preventas está disponible para una amplia gama de tarjetas de crédito y débito, entre ellas:
- Oro Citibanamex
- Platinum Citibanamex
- Premier Citibanamex
- Micuenta Citibanamex
Cabe mencionar que los nombres y plásticos de las tarjetas aún conservan la marca Citibanamex. Sin embargo, en un comunicado de prensa se informó que, con el tiempo, los usuarios del ahora Banamex recibirán nuevas tarjetas como parte del proceso de transición.
¿Cómo funcionan las preventas?
- Anuncio de fechas: Banamex y Ticketmaster informan las fechas a través de sus canales oficiales.
- Acceso exclusivo: Los usuarios ingresan a la página de Ticketmaster con su tarjeta Citibanamex para obtener acceso anticipado.
- Promociones adicionales: La mayoría de los eventos incluyen opciones de meses sin intereses, dependiendo del monto y la disponibilidad.
Es importante destacar que la preventa suele iniciar un día o dos antes de la venta general, lo que da a los clientes de Banamex una ventaja para asegurar sus boletos.
¿Qué cambios se esperan tras la separación?
Aunque la marca Citibanamex desaparecerá gradualmente para dar paso a solo "Banamex" en 2025, los clientes actuales no tendrán que preocuparse por ajustes inmediatos según el citado comunicado. Las tarjetas seguirán funcionando y no será necesario reemplazarlas hasta que el banco implemente una nueva imagen.
Medidas de precaución ante posibles fraudes
Banamex también advirtió sobre intentos de fraude relacionados con la separación. Los clientes deben ignorar cualquier solicitud de datos personales o descarga de nuevas aplicaciones y acudir directamente a canales oficiales para resolver dudas.
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