iPhone 14 Pro Max con problemas: usuarios reportan que su cámara tiembla, hace ruido y no funciona en apps como Instagram y TikTok

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Antonio Cahun

Editor Senior

Mi gusto por la tecnología comenzó cuando toqué por primera vez un NES a los 6 años. Metalhead y otaku, fan de One Piece. Comencé a escribir de tecnología como hobby, pero ahora es la manera en que me gano la vida. Puedes seguirme en X (Twitter) y en Instagram, donde todos los días publico historias de mi vida cotidiana. LinkedIn

ACTUALIZACIÓN 22/Sept/2022: Apple ha lanzado la actualización iOS 16.0.2 con la solución al problema de la vibración de la cámara de los iPhone 14 Pro y iPhone 14 Pro Max. Más detalles al final del post.

Los iPhone 14 Pro y iPhone 14 Pro Max tienen unos pocos días en el mercado (aunque a México tardarán un par de semanas más en llegar), pero ya hay reportes de un importante problema con su cámara.

Algunos usuarios reportan problemas con la cámara de los iPhone 14 Pro y 14 Pro Max en apps como Snapchat, TikTok e Instagram, recoge 9to5mac. Los reporten dicen que la cámara tiembla, hace ruido y en general no funciona en apps de terceros, pues no deja tomar fotos o video.

Un usuario de Reddit explica que su cámara "tiembla incontrolablemente" cada vez que abre Snapchat o usa la cámara en Instagram, pero no experimentan estos problemas al usar la app de cámara. Otro usuario dice que "intermitentemente" su cámara tiembla y explica que incluso puede escuchar el movimiento, pero siempre dentro de Snapchat. Un tercer usuario confirma que cuando su cámara tiembla hace "un ruido mecánico bastante extraño".

Estos reportes se acompañan de videos que muestran este extraño temblor en la cámara de los iPhone 14 Pro y 14 Pro Max en apps de terceros:

9to5mac menciona que debido a que estos problemas con la cámara de los nuevos iPhone 14 Pro solo afecta a aplicaciones de redes sociales, es decir apps de terceros, "es casi seguro" que se debe a un bug, un error de software que puede ser corregido posteriormente.

Específicamente se menciona que apps como Instagram, Snapchat y TikTok, en donde se han presentados estos problemas, "no estuvieron preparadas" para los cambios en la cámara del iPhone 14 Pro, y que en particular "podría ser algo relacionado a la estabilización óptica de imagen" y es debido a eso que se escuchan ruidos en el módulo de cámara.

Los problemas solo se han visto en los iPhone 14 Pro y iPhone 14 Pro Max, probablemente debido a la nueva tecnología que integran, mientras que los iPhone 14 y iPhone 14 Plus no presentan estos impedimentos al usar las apps de Instagram, Snapchat y TikTok. Se espera que pronto sea lanzada una actualización de las apps para eliminar por completo la situación.

Los iPhone 14 llegarán a México el 30 de septiembre, con preventa una semana antes, el 23 de septiembre. Sus precios oficiales inician en 20,999 pesos para el iPhone 14 y 25,999 pesos para el iPhone 14 Pro.

Llega la solución, iOS 16.0.2

CNBC reporta que Apple ha lanzado este jueves la actualización iOS 16.0.2 que soluciona varios bugs de los nuevos iPhone 14. El principal problema solucionado es la vibración de la cámara de los iPhone 14 Pro y Pro Max en apps de terceros como Instagram, TikTok y Snapchat.

Otros problemas solucionados, según el reporte, es un bug que afectaba la transferencia de datos desde un iPhone antiguo, en el cual los iPhone 14 mostraban la pantalla completamente negra y necesitaban un hard reset.

Los usuarios de los iPhone 14 deben seguir la ruta Configuraciones > General > Actualización de software para actualizar sus dispositivos.

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