Uber tendrá nuevas funciones para sus usuarios y usuarias en México entre las que destacan Cuentas para adolescente, Viajes grupales y Ordenes grupales y perfiles familiares en Uber Eats. Los nuevos productos fueron anunciadas en GO/GET, el evento global de la empresa que se realizó por primera vez en formato presencial en Nueva York después de dos años en los que fue virtual por la pandemia.
Estos nuevos servicios de movilidad y delivery están enfocados más a perfiles familiares y comenzarán a llegar pronto a algunas ciudades mexicanas y a otras de Latinoamérica.
"Estamos anunciando nuevos productos enfocados 100% a las familias y su seguridad ya que hemos diseñado soluciones con el objetivo de hacer la vida de cada integrante un poco más fácil", dijo Dara Khosrowshahi, CEO de Uber.
Dara Khosrowshahi, CEO de Uber
Nuevas funciones para movilidad
- Viajes grupales: Con esta nueva función, cuando haya un mismo destino al que tienen que llegar varias personas, pero estas no están en el mismo punto, cada integrante podrá agregar su dirección en un viaje grupal y Uber actualizará automáticamente el trayecto para hacer el recorrido más eficiente mientras el conductor recoge a cada uno.
- Cuentas de adolescente: De acuerdo con Uber, después de escuchar a sus usuarios y a través de un tiempo de desarrollo para garantizar seguridad, ahora ofrecerán dentro del Perfil familiar la opción para añadir adolescentes (de 13 a 17 años) a la cuenta en común para que ellos y ellas mismas pidan sus viajes.
Entre las medidas de seguridad que se implementarán para Cuentas de adolescentes es que sólo los conductores mejor calificados y más experimentados estarán habilitados para recibir estos viajes, además de que siempre se les pedirá un PIN, la grabación de auto estará activada durante todo el viaje y el adulto será notificado sobre el viaje (punto inicial y destino final) mientras lo sigue en tiempo real. De acuerdo con Uber, las tarifas serán las mismas.
Cuentas Para Adolescentes
Mientras que Viajes grupales está por llegar próximamente a Zacatecas, Hermosillo, Torreon, San Luis Potosí y Chihuahua, Cuentas de adolescentes estará disponible en México más adelante a lo largo del año.
Nuevas funciones para entregas
- Ordenes grupales y perfiles familiares en Uber Eats: Con esta nueva función, una familia podrá tener una misma cuenta dentro de Uber Eats para poder ordenar a un carrito de compras compartido, así como definir un tiempo límite para agregar los artículos, dividir la cuenta automáticamente y pagar con un método de pago centralizado.
- Videomensajes de regalo: Ahora, cuando envíes un regalo por Uber Eats, podrás personalizar la entrega con un video que sorprenda al destinatario. La grabación tendrá un máximo de 15 segundos.
Los perfiles familiares en Uber Eats ya están disponibles a nivel global, sin embargo, Videomensajes de regalo sólo se pueden enviar en Brasil (a nivel Latinoamérica).
Otras funciones anunciadas
- Asientos infantiles con Uber Car Seat: Debido a que en algunos mercados es importante el uso de sillas para infantes, Uber tendrá disponibles, en asociación con la marca Nuna, autos con asientos infantiles. Así, los padres de familia y cuidadores podrán solicitar y reservar un viaje con un asiento infantil cuando lo necesiten.
- Uber por teléfono: Ahora, sin tener que descargar la app se podrá solicitar un viaje con Uber, pues sólo se tendrá que realizar una llamada por teléfono al 1-833-USE UBER para reservar uno.
- Viajes en bote: Uber ahora tendrá disponible los viajes en bote, aunque por ahora sólo estará disponible en Mykonos, Grecia.
Aunque interesantes, ninguna de estas tres últimas funciones estará disponible para el mercado mexicano; Uber Car Seat se encuentra en piloto en Nueva York y Los Ángeles en Estados Unidos, mientras que Uber por teléfono ya está disponible en todo ese país.
