No es nuestro internet, tampoco el juego y mucho menos la consola. Si son de aquellos usuarios que tienen problemas con sus Xbox, Microsoft confirmó que se trata de una falla mundial que está provocando diferentes problemas.
Por medio de su sitio de soporte, revelaron que la interrupción fue notificada a las 12:07 PM de México y hasta el momento de la redacción de esta nota, todavía no han logrado solucionar la falla. Aunque la empresa menciona que los servicios como el juego en línea, modos multijugador o la nube funcionan, el problema principal puede limitar prácticamente todos los servicios.
La empresa señala que la falla se encuentra en el apartado de Cuenta y perfil, provocando que algunos usuarios no puedan iniciar sesión con su perfil de Xbox:
“Es posible que no puedas iniciar sesión en el perfil de Xbox, que te desconectes o que tengas otros problemas relacionados. Las características que requieren un inicio de sesión, como la mayoría de los juegos, las aplicaciones y la actividad social, no estarán disponibles”.
El problema es que para jugar ya sea desde consola, en PC o en la nube con Game Pass, es obligatorio iniciar sesión, así que no importa que los modos en línea funcionen, sin el inicio de sesión es imposible.
Xbox actualizó en X que su investigación está tardando más de lo planeado:
90 minutos después, confirmó que siguen trabajando en investigar el problema que no permite iniciar sesión a los usuarios:
Una ultima actualización a las 6:49 PM confirmó que los servicios ya se encuentran funcionando de manera correcta.
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