El 2024 no ha sido un año muy favorable para Ubisoft en la industria de los videojuegos. La compañía francesa ha enfrentado algunos malos resultados financieros debido a lanzamientos como Star Wars: Outlaws, XDefiant y Prince of Persia: The Lost Crown. Además, recientemente se ha descubierto que algunas de sus entregas no funcionan correctamente en Windows después de una actualización importante del sistema operativo de Microsoft, lo que ha obligado a la empresa a detener temporalmente el despliegue de dicha update.
La actualización en particular se trata de la 24H2 de Windows 11, la cual constituye la tercera actualización más importante para el sistema operativo de Microsoft. Sin embargo, desde su lanzamiento, numerosos usuarios han reportado que diversos juegos de Ubisoft, como Assassin's Creed Valhalla, Assassin's Creed Odyssey, Avatar: Frontiers of Pandora y Star Wars Outlaws, entre otros, han dejado de funcionar correctamente, presentando incluso pantallas negras que imposibilitan continuar el juego.
“Después de instalar Windows 11, versión 24H2, es posible que experimentes problemas con algunos juegos de Ubisoft”.
“Estos juegos pueden dejar de responder al iniciarse, cargarse o durante el juego activo. En algunos casos, los usuarios pueden ver una pantalla negra”.
Por otro lado, esta situación ha llevado a Microsoft a detener la distribución de dicha actualización importante de Windows 11 a los usuarios que tengan instalados alguno de los juegos afectados. Esto significa que, mientras se trabaja en una solución para resolver los problemas de compatibilidad con los títulos de Ubisoft, dicha actualización quedará suspendida para aquellos usuarios que deseen continuar disfrutando de sus títulos sin inconvenientes.
Microsoft recomienda “no instalar manualmente la versión 24H2”, dado que el inconveniente con los títulos mencionados anteriormente aún no ha sido solucionado. Los usuarios podrían experimentar problemas de rendimiento, cierres inesperados o incluso congelamientos de pantalla. Por lo tanto, se sugiere esperar a que Microsoft lance una actualización que solucione estos errores.
“Recomendamos que no intente actualizar manualmente a la versión 24H2 mediante el Asistente de instalación de Windows 11 o la herramienta de creación de medios hasta que se haya resuelto este problema”.
Cabe mencionar que, mientras tanto, Ubisoft ha lanzado una nueva actualización, la versión 1.4.1, para Star Wars Outlaws. Esta actualización se presenta como una "corrección temporal" para mitigar algunos de los problemas causados por la actualización 24H2 de Windows 11. Sin embargo, es importante destacar que esta actualización no garantiza una solución completa y los jugadores pueden seguir experimentando problemas de rendimiento al ejecutar el juego en esta versión de Windows.
“Acabamos de implementar una corrección temporal (v1.4.1) para los jugadores que estaban experimentando problemas al jugar en Windows 11 24H2. Ten en cuenta que puedes experimentar algunos problemas de rendimiento mientras trabajamos en una solución más permanente. Tan pronto como esté lista, te lo haremos saber”.
Star Wars Outlaws se encuentra disponible para PlayStation 5, Xbox Series X|S, y PC.
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