Los rumores lo adelantaron hace algunos días, pero ahora es oficial: AT&T entra al mercado del internet doméstico en México y lo hace con un par de planes que pretenden acomodarse en la industria y ganar una parte del pastel nacional. Ya veremos si le funcionan al operador.
Los planes AT&T Internet en Casa son dos: "Básico" con velocidad a 5 Mbps y "Completo" con velocidad de 10 Mbps. Al respecto, AT&T asegura que la contratación de este nuevo servicio, en tiendas seleccionadas, es a partir de este lunes 16 de abril y a finales de este mismo mes pondrá a disposición de los usuarios paquetes del mismo servicio, pero en modalidad prepago.
Los precios de los planes son de 200 y 350 pesos, respectivamente. La operadora hace mucho énfasis en el consumo ilimitado del servicio, pero también confirma la aplicación de una política de uso justo tras llegar a 150 GB de consumo, a partir de esta cantidad la navegación bajará a 2 Mbps en ambos casos. La disponibilidad de los planes AT&T Internet en Casa es en todo el país, en ciudades con cobertura 4G LTE de la compañía. Aquí la lista completa de las 236 ciudades mexicanas al día de hoy.
Otro punto interesante que AT&T destaca es la facilidad de instalación del servicio, basta con adquirir el módem, mismo que incluye una tarjeta SIM para proveer el servicio, y conectarlo a la toma eléctrica, con esto la red comenzará a estar disponible para conectar dispositivos. Huawei es el primer socio de AT&T, de esta marca serán los módem que proveerán el servicio, pero llegarán más socios en el futuro.
Además, es importante mencionar que el módem no puede ser cambiado de domicilio, al momento de la contratación se debe aclarar en dónde será utilizado. Al respecto a la limitación del área de servicio, AT&T menciona:
El módem funciona a través de sistema geo-fence, que le permite brindar el servicio dentro de un rango determinado. Cuando el módem detecta que ha salido de este rango, bloquea el servicio.
En caso de requerir un cambio se debe notificar a AT&T con una llamada y se hará un cobro de 100 pesos para activar el servicio en otra ubicación.
Siguiendo con el tema del módem, el costo del dispositivo es de 1,200 pesos y AT&T otorga la posibilidad de saldar este costo hasta a 30 pagos mensuales, de esto dependerá la aplicación de un plazo forzoso en la contratación del plan. El cliente puede realizar el pago de contado o a menos mensualidades, pero es necesario realizar un pago inicial del 50%.
Haciendo pruebas con la red, el servicio de 10 Mbps dio picos de 13 Mbps de bajada y hasta 6.88 Mbps de subida. Sin embargo, es muy importante mencionar que estas cantidades dependen del número de dispositivos conectados al módem, así como de la señal que llega al módem.
Más información | AT&T
En Xataka México | La disponibilidad 4G LTE de AT&T es la mejor de México, pero Telcel aún mantiene la corona de velocidad
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danguzmanc
contratado, bueno al rato paso a recogerlo y ya les cuento después:
de momento iré por el de 5 Mb, ya que el uso que planeo darle es desde la oficina y usando un un ipad mini o un phablet ( Sony Xperia Z Ultra).
y el uso básicamente es para radio por internet, youtube, twitter e instagram y navegación un poco más libre de la que tengo en la laptop.
y Aquí las restricciones del servicio :
Los datos incluidos en los planes AT&T Internet en Casa son ilimitados, a partir del consumo mensual de 150 GB la velocidad de transmisión se reduce a 2Mbps. La velocidad del servicio podrá variar dependiendo de la cantidad de usuarios conectados simultáneamente; para una mejor experiencia en velocidad de descarga y navegación se recomienda un máximo de 2 usuarios conectados simultáneamente en planes de 5 Mbps y un máximo de 5 usuarios conectados en planes de 10 Mbps. La disponibilidad del servicio también podrá variar dependiendo de la ubicación del modem inalámbrico; la velocidad podría verse afectada si existen factores de interferencia externos típicos de los servicios de telecomunicaciones inalámbricos, tales como edificios, estructuras, otras señales Wi-Fi, los muros o paredes de la residencia, etc. El suscriptor podrá solicitar en cualquier momento la cancelación de los planes AT&T Internet en Casa, en caso de no haber terminado de pagar el equipo deberá pagar el remante de éste. Para realizar una nueva configuración por cambio de domicilio, el cual tendrá un costo de $100 pesos IVA incluido por cada cambio a partir del segundo, el suscriptor deberá llamar al *611. Para evitar el bloqueo de la SIM se recomienda no retirarla del router, ni insertarla en otro dispositivo.
gusqroo
Por Célula amigo, estará ligada a la torre que te quede mas cerca.
ricardo_rin
Consulta no indica nada correspondiente a en caso de que el router deje de funcionar o presente algún desperfecto te lo cambian.
alejandroriquelme
Es ilógico que no esté limitado por ubicación, puesto que canibalizaría sus planes móviles que tienen la décima parte de los datos, por el mismo costo... No mmen
masmerol
Osea que el moden estará ligado a tu domicilio, tenia esa duda de que si me lo puedo llevar a la oficina y/o casa, pero ya veo que no
B
A ver si entendí. ¿Vas por el modem, lo activan, lo llevas a tu casa y ya tienes internet? ¿Sin cables desde el poste ni nada de eso? ¿Así de sencillo? ¿Y cómo saber si la señal llega bien a mi domicilio? No tengo AT&T como para saberlo. Se oye interesante.
homiemx
Yo ya lo contrate el dia de hoy, elegi el paquete de 5 Mbps por que considero que es el que mejor costo beneficio tiene por que la politica de uso justo es la misma para los 2 ademas de que en la zona donde lo voy a usar no siempre alcanza los 10 Mbps. El modem lo dan en 1176, es un poco tardada la contratación por que aun tienen dudas los empleados en algunas cosas pero nada de que preocuparse tardan como 20 - 30 minutos. Y pues ya usandolo de entrada noto que aun no esta limitada la velocidad correctamente pues me da entre 7 a 8 Mbps y de subida me da un poco mas entre 15 a 18 Mbps. Tambien comentaron que en este momento aun no esta limitado a una dirección pero que en algunos dias ya van a limitarlo y darían aviso a los clientes q ya lo tenemos para registrar la dirección en q se va a usar. Como lo veo hasta el momento veo que definitivamente es una mejor opción a la de Full Connection de Movistar por los gb incluidos antes de bajar la velocidad q es mas del doble y tambien por cobertura , o los que tienen 2 o 3 Mb con infinitum creo que es una opción a considerar, los que tienen Izzi, Totalplay, Megacable, Axtel o Infinitum con fibra pues tal vez pueda valer la pena como respaldo digo por 200 pesitos al mes no esta mal.
Usuario desactivado
Pues la única ventaja que le encuentro es que no necesita instalación cableada (muy conveniente para quienes vivan en zona donde no hay cableado) y el que lo puedas sacar de tu casa (previo pago de $100), fuera de eso me parece mejor el internet cableado. Por el mismo Telmex ofrece esos 10 Mbps con la diferencia de que son fijos y sin "política de uso justo".
chandlerbing
¿Serviría para jugar? Conexiones inalámbricas son propensas a tener más ping y jitter malo,lo que se traduce en lag y retrasos.
Estos servicios son para quienes le dan uso básico y aún viven el infierno de infinitum de 2 o 3mb, que no tengan consola porque se te iría el plan bajando 2 juegos.
Para ahorrar creo que la mejor opción es la de blue que aparentemente es ilimitado , si da buen ping al jugar a lo mejor lo pienso , no necesito velocidad más allá de los 10 megas,pero si estabilidad y la fibra es lo mejor,aunque pagando el doble.
El módem deberían ofrecer promoción ,me parece caro,no siendo mas que un router que tiene soporte de sim.
miguelangelrealzarate
parece que att va por todo, telefono, internet, television................ mas competencia mejor servicios para los mexicanos, la reforma a las telecomunicaciones ha funcionado al parecer........
Usuario desactivado
Ojala el modem no este ligado al domicilio porque seria increible poder llevarlo en el coche y trabajar desde donde quieras
joseluishv
Dice que en el plan de 5mb la velocidad bajará a 2mb al pasar los 150gb, ¿a cuánto bajará en el plan de 10mb? ¿también a 2mb?
FernandoRocker
"... y a finales de este mismo mes pondrá a disposición de los usuarios paquetes del mismo servicio, pero en modalidad prepago."
¿Tienes más información acerca de la modalidad prepago? ¿Será el mismo precio pero con recargas en OXXO y así?
pasandocopia
Funcionara Para Xbox en linea ?
dhdzmtz
hola, alguien sabe porque despues de 150 GBs se pone lento? no se si eso sea mucho poco o como sea... a mi modem actual se conectan 4 tvs con netflix. aunque no siempre todas simultaneas y 4 phones... pero 150 gbs alguien tiene idea si es realmente suficiente. o es mas de lo que me puedo imaginar? o me estan quedando cortos .. me refiero especialmente por las teles.
jaimebarona
Yo tengo el de Movistar desde hace 2 meses y la vrd es buen servicio he hecho diferentes test de velocidad y siempre me da 21 a 23 de bajada y de 15 a 17 de subida siempre ha sido así ojalá eso no cambie, ya cuando me acabe los GB si me bajo a 2 de subida y 2 de bajada pero aún así era bueno el servicio son 4 celulares conectados y un crhomecast y sin falla, la vrd att si ofrece muchos más GB pero esperaré a Movistar haber si genera competencia con eso de los GB.
camanei
Bluetelecom también ofrece servicio por lte, alguien sabe la política de uso justo ?, en su página hay muy poca información y seria interesante hacer una comparativa
rikkrey
Es recomendada para 5 usuarios pero no limitada, correcto? Osea podemos haber 10 si queremos(obvio se consumirá más rápido) Pero es posible?
xalis
"El módem funciona a través de sistema geo-fence, que le permite brindar el servicio dentro de un rango determinado. Cuando el módem detecta que ha salido de este rango, bloquea el servicio"
To the trash it goes.
Estaba interesante hasta ese punto, para usarse en el trabajo y luego llevartelo a la casa.
japgmxmx
Pues, contrate el dichoso modem el dia 18, y para instalarlo, si, es muy fácil, contrate el plan básico, pero existe un problema, ni siquiera da los 2mbps según después de cierto tiempo o consumo, no es posible abrir para nada netflix, por la lentitud de la red , que arroja a veces .0103 Mbps o sea ni siquiera 1 Mbps, y no, no tengo mas dispositivos colgados SOLO UNA TELEVISION , mas al rato entablare conversación telefónica con algún asesor a ver que me responde, y les comentare por aquí, si se soluciono, por lo mientras recomiendo hacer su selección con precaución.
tomaschiino
Hola buenos dias, como les va su internet de att?
Los que lo hayan contratado.
japgmxmx
Pues lo dicho, contrate el servicio, y me toco esperar 5 días a que se normalizara, no se si la señal, o que seria, pero, aunque no soy mucho de cuanto es de bajada y cuanto es de subida, realmente necesitaba el servicio para navegar por internet, y/o consumir netflix y YouTube, y el resultado en estos últimos 3 días, a sido bueno, debo comentar que en mi casa solo somos dos personas, y el servicio solo esta en una televisión y la computadora, y ha trabajado sin problema, en los celulares tenemos datos asi que no están colgados al modem, en síntesis para mi casa con 2 personas funciona bien
jesusibarra2
Acerca de la superación de los 150 gb mencionan que te bajan a 2 gps, cuando es el corte de tu mes, ¿te los reponen luego luego o hay que esperar uno dos o tres días para que te restauren la velocidad contratada ?
alonsodanielrocha
En que consiste la modalidad de prepago?
dermpuma
Pensé seriamente en contratarlo y todo iba bien hasta que leí lo de su política de uso justo , pfff habrá a personas que les sirva pero a mí no, si bien megacable me da 25 de 20 Mb contratado pero solo 5 Mb de subida (aquí por poco me convence at&t por su velocidad de subida) 150 GB me parece muy poco y bajar a 2 Mb es muy lento. 150 GB en mi caso no es nada.. películas en 4k o full HD , descargar un video juego o una actualización, música , YouTube, Netflix para toda la familia 150 GB se quedan cortos
andytapia
disculpen en mi zona tenia que apartarlo y ya sabia de los costos , pero después de un mes me llaman para decirme que mi equipo ya les llego pero casi al doble de costo, que puedo hacer en ese caso?
carlosorozco3
Tengo 2 dias con el serivio de 10 mb. Para ser sincero no es lo que esperaba y mucho menos el servicio que me comentaron los promotores.
Tengo que reiniciar el modem cada 2 horas aprox para que vuelva a cargar paginas y videos.
NO LO RECOMIENDO!!!
soytoro
Alguno tiene idea de si me acabaría los 150 gb si solo planeo hacer streams? Por ejemplo por Twitch, tomando en cuenta que contrataría el de 10 mb y haría streams supongamos que todos los Dias y unas 2 o 3 horas, cabe mencionar que solo tendría conectado una pc con la cual haría solamente streams sin ningún otro aparato conectado.
jmbalaguer
Uno más... 2 semanas sin servicio y en 01800 como en tienda solo dicen que se va a arrregar el problema que tienen con sus antenas y te van a rembolsar el tiempo perdido. Sera? pronto cumpliré 30 días con el servicio pero antes pediré la devolución de mi dinero a ver que pasa.