Izzi y AT&T fueron las empresas de telecomunicaciones con más quejas por servicio en México durante 2018
TelecomunicacionesSe recibieron 32,000 quejas durante el 2018 y el 90% fueron resueltas positivamente, según Profeco.
Leer más »Se recibieron 32,000 quejas durante el 2018 y el 90% fueron resueltas positivamente, según Profeco.
Leer más »En la publicidad mencionan una cosa y en sus términos otras.
Leer más »Servicios de este tipo han comenzado a popularizarse. Quizás sea el mejor momento para que las telefónicas hagan inversiones en sus infraestructuras para evitar que sigan pululando.
Leer más »Señalan que menos del 1% de los viajes recibe una queja en la aplicación.
Leer más »Creen que ofrecer un "servicio seguro" y deslindarse de responsabilidades en los términos es publicidad engañosa.
Leer más »La distribución era limitada en México y se recomienda que se deseche el producto.
Leer más »Una queja recurrente en las
Leer más »Una bacteria que podría causar nauseas y fiebre.
Leer más »Los proveedores de servicio deben proveer todas las facilidades para que los usuarios puedan o bien gozar del servicio o darlo de baja sin contratiempos y multas.
Leer más »Quieren conocer todos los detalles de la venta de boletos.
Leer más »El panorama nacional no es el mejor, pero el escenario internacional tampoco mejora: los hackers demandan millones de dólares para detener las filtraciones de información.
Leer más »Siguen los problemas con HBO Go y ahora la Profeco abrió una investigación para conocer más detalles sobres los problemas en el servicio.
Leer más »La Toughpad FZ-G1 de Panasonic presenta algunos problemas en algunos modelos y la Profeco recomienda dejar de usarlas hasta que se remplace su batería.
Leer más »El día de ayer les mencionamos los importantes cambios que tenía Chivas TV, iniciando por una aplicación para iOS y Android donde por fin se podrían ver los partidos, además de preparar más contenido especial como el seguimiento a las...
Leer más »Según la SCJN, Telefónica deberá indemnizar a los 19 millones de usuarios que tenía en 2010, pero Telefónica alega que las afectaciones no fueron en todo el país, por lo cual la indemnización debería ser solo a los afectados.
Leer más »Este es un caso que venía tratándose desde el 2010, pero por fin ha tenido respuesta a favor de los usuarios
Leer más »Ahora la Profeco investigará a Megacable para comprobar que no existió publicidad engañosa con los códigos para la final por Chivas TV.
Leer más »Aún con una multa de 5.7 millones de pesos encima, la Profeco podría volver a multar a la plataforma de Higuera si se descubren irregularidades en los contratos.
Leer más »Las principales causas por los cuales los usuarios solicitaron apoyo de la Profeco fue: Negativa a la entrega del producto, fallas y mala calidad en el servicio, no querer hacer efectiva una garantía y problemas para cancelar su contrato.
Leer más »A través de su programa Monitoreo de Tiendas Virtuales la Procuraduría Federal del Consumidor ha encontrado que el 49% de las tiendas en línea que existen en el país no cumplen con los lineamientos que han establecido para proteger al...
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