A diferencia de la mayoría de las caídas de servicios de telecomunicaciones, la de Telcel de este 20 de junio no ha sido repentina. Las quejas se han acumulado por horas, desde la tarde de este jueves. Pasadas las 9:00 PM, tiempo del centro de México, las inconformidades reventaron y las hay de todo tipo: desde quienes solo no tienen acceso a internet hasta quienes no tienen señal alguna de Telcel.
La gran mayoría de quejas están asentadas en Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey, pero el mapa de Downdetector deja ver que hay quejas desde prácticamente toda gran ciudad del país.
Con corte a las 10:34 PM, hora del centro, las quejas siguen aumentando:
En cuanto al mapa, es muy notable cómo las quejas se acumulan en ciudades dada la densidad de usuarios:
La cuenta de Servicio Telcel en X ha atendido las quejas durante la tarde y noche del 20 de junio, pero no ha dado una comunicación oficial sobre las quejas.
La última vez que Telcel tuvo una falla tan grande fue en marzo pasado, cuando ocurrió simultáneamente a la caída de Telmex. En ese entonces las fallas fueron repentinas y duraron aproximadamente dos horas. Luego de ese tiempo, el servicio fue restablecido.
Telmex aumentó sus velocidades de internet en México apenas el 11 de junio pasado.
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