A lo largo de los últimos meses hemos visto como la portabilidad numérica, extrañamente ha beneficiado al operador preponderante en el país, provocando la pérdida de miles de clientes a otros operadores, como Iusacell, quien por segundo año consecutivo registró una importante salida de usuarios.
Con poco más de 2 millones de usuarios que decidieron solicitar su salida de Iusacell para irse a otras compañías de telefonía móvil la empresa que ahora es propiedad de AT&T terminaría registrando un déficit de 4.58 millones de usuarios desde que la portabilidad está vigente en el país.
Y es que, desde que fuera aprobada la portabilidad númerica en el año 2008 varios analistas coincidieron que en el país era la oportunidad perfecta para que los operadores de telefonía móvil fueran premiados o castigados con la lealtad de sus usuarios.
De acuerdo a datos estadísticos presentados por el Instituto Federal de Telecomunicaciones durante 2014 se realizaron 6.6 millones de portaciones de líneas fijas y móviles. De las cuales Iusacell fue la empresa que más perjudicada resultó.
Según publicó el diario El Universal la firma propiedad del empresario Ricardo Salinas Pliego ha sido la más afectada por la portabilidad al haber ganado solo 99,000 usuarios de portabilidad en el año pasado frente a una salida de 2.18 millones de clientes que terminaron portando su línea a otra compañía móvil.
En cambio Telcel ha sido el operador que más se ha beneficiado de la portabilidad al tener una ganancia de 3.3 millones de usuarios que decidieron contratar los servicios de la empresa solo en el 2014.
Vía | El universal
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impemx
Qué esperaban? Las otras compañías no quieren invertir y solo lloran por que quieren utilizar la red de América móvil para trabajar. Así no se puede señores. Tal vez en ciudades grandes tengan la infraestructura, pero a nivel nacional se nota el verdadero déficit.
cesargeek
Igual deberia de influir la campaña tan agresiva de telemarketing que esta usando Telcel, no es mentira, pero a muchos de mi trabajo y varios conocidos les han hablado para cambiar de compañia con "beneficios" unicos... muchos reclaman no tanto por las llamadas, si no por el hecho de haber conseguido sus datos...
jacawitz
No es de sorprenderse, salinas siempre había sido muy tacaño con Iusacell, y no se le invirtió a la compañía. Son el único operador que ni siquiera se le veían planes de desplegar una red LTE, además del escaso y vergonzoso catálogo de equipos: Despues del Moto G 2 de 4000, se saltan al iphone 5c de 8 mil y despues a equipos de más de 10 mil, no hay NADA en medio, y esos son muchísimos clientes perdidos.
Los precios y promociones son buenos, pero necesita mejorar su red y disponibilidad de equipos, además de la atención a clientes, que pueden ser horas para que te resuelvan un problema.
Espero que la entrada de AT&T mejore la situación, empezando por un cambio de nombre, que el de iusacell ya está muy deteriorado
oscarando.avila
Pero algo que no toman en cuenta, es que no todos pueden hacer portabilidad hacia Iusacell, hace dos meses quise cambiarme a Iusacell conservando mi número, fui a un CAC y me dijeron que esto no era posible, ya que mi Lada es de un lugar que no cuenta con señal de Iusacell, pero actualmente no resido en ese lugar ya que estudio en otro lugar, pero me dijeron que no les permiten realizar portabilidad si la ubicación de la Lada no cuenta con señal de ellos, así que no me quedo de otra mas que solicitar un nuevo número, ya que de verdad quería sacar el Plan Libertad 299,si contamos que lo mas probable es que varias personas hayan optado por pedir un nuevo numero por no poder realizar su portabilidad, esta sería una de las razones por la que tienen tan bajo el numero de portabilidades concretadas.
fuentesgonzaga
No debería extrañarnos este tipo de tendencias, sobre todo cuando Telcel es la empresa con mejor infrestructura y por lo consiguiente una mayor cobertura en el país. Por mi parte de nueva cuenta estoy probando de Nueva cuenta desde hace unos meses con Movistar y hasta este momento estoy mas que satisfecho con la cobertura, costos y velocidad en su red 3G. Por lo consiguiente, veo poco probable regresar a Telcel. 😋
eduardo.n.sanchez.7
Jaja hicieron eso de la portabilidad para pegarle a telcel y es el que más gana. Que loosers.
ulisescm
Con Nextel tengo un promedio de velocidad de 15 mb y en algunas zonas me ha dado hasta 35 mb
hibiff
que salgan esos que decian que iusacell con AT&T le iban a ropmer las pelotas a movistar en el corto plazo, y que le iba a bajar la clientela a telcel y que se pusieran a llorar
roybe
Además de la infraestructura hay que recordar esas viejas prácticas de usuarios que existen en México y es que, lo más común en una familia es que todos tengan números telefónicos en la misma compañía ya sea por conveniencia y sea más económico comunicarse así; sumándole a esto que sus conocidos igual se encuentren usando los servicios de esa misma compañia telefónica, obviamente Telcel las tiene de ganar, inclusive con mala cobertura o cualquier percance que tenga
luis.peniche.756
Pues ni se si sea comercial pero hasta hace poco pensaba q Telcel tenía la mejor velocidad y cobertura con respecto al internet, cosa q cambio ya q actualmente me cambie a Nextel y en mi iPhone siempre tengo señal lte con velocidad mínima de 10mbs y señal en lugares q ni de telefonía tenía cin Telcel la verdad me sorprendió mucho este cambio de velocidad en Nextel ya q la ultima vez q use Nextel hace unos 2 años su internet edge solo dejaba checar correo después de media hora de espera
salvadorhr77
asi es Telcel es el unico operador que ofrece una verdadera red LTE, no como iusacell que ofrece su red 4G y en realidad es una red HSPA+ con telcel yo navego a 20 Mb simetricos, es decir subida y bajada, estoy mas que contento con el servicio de telcel. no me cambiaria a menos que AT&T entre con mucha fuerza al pais y haga una fuerte inversion en infraestructura.
werunthenite
Pleno 2015 y en la imagen del post un W580.