Disney quiere menos clase media en sus parques: ahora permite pagar el triple por saltarte las filas

Disneyland hace que la experiencia en el parque sea cada vez menos accesible para todos, ya que recientemente lanzó el pase Lightning Lane. Se trata de una opción que permite a los visitantes evitar las largas filas de espera en sus atracciones, pero la sorpresa es que cuesta tres veces más que la entrada general.

Este exclusivo pase promete hacer mejor la experiencia de los visitantes aunque no todos están contentos con la iniciativa. Y es que esta no es la primera vez que Disney implementa un sistema para reducir los tiempos de espera mediante un pago adicional. Sin embargo, la diferencia con este nuevo "beneficio" es su costo desproporcionado en comparación con la entrada al parque, ya que en un día se pueden gastar al menos 400 dólares con este pase.

Según el sitio oficial de Disneyland, este pase tiene dos variantes: el Lightning Lane Multi Pass, que da acceso a varias atracciones con reserva previa y el Lightning Lane Single Pass, que se compra para una sola atracción y permite evitar la fila de espera estándar.

El Lightning Lane Multi Pass se puede adquirir junto con el boleto de entrada o el mismo día de la visita a través de la aplicación móvil del parque. Su precio comienza en 32 dólares por persona por día, pero está sujeto a disponibilidad y puede variar según la fecha. Por su parte, el Lightning Lane Single Pass permite acceso prioritario a atracciones específicas como Star Wars: Rise of the Resistance o Radiator Springs Racers, pero se vende por separado y debe comprarse dentro del parque.

Por ejemplo, en Disney World, la entrada de un día cuesta entre 134 y 189 dólares, pero el Lightning Lane Premier Pass, una versión más exclusiva, puede llegar a costar hasta 400 dólares por día. Esto significa que el acceso rápido a las atracciones puede costar casi tres veces más que la entrada.

La comparación con la competencia no deja a Disney en una buena posición. En Universal Orlando existe un pase similar que cuesta 215 dólares, casi la mitad de lo que cobra Disney por un servicio equivalente. Además, este pase de Universal incluye más atracciones sin restricciones adicionales.

Expansión del servicio y los cambios en la estrategia de Disney

Según RPP, Disney anunció la expansión del Lightning Lane Premier Pass en noviembre de 2024, lo que significa que ahora estará disponible para todos los huéspedes de los hoteles de Disney Resort y no solo para aquellos que se hospedan en los hoteles más exclusivos. Este pase permite acceder a las atracciones sin hacer fila en los cuatro parques de Disney World, pero el precio varía según el parque:

• Reino Animal: 119 - 199 dólares
• EPCOT: 149 - 249 dólares
• Estudios de Hollywood: 249 - 349 dólares
• Reino Mágico: 329 - 449 dólares

Disney justifica estos precios al argumentar que el pase ofrece una experiencia exclusiva y premium, pero la realidad es que se trata de una estrategia para aumentar los ingresos en un momento en que sus parques ya no generan las mismas ganancias de antes.

Con respecto a quienes están dispuestos a pagar el precio, cabría preguntarse si realmente vale la pena. Algunos visitantes han reportado que, incluso con el pase, apenas han logrado aprovechar unos minutos adicionales, mientras que otros análisis señalan que el mayor beneficio lo obtienen quienes tienen poco tiempo y solo pueden visitar el parque por un día.

Sin embargo, la medida ha generado descontento, incluso entre seguidores de la compañía. "Es como si Disney estuviera diciendo: solo los ricos pueden permitírselo, así que pongamos un precio exorbitante", comentó el podcast Geeks + Gamers.

¿Un intento desesperado por recuperar ingresos?

Las cifras recientes muestran que Disney está atravesando una de sus mayores crisis en la industria de los parques temáticos y por primera vez en la historia, los parques y cruceros de Disney dejaron de ser la principal fuente de ingresos de la compañía .

En 2023, los parques temáticos representaban el 70% de los ingresos de Disney, pero en 2024, esta cifra cayó al 40% . A pesar de que la compañía ha tenido éxitos en taquilla como Intensamente 2 y Deadpool & Wolverine, el negocio de los parques no ha logrado recuperar su crecimiento. Disney no es la única compañía en apuros. Universal y Six Flags también reportaron pérdidas en los últimos meses.