La Unión Europea ha dado un paso decisivo en la regulación del comercio electrónico al centrar su atención en AliExpress. La Comisión Europea ha emprendido una investigación formal bajo la recién instaurada Ley de Servicios Digitales (DSA), poniendo en evidencia a AliExpress.
Según informa el SCMP, el motivo de la investigación es por presuntamente permitir la "circulación de contenido ilegal" y no asegurar adecuadamente la protección de los consumidores en Europa.
AliExpress bajo investigación de la UE
La historia es así, AliExpress, el gigante del e-commerce, está siendo investigado por la Unión Europea bajo la Ley de Servicios Digitales (DSA) por posibles fallos en la aplicación de sus políticas de servicio, lo que podría resultar en la venta de productos dañinos para la salud. La Comisión Europea también examina si la plataforma ha implementado medidas suficientes para evitar que los menores accedan a contenidos inapropiados.
Margrethe Vestager, figura clave en la política digital de la UE, recalca la importancia de la protección al consumidor, especialmente de los menores, como un aspecto esencial de la DSA. AliExpress, perteneciente al grupo Alibaba, se somete a un escrutinio riguroso para asegurar que cumple con las normativas que rigen a los intermediarios digitales.
Con más de 100 millones de usuarios activos mensuales en la UE, AliExpress ha sido clasificada como una “plataforma en línea muy grande”, lo que la somete a un escrutinio aún mayor. Este caso no es aislado, ya que otras empresas chinas como TikTok y X, plataforma anteriormente conocida como Twitter también están siendo examinadas por posibles violaciones de la DSA.
La comisión ha expresado su preocupación por la falta de “medidas efectivas” por parte de AliExpress para prevenir la difusión de contenido ilegal, incluyendo la supervisión de “enlaces ocultos” y la promoción de productos nocivos por parte de influencers a través de su programa de afiliados.
Un marco integral para la seguridad del consumidor y la integridad del mercado
Thierry Breton, el Comisario de Mercado Interior de la UE, enfatiza que la Ley de Servicios Digitales (DSA) trasciende la lucha contra el discurso de odio y la desinformación. Su objetivo esencial es garantizar que se retiren del mercado de la UE aquellos productos ilegales o peligrosos.
Es así que, para operar dentro del mercado único europeo, plataformas como AliExpress deben cumplir estrictamente con la DSA, adoptando las medidas necesarias para salvaguardar la salud de los consumidores, especialmente la de los menores.
