Todo apunta a que Mercado Libre ahora sí va en serio contra productos falsificados de Apple que se venden en la plataforma y castigará a vendedores que los comercialicen, según un correo enviado a vendedores. Primero visto por el medio estadounidense 9to5Mac, ahora un par de vendedores han confirmado la existencia del correo a Xataka México.
En el correo al que hemos tenido acceso, se lee que en caso de que se confirme una denuncia por producto falsificado, la plataforma dará de baja todas las publicaciones del vendedor y este no podrá volver a ofrecer productos Apple en Mercado Libre. En el texto se lee que Apple confirmará las denuncias, pero no da mas detalles sobre cómo será el proceso ni si la empresa se dedicará activamente a iniciar las denuncias.
El llamado que Mercado Libre hace a través del correo es a que los vendedores solo vendan productos originales, que no se haga referencia a la marca Apple para describir un producto y que aclaren cuando el producto es compatible con otras marcas. Además invita a vendedores a revisar sus publicaciones para "no incluir publicaciones, logos, marcas, imágenes ni ningún otro contenido protegido por derechos de propiedad intelectual de Apple".
Para que ninguna de las reglas se incumpla, Mercado Libre dice que los vendedores pueden utilizar palabras como "símil", "tipo", "réplica", "estilo, "homologado", entre otras. También se invita a usar palabras frases como "compatible con" para aclarar si un producto es compatible con dispositivos Apple.
Apple no ha ofrecido comentario sobre el tema, pero Mercado Libre nos ha proporcionado la siguiente postura:
"Mercado Libre tiene un compromiso claro con la protección de los derechos de propiedad intelectual en su plataforma, con el objetivo de brindar a nuestros usuarios una experiencia de compra y venta segura y confiable.
En ese sentido, trabajamos para mejorar continuamente nuestro proceso de denuncias, el Brand Protection Program, y nuestro sistema de sanciones a los vendedores que infringen la propiedad intelectual de terceros.
En línea con estos esfuerzos, se está avanzando en la implementación de distintas herramientas tecnológicas para detectar y remover proactivamente publicaciones de productos falsificados y piratas, así como también en imponer sanciones más severas a quienes son denunciados por los titulares de derechos por ofrecer esos productos.
Las soluciones orientadas a introducir mejoras en nuestro sistema de sanciones buscan combatir de manera más eficiente la oferta de productos falsificados o piratas en la plataforma".
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