ZTE deshabilitará celulares de "importación irregular" en México, anunció la compañía en un comunicado de prensa. Según explica ZTE Corporation de México, "debido a los altos índices de importación irregular de equipos en nuestro país", estos dispositivos serán inhabilitados.
ZTE explica que enviará un mensaje a los smartphones de los cuales "no reconoce" su importación, y recomienda a los usuarios que acudan al punto de venta donde fue adquirido pues el dispositivo será bloqueado. El mensaje que los usuarios verán será el siguiente:
Este equipo no funciona correctamente porque no fue diseñado para las redes de México.
La razón del bloqueo, según ZTE, es que debido a que no reconoce la importación de los dispositivo, "no puede hacerse responsable del cumplimiento de las normas, protocolos de homologación ni de las políticas de garantía aplicables" pues son equipos que fueron originalmente diseñados para su funcionamiento y distribución en otro país.
ZTE exhorta a sus usuarios a solo adquirir sus dispositivos en canales formales donde se ofrezca póliza de garantía para "evitar inconvenientes". Además, menciona que los usuarios que deseen "ejercer sus derechos legítimos", lo deberán hacer en el mismo lugar donde el dispositivo fue adquirido.
Desde Xataka México nos hemos puesto en contacto con ZTE México para aclarar dudas que quedan al respecto de esta polémica decisión. Por ejemplo, qué sucederá con equipos importados a sabiendas de la falta de garantía, o adquiridos por distribuidores terceros, ya sea nacionales como Amazon o internacionales como AliExpress o inclusive su propia tienda oficial internacional.
En cuanto tengamos respuesta, actualizaremos esta publicación con la información adicional de ZTE.
Finalmente, este movimiento de ZTE es inédito en México. Nunca ningún fabricante de smartphones ha dicho que bloqueará smartphones comprados en otros canales de distribución o, como ZTE los llama, de "importación irregular" solo por el hecho de que no estén diseñados para su funcionamiento en el país. Ya veremos qué sucede con ZTE y si esto sentará un precedente en México.
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