Hoy amanecemos con una de esas bombas que causarán repercusión en el mercado como lo conocemos hoy en día. Hace tan sólo unas horas comenzaba el rumor y ahora estamos en posición de confirmarles que a partir de hoy Motorola México y Telcel rompen relaciones para la comercialización de sus productos.
Pero esto no queda ahí, ya que como efecto colateral Lenovo también se verá afectado con esta ruptura por lo que todos sus dispositivos dejarán de estar disponibles a través de Telcel.
Después de años de colaboración, Motorola sale del catálogo de Telcel
A falta de escuchar las versiones oficiales de los involucrados, de acuerdo a nuestras fuentes la ruptura se debió a que Motorola ha sido el primero en plantarle cara a Telcel al vender de manera directa a través de su propia tienda en línea, el llamada Open Market, por lo que los responsables de ambas compañías han tenido diversas reuniones para tratar de resolver esto.
Por supuesto sabemos que Telcel domina el mercado y éste no permite que nadie haga negocio o gane dinero sin que antes pase por él, por ello existe una frase muy famosa que usan la gran mayoría de los que están en este negocio "Telcel nunca pierde".

En el pasado MWC 2015 en Barcelona los CEOs de Telcel, Motorola y Lenovo tuvieron una última reunión para tratar de resolver esto, ya que Telcel quería que Motorola cambiará su estrategia y todos los equipos que se venden en su tienda salieran con una línea Telcel, y en caso de negarse, Telcel amenazaba con bloquearlos de su comercialización junto a Lenovo.
Por supuesto Motorola no cedió y ahora estamos ante una decisión histórica, ya que Motorola fue la primera marca (junto a Nokia) en apoyar a Telcel desde su nacimiento en 1989, es decir, Motorola ha formado parte de Telcel desde su nacimiento.
Telcel y su plan de acción para desaparecer a Motorola
La noche del viernes 20 de marzo Telcel envió un memorándum a todos los encargados de Centros de Atención a Clientes y Distribuidores autorizados "solicitando" el retiro y eliminación de todos los materiales publicitarios de las marcas Motorola y Lenovo antes de iniciar operaciones el sábado 21 de marzo.
Los equipos no se dejarán de comercializar de manera inmediata, sólo ya no se harán nuevas compras y sólo se dedicaran a eliminar el stock actual, pero por lo visto no hay prisa, ya que todos los equipos de ambos fabricantes saldrán de todas las listas de promociones e incluso lanzarán una nueva lista con un aumento en el precio para todos estos modelos. ¿Para qué? para evitar que se sigan vendiendo y el cliente opte por otra marca.
Por otro lado los Centros de Atención a Clientes ya no tienen autorización para permitir el acceso a los promotores de Motorola y los módulos Moto Maker han sido retirados con la idea de que no estén accesibles al público en lo que Motorola pasa por ellos.

Sin duda estamos ante un movimiento nunca antes visto, que nos demuestra un poco de la cara de Telcel hacia sus socios comerciales si no se adaptan a "su forma de trabajo". Por supuesto habrá repercusiones y muchos de los están dentro de Telcel lo ven como una advertencia hacia aquellos que no se adapten a esta manera de trabajar.
Hemos contactado tanto a representantes de Telcel como de Motorola y Lenovo para conocer sus versiones. Cuando tengamos respuesta la daremos a conocer.
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mussgo182
También Apple tiene su propia tienda en línea y no veo que Telcel los saque del mercado.
jvillasanad
Hay muchas preguntas ¿seguirán otros OEMs a Motorola? ¿Cuál y cómo será la relación de Motorola con ATT? ¿Qué tanto sacará provecho Samsung y Nokia de todo esto? ¿En cuántos puntos porcentuales de mercado le afectará a Motorola? Etc etc. Tengo el Moto X 2014 (Motomaker) y antes el 2013, son estupendos teléfonos y obvio tengo afecto por la marca. Ánimo Motorola!
uranio23
Que se joda Telcel, los demas fabricantes deberian seguir el camino de Motorola y dar la espalda a la empresa de Slim.
francisco.nunezherna
EXCELENTE noticia, mientras Samsung, Sony y demás con la cabeza abajo mientras telcel hace lo que quiere con ellos... Como instalarle sus app basura en esos equipos.
joy0305
qe se joda telcel. dan caro.cobran de mas.
yo en 5 meses con nextel estoy muy a gusto con su servicio. lo qe ya uso en mi eqipo qe aparte me esta saliendo gratis de verdad, si lo usara con telcel, ya hubiera tenido qe vender un riñon. juas juas. ;)
miguelgrijalvar
En teoría esto no afectaría en nada a Motorola pero como estamos en México y la gente no le gusta o no saben o simplemente no confían en las compras por internet esto puede ser mala noticia para motorola, no sabría decir que tanto le va a afectar pero si algo. Espero que los mexicanos den el salto a las compras por internet y sepan identificar cuales son seguras y cuales no.
alx.vr
Me parece que Telcel deja ver su verdadero rostro, sobre el monopolio que tiene, y se me hace muy desleal para con sus proveedores, en este caso Motorola, hace algunos años que deje esta operadora, por los excesivos costos de llamadas, internet e incluso sus equipos que son realmente caros, incluso con un plan todavia peor, personalmente no creo que repercuta en motorola, sin duda buscará posicionar sus productos con otras operadoras, me parece una excelente noticia, finalmente si motorola no cedío, era precisamente porque Telcel era un ancla, a últimos años Motorola a optado por una filosofía de equipos de excelente calidad a un precio razonalbe, prueba de ello es el Motorola G, y Motorola X
plazke
Bien por Motorola, es un gran paso para decirle basta a TELCEL, han visto los precios de TELCEL últimamente? son ahora más caros los equipos. Lo más seguro es que Motorola trate de posicionar su tienda en línea adoptando una estrategía de venta online como Xiaomi y esto vendría muy bien para nosotros los consumidores porque se estarían quitando intermediarios y por ende el costo/precio de los equipos bajaría. Y si pasa esto que bien porque estaba pensando en adquirir un MOTO G 2014 pero si pasa eso podría adquirir mejor un MOTO X 2014 :)
hibiff
si yo fuera movistar o iusacell ya estaria negociando que me pasen su catalogo
carlos.lomas.754
Motorola tiene su tienda en línea.... Si tan solo aceptaran PayPal........
luizja
¿Saben que estaría genial? Que motorola hiciera una campaña con precios bien bajitos, y así. Sería una muy buena estrategia de contraataque.
rodro323
Imagino que como usurarios nos afectara para las próximas actualizaciones del sistema ya que se supone que quien libera las actualizaciones es la compañía con quien se adquiere el equipo.
milgebes
ami me tiene sin cuidado, ya que tengo un chip virgin (saldo no caduca)y los movistar son compatibles, pienso comprar el moto e 2015 cuando salga,
aunque acepto que telcel se vende mucho , pero es porque el cliente normal no investiga las opciones , y motorola que se alie con famsa,coppel , para venderlos libres,y los monopolios que? no que ya se habian acabado
sanmascogro
Bien por motorola por no dejarse... Por aquí dijeron lo que evitaría que les pegue tan duro, vender los equipos baratos para vender más u boom contra telcel. Yo por mi parte, les compro un moto maxx cuando le bajen unos mil pesos, espero que no los saquen de la venta de los demás negocios como bestbuy u otras tiendas departamentales por indicaciones de telcel. De nuevo, bien por motorola
san123
Ojalá esto sea más un beneficio para Motorola, aunque lo dudo un poco, la mayoría de las personas cuando compran un móvil lo que hacen es ir a la tienda más cercana y ver cuál les gusta más y lo compran, son muy pocos los que van y checan en internet, esto hará que las ventas tal vez disminuyan, claro siempre quedarán las opciones de otras operadoras, pero viendo que Telcel es quien más vende, las ventas de Motorola puede que bajen, personalmente deseo lo contrario.
ckuaw
Tanto comoSony, Motorola y apple venden sus productos en línea, así que no creo que haya sido por eso..
jmonroy
Ah que los batos de Telcel, que creen que haciendo este tipo de berrinchitos le van a meter el pie a una empresa tan grande como Motorola; solo propiciarán a que como Motorola ya no tenga que darle "moche" a Telcel, pues sus equipos sean un poco más baratos.
En cuanto a que Telcel dejara de vender productos de Apple, creo que es altamente improbable, dado a que como todos sabemos, Telcel vende un iPhone cerca del doble de su valor, así que representa muchas ganancias para ellos, por lo tanto no veo viable que dejaran de ofrecerlos. Además está el punto que es un producto que la gente anhela, aun cuando lo paguen al doble.
Saludos.
rickrey
Yo en lo personal aplaudo a Motorola, lo que hace es valido y existente en muchas otras partes del mundo, yo produzco, yo vendo, no necesito de nadie que mueva mis equipos. Y la verdad a como ha estado trabajando, sus equipos ya son deseables y respetables, así que dudo mucho que le pegue mucho esto de dejar a Telcel.
savahime
Motorola no necesita de trancel, al contrario trancel necesita de Motorola, algo que admiraba de telcel era su gran catalogo de smartphones, pero que quiera tener relaciones comerciales de ese modo me parece nada etico, el xperia z2 que compre en sonyshop venia con toda la programacion y basura de telcel aunque ya liberado, y yo pensaba que adquiri un equipo libre de todo eso por parte de los carriers...ni hablar, telcel es quien pierde en todo caso, Motorola ya se hizo de muy buena reputacion con la serie Moto G,X,nexus 6.
mildorzalost
Que ratas los de Telcel... otras marcas deberían hacer lo mismo... la bronca con motorola es que online solo se puede comprar por tarjeta de credito
edwardhaez
Que tanto va a afectar las siguientes actualizaciones??? :O, es decir hasta cuando se actualizará mi Moto G que adquirí con Telcel :(
sporch77
Telcel es un tirano. Abusa del dominio tan amplio que tiene del mercado (más del 70% si no me equivoco).
Mis respetos para Lenovo/Motorola
froygg
¿Y apple? Ellos también tienen tienda en línea y venden los iphones liberados ¿no?... ¿Será porque el dueño de Telcel es accionista de apple?
cuantosolohablan
que metan financiamiento las marcas en sus equipos y ya veran como telcel suda hasta por el culo :D
Hatebreeder 117
Pues a la larga puede ser algo positivo, porque bien o mal Telcel depende de los telefonos, Motorola puede no venderlos en telcel pero tiene otras operadoras, Telcel puede dar servicio pero sin equipos donde darlo pues...
Ojala mas fabricantes adoptaran un modelo similar al de motorola, aunque tambien necesitan ponerse las pilas con financiamientos o pagos a meses que es por lo que mucha gente se va con las operadoras, porque eso de "equipo gratis" sabemos que no es asi
irate
Pues que bien que Motorola no se deje. A ver si aprenden los demás fabricantes.
Al principio claro que le va a afectar a Motorola, ya que lo que tiene de bueno Telcel es que cuenta con la mayor variedad de equipos que cualquier otra operadora, y la gente sabiendo de eso, ahí se lo compra, porque aceptemoslo, muchos aun tienen miedo de comprar en Internet.
Es la oportunidad de Motorola, Movistar, Nextel y Iusacell, para que hagan negocio de traer todos sus equipos y no solo unos cuantos. Aparte de que Motorola debería inundar de publicidad la televisión y demás, de su Motomaker, haciendo énfasis en un equipo libre de operadores.
Ya es justo que alguien le ponga un alto a Telcel, quiere hacer que todos se le hinquen, no importa si son usuarios o fabricantes, y lo que es peor, aun de todas sus practicas desleales, hay usuarios que siguen con ellos.
Le tengo un asco a telcel que no creo sea el único.
tonchismen
Entonces ya ni hablamos de mi actualización de mi motoG a lollipop
n0rk
Eso me recordo a la ruptura que hubo entre Elektra y Telcel hace tiempo y a un rumor que un amigo que trabaja en telcel me dijo sobre un problema similar que se estaba dando entre telcel y elektra pero al parecer eso se soluciono
outis007
Pues el que sale ganando es Motorola, ya que Telcel puede quedarse con todo su stock y los que sabemos podemos comprar en la tienda online de Motorola, mucho más barato y sin las porquerías de apps de Telcel; las actualizaciones no dependen de Telcel.
axel.gama
Yo realmente no entiendo a Telcel y sobre todo a sus usuarios. Yo mismo cometí el error de contratar un plan y es por mucho la peor compañía celular. Yo he sido cliente en todas y Telcel es más caro, con peor atención, con un Internet regular tirándole a malo, con mala cobertura (nextel me da mas señal), se cortan las llamadas o directamente no enlazan, la verdad es una porquería no entiendo porque la gente sigue estando con ellos