![[Actualizado] EXCLUSIVA: HTC cierra operaciones en México y América Latina](https://i.blogs.es/2fbc52/htc_mexico/450_1000.jpg)
Una de las preguntas que más recibimos, tanto de manera personal como en Redes Sociales, es ¿cuándo llegará a México el HTC One M8? y la respuesta sigue siendo la misma, "lo desconocemos", ya que HTC desde hace tiempo dejó de comunicar sus planes en México.
Y esa pregunta no sólo ha aplicado al HTC One M8, sino a varios equipos más de la marca, el One Mini, el One Max y un largo etcétera. Hoy sabemos por qué y confirmamos las sospechas, HTC ha decidido cerrar operaciones en México y América Latina.
Adiós HTC
Desde el lanzamiento del HTC One M8 en marzo e incluso meses antes, hemos intentado contactar a la gente de HTC en México, para saber un poco más de sus planes, vamos, es una marca importante y todos queremos saber qué pasa. Por supuesto no hubo respuesta alguna, por lo que decidimos darnos a la tarea de investigar y hoy tenemos la confirmación a través de fuentes que trabajaron para la empresa y que hoy hablan en exclusiva para Xataka México.
HTC cerró su oficina ubicada en la ciudad de México, en donde se llevaban las operaciones de toda Latinoamérica, el cierre se llevó acabo en agosto del año pasado, después de varios meses con pérdidas debido a una falta de estrategia que les impidió encontrar un camino que los hiciera competir.
El cierre de la oficina no implicaba el cierre de operaciones, ya que pensaban seguir operando desde la oficina central en Taiwán e incluso se le llegó a reportar a la oficina en Estados Unidos, pero las cosas no mejoraron, de hecho se complicaron más, ya que si estando en México los acuerdos no daban frutos, el no estar no mejoró las cosas.
Equipos HTC sí, pero a través de un importador
Lo anterior fue una de las razones por las que el HTC One M7 sufrió tantos retrasos, además de que llegó a un precio elevado y sin una promoción atractiva. Como era de esperarse, no dio los resultados esperados a la compañía, y por lo anterior decidieron cerrar operaciones de manera definitiva dejando la distribución de sus productos a un tercero, en la figura de BrightStar quien se encargará de importar los productos y cerrar los acuerdos con las operadoras.
BrightStar es un importador con presencia en toda Latinoamérica, comercializa productos de Sony, BlackBerry, Harman/Kardon entre otros y debido a su prestigio, han sido elegidos por HTC para que se encarguen de la distribución y soporte de sus productos.
Con esto HTC continuará con presencia en México y América Latina pero no de manera directa, lo que nos ofrece la ventaja de que tengamos los equipos en México, pero con desventajas, como que sólo lleguen algunos modelos y a precio elevado porque implica otros gastos y lo más importante, el tiempo de disponibilidad, en donde BrightStar será quien de acuerdo a sus planes decida la fecha para traerlo a México.
Como vemos son más desventajas que ventajas, lo cual es una pena, e insistimos, es lamentable que una marca del calibre de HTC haya tomado esta decisión, confirmando que no somos un mercado atractivo o potencial para ellos. Entonces ahora con esta información retomemos la pregunta del inicio ¿cuándo llegará a México el HTC One M8?, la respuesta sigue siendo la misma: "lo desconocemos".
En Xataka México | ¿Qué ha pasado con HTC en México?
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30 comentarios
victor.chumacerogalv
HTC por desgracia, al igual que otras marcas como OPPO ZTE y demás asiáticas se han dejado engañar con el espejismo de que entrando con TELCEL tienen venta segura pero o gran error. en lugar de llegar con precios accesibles y competitivos, buen servicio, garantía y publicidad que "enamore" a los clientes, dejan que sea TELCEL quien ponga precios, promociones y publicidad y el resultado se ve.
México es un gran mercado para los smartphones pero preferimos marcas "conocidas" LG, SAMSUNG, APPLE y no es solo cuestión de precio pero si de status pues te da mas clase tener un IPHONE o un GALAXY que un M7.
es una pena pero ni modo esto es así TELCEL sigue siendo el que pone y quita en el mercado de telefonía celular.
garmxa
Que HTC no quiera echarle la culpa a que en México y Latinoamérica no somos un mercado potencial para ellos. Desde siempre se vio que les faltó organización, una buena administración y una buena estrategia para entrar a mercados como el nuestro. Jamás hicieron nada por posicionarse; jamás vi un solo comercial de ellos (y si lo hubo no lo recuerdo). Esta situación es únicamente su culpa, no supieron meterse a nuestro mercado; les faltó hacer lo que han hecho Sony, LG o Samsung: invertir. Es más, parecía que jamás se interesaron realmente en desembarcar en Latinoamérica.
jacawitz
Hace poco más de dos años consideré la compra de un OneX, pero preferí un Galaxy S3 que ofrecía lo mismo y a muchísimo mejor precio. Lo mismo ha pasado con el One M7 y el Galaxy S4.
El problema de HTC es que quiere vender, pero no pone alguna oferta interesante para los usuarios. No he visto un HTC en la calle en varios años, no son Apple como para intentar vender un producto a precio muy alto y que la gente lo pague porque en verdad quiere ese equipo.
Luego está el tema de lanzamientos, escasos y con mucho retraso, nula publicidad, ninguna oferta o promoción atractiva, etc.
La empresa se está hundiendo porque ellos así lo han querido. Increíble que Alcatel haya podido hacerse un lugar en el mercado, al igual que Huawei, que tienen muchísimo menos tiempo que HTC.
js_lizarazo
Como lo dice el artículo, es una lástima que HTC cierre oficinas en México, ya que a mi parecer tienen equipos excelentes y los materiales, diseños y funcionalidades que incorporan son muy buenas, ya que siempre han intentado innovar en vez de copiar a otros fabricantes.
Pero hay otro punto también en contra de HTC, y es que ellos nunca se preocuparon por hacer grandes campañas de publicidad ni invertir fuerte en el mercado mexicano, como hace Samsung y LG.
Era algo que se esperaba, lástima que las cosas sean así, pero en países latinoamericanos se puede decir que la promoción lo es todo, no importa si tu producto es el mejor o no.
uranio23
Mexico lamentablemente es un país lleno de incertidumbre entre la población, con a inseguridad y una economía frágil es de esperar que la gente va a dejar de consumir productos de lujo. Los equipos HTC siempre los eh catalogado entre los mas caros del mercado Mexicano y si la empresa nunca hizo por ofrecer algo atractivo al publico, es normal que se hundan.
La gente si compra equipos caros, pero lo hace en planes a muchos años y las compañías de telefonos buscan acuerdos con las operadoras para ofrecer sus equipos mas nuevos a precios "competitivos" aunque mas bien engañando a la gente. Si HTC no hizo nada de eso, entonces es también su culpa.
rodrigoleivanarvaez
1ro.: Que lastima para la empresa
2do.: Una competencia menos ;)
negociosrentables77
mexico viva!
esguibez_1
HTC ha sufrido de bloqueos y presiones arbitrarias sumenle los problemas internos que se combinaron (robo de datos internos corrupción de empleados) y algo importante HTC no tenia proveedores para fabricar algunas de sus partes por que estaban sobre saturados trabajando para otras compañías. Si no tienes buenos canales de distribución, proveedores confiables y empleados leales esto es lo que pasa.
mangomx
Por razones de economía y de costo-beneficio, estoy en el proceso de decidirme entre dos equipos del año pasado a precio de ganga: Moto X ($3,700) vs HTC One m7 ($4,500). Creo que esto me facilita la decisión. Saludos, gracias por compartir.
pablo.loriaocana
Genial sería que no dependiesen de telefónicas como Telcel que disparan los precios por los aires. Es una pena que HTC no se haya hecho sonar tanto en México habiendo tanta gente que demanda esos teléfonos. Sin lugar a duda, y hasta la fecha, no escucho comentarios negativos sobre el HTC One más que su atraso en llegar y la travesía para conseguirlo (Amazon, Mercadolibre). Lamentablemente los grandes teléfonos tardarán en aparecer (Sony Z2) o cuando lo hagan será por un contrato de 2 años pagando la módica cantidad de 1000 al mes (Galaxy S5, iPhone 5s...). Por otra parte, interesante sería saber cómo conseguir telefonos buenos como los Oppo o los Xiaomi
martinoly1217
Lastima, es una buena marca con interesantes terminales, Aqui en Mérida nunca vi ni un anuncio pero cuando telcel saco a la venta el desire 500 lo saco en 5200,es un robo y por el mismo camino va oppo, es una lastima
mildorzalost
Ni siquiera sabía que HTC estaba oficialmente en México, seguía creyendo que todos esos productos eran importados... jeje, supongo que por eso mismo no triunfaron, la gente ni lo conocía