Recién termina el primer lunes de noviembre y Totalplay lo quiere celebrar por todo lo alto pero de la peor manera, ya que actualmente Downdetector en tiempo real ha detectado una falla en el servicio de internet de la compañía. El tope de reportes fue a las 20:44 horas con tiempo del centro de México.
Vale la pena mencionar que esta queja es únicamente para la conexión a internet, ya que los servicios de cable se mantienen dentro del rango normal de reportes. Por nuestra parte, en Xataka México hemos podido corroborar con algunos usuarios de este servicio que confirman la caída total de conexión.
Pese a que no han emitido un comunicado oficial, la cuenta de la empresa vía X ha citado varios tweet de usuarios que reporta las fallas en el servicio, lo que confirma la caída y en la que declaran ya estar trabajando en el problema:
La gráfica de quejas se ve de la siguiente manera:
El mapa de reporte por zonas es el siguiente:
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