Junio de 2014 representa el arranque oficial de operaciones de los Operadores Móviles Virtuales (OMV, o MVNO, Mobile Virtual Network Operators) en nuestro país, a un año de que esto, hemos visto como la oferta de estos operadores es variada, atacando segmentos muy específicos de la población, ya que al final para ello están diseñados, para abrir el mercado y no para competir con los Operadores Móviles de Redes (OMR).
El pasado 17 de junio se llevó a cabo en la Ciudad de México la primera edición del MVNO Industry Summit Latam 2015 organizado por la firma Informa Telecoms & Media. Durante la cual se habló de cómo ha sido la llegada de esta nueva variante de operadores móviles y cómo se encuentra situado el mercado actualmente.
16 operadores anunciados, sólo 9 en operación
Desde que se dio la autorización para implementar este tipo de servicios, muchos fueron los que levantaron la mano, ya sea por no quedarse fuera del pastel o porque ya tienen experiencia bajo esto modelo en otros país, lo que es una realidad es que a un año de su llegada, las cosas no han cambiado mucho.
El principal problema que tenemos en México es el poco y saturado espectro radioeléctrico, ya que los OMRs sólo asignan espacio restante a los OMVs, esto con la idea de que sus propios clientes no resulten afectados, mientras que los Virtuales se limitan a ofrecer servicio en algunas zonas debido a esa falta de espectro, pero eso no es malo, al contrario, los OMVs deben tener claro que no pueden competir contra los OMRs debido a que su naturaleza es la de ser una alternativa, un servicio de nicho.
A pesar de esto, muchos OMVs siguen en etapa de planeación, debido a lo complicado que resulta arrancar operaciones con las limitantes del espectro, es así como a día de hoy tenemos 16 OMVs anunciados de los cuales sólo 9 están en operación.
José Otero, director de 4G Americas para América Latina y el Caribe:
“El apoyo a los operadores móviles virtuales tiene que estar acompañado con un cronograma claro de asignación de espectro radioeléctrico para los operadores ya establecidos, en un esquema abierto que minimice la posibilidad de que queden bloques sin adjudicar. También, establecer parámetros simples que faciliten la aprobación del despliegue de antenas y/o construcción de torres y eviten el papeleo burocrático debe ser prioridad. La asignación de espectro y menos burocracia son acciones que benefician al operador móvil con red, a sus usuarios y a los MVNO que albergue"
Por supuesto esto no garantiza el éxito del OMV, pero si facilita que se concentre en otros aspectos del negocio y no en tener espectro suficiente para operar. La estrategia y el tener definido a qué mercado van dirigidos es elemental y muy pocos operadores lo han entendido, sólo quieren subirse al tren e ir ajustando los controles en pleno viaje, algo que resulta en la pérdida de dinero, tiempo y bienes de la compañía, terminando finalmente en la quiebra. Panorama común que hemos visto en América Latina, ya que en países que operan bajo este esquema se ha visto diminuida la presencia de OMVs con el paso del tiempo.
Muchos creímos que con la llegada de los operadores móviles virtuales a nuestro país el mercado se abriría y existiría mayor competencia con ofertas diferenciadas para todo tipo de usuarios, lamentablemente no ha sido así y a un año de su llegada la mayoría de los OMVs no han entendido el mercado. Pero apenas en un año y hay mucho que aprender, ya que al final los más fuertes e inteligentes son los que quedarán porque todos compiten bajo las mismas circunstancias.
Vía | 4G Américas
En Xataka México | Operadores Móviles Virtuales en México apenas acumulan 400,000 usuarios
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cesargeek
Solo he probado Virgin, y la verdad me sorprendio el servicio al cliente, siempre te solucionan y te dan respuesta.
Lo malo es que no ofrecen LTE, (de hecho ningun OMV lo ofrece), pero Virgin me agrado...
Usuario desactivado
Sin comentarios... ¿Coppel, Chedraui, QboCel, Elektra, Aló, Cierto?. ¿Qué sigue, OXXO, Liverpool y Del Sol?
hibiff
Ademas de lo comentado, tambien hay que mencionar que estas empresas supuestamente se rodean de expertos de diversas areas como mercadotecnia,esos que haces estudios de mercado,consultores,etc. y a un año de entrar al mercado son grandes desconocidos.
nismo87
Espero que hagan un mega test de todos los operadores mobiles virtuales, y sobre todo que actualicen la informacion, ya esta tambien weex, por mencionar otro, y bueno, estos OMV entre que si pegan y no, pero ya pasaron el año de vida, algunos con cierto exito, pues al menos no son ya unos desconocidos gracias a ciertas campañas publicitarias.
chasing
Yo estuve probando tuenti cuando empezó con su servicio en "beta" y la verdad es que al inició su propuesta esta bastante atractiva, pero con el tiempo empezaron a modificar sus combos y todo se fue al carajo.
migmb
La verdad los OMV's no han repercutido en el mercado mexicano, a excepción del bueno y después fallido Tuenti y Virgin Mobile quién si se ha mantenido y ofrece tarifas bastante atractivas (éste último lo utilizé hace unos meses, porté mi número de Movistar y me dieron $500 de saldo y un combo de $200 por una recarga inicial de $100 y muy bueno el servicio, tarifas y atención al cliente, y en cuanto a la cobertura y servicio en general, es lo mismo que Movistar, dado que utiliza la misma red)