Unefon Ilimitado vuelve a abrirse para nuevos clientes en México, pero sus letras chiquitas confunden a cualquiera

En entrevista, la directora de prepago de AT&T, Giselle Navarro, nos ha aclarado que los términos y condiciones registrados ante el IFT eran los incorrectos. La recarga de 10 pesos se mantiene por promoción hasta el 6 de agosto con todos los beneficios, incluyendo redes sociales.

Este post ha sido modificado tras las aclaraciones con AT&T

Unefon Ilimitado está de vuelta para nuevos usuarios en México. El afamado esquema consiste en días enteros de internet "ilimitado" tras recargas, aunque siempre restringidos por topes de velocidad. Sin importar el paquete contratado, los primeros 500 MB funcionan a un máximo de 3 MB de subida y bajada y si se supera esa cantidad de datos, entonces el límite de velocidad desciende a 500 Kbps.

Si un usuario llega al 1GB de consumo por día, la velocidad de subida y bajada se restringe a 128 Kbps.

En un inicio, en los términos y condiciones registrados ante el IFT destacaba que la recarga de 10 pesos no obtendría los beneficios de redes sociales a usuarios y que solo se les daría 500 MB para navegación, mas no los datos ilimitados. Los términos y condiciones consultados y en los que se leía vigencia hasta el 6 de agosto fueron dados de baja después del reporte inicial de este post y la directora de prepago de AT&T, Giselle Navarro, ha aclarado a Xataka México que los términos y condiciones fueron actualizados y que la nueva oferta sí otorga datos ilimitados y acceso a redes sociales desde la recarga de 10 pesos.

Tras el reporte inicial de este post, los registros de la promoción enlistados en la página de Unefon fueron modificados. Los nuevos registros ante el IFT sí especifican que los usuarios de Unefon ilimitado recibirán los siguientes beneficios según la recarga que realicen:

Hay algunos problemas con la oferta para 2022. La recarga insignia vuelve a ser la de 10 pesos, pero funciona ligeramente distinto. La recarga de 10 pesos que tiene vigencia por un día ya no incluye datos ilimitados, sino directamente 500 MB para navegación, WhatsApp, minutos de voz y mensajes de texto ilimitados con vigencia de un día. El paquete tampoco incluye redes sociales, según la promoción inscrita ante el IFT y que tiene vigencia del 6 de agosto.

Además, hay un par de cosas interesantes y contradictorias que notar de la tabla de recargas y beneficios. Las recargas de 20 y 70 pesos ofrecen exactamente lo mismo que sus contrapartes de 15 y 50 pesos**. Unefon explica que la diferencia está en que, por promoción especial por tiempo limitado, las recargas de 20 y 70 pesos dan un día adicional de beneficios. Esa promo recibe el nombre de "Promoción Recargas Unefon Ilimitado V2".

Cómo son las recargas en Unefon ilimitado

Para acceder a los beneficios de Unefon ilimitado, el usuario deberá tener una SIM Unefon activa y, al hacer alguna de las recargas especificadas en la tabla, recibirá los beneficios señalados. Cualquier recarga hecha durante el lapso de vigencia de su paquete será integrada en forma de saldo para utilizar para pagos de consumo, llamadas internacionales, datos de navegación en otros países, roaming internacional, entre otros servicios.

No obstante, si la recarga se hace en las últimas 48 horas del paquete ya contratado, entonces el usuario recibirá, nuevamente, el paquete correspondiente de Unefon Ilimitado.

Para que un usuario conserve los beneficios de Unefon Ilimitado tendrá que hacer recargas mensuales mínimas de 70 pesos. Ello no aplica para quienes hagan recargas de 500 pesos en adelante. El usuario que abone 500 pesos obtendrá plazo de 60 días naturales durante los cuales no tendrá que abonar para no perder los beneficios. El plazo se convierte en 90 días para quien recargue 800 pesos, 90 días para quien recargue 900 y, finalmente, 120 días para quien recargue 1,000 pesos.

Todo usuario que no cumpla con los requisitos previos, será migrado a la oferta comercial de Prepago Unefon y "no podrán regresar a la oferta promocional Unefon ilimitado v2", según se lee en los términos y condiciones.