Aunque Telcel tuvo una baja de 2014 a 2017, desde 2017 no deja de crecer. Ahora 'The CIU' lo afirma categóricamente: a menor competencia, mayor rígidez de precios. Se evidencia en último reporte de 'The CIU' sobre las ganancias de los operadores en el primer trimestre del año, pero en realidad, la tendencia a la alza de Telcel se ve desde hace años, en específico, desde el 2017.
Los precios han bajado de 2017 a 2020, pero lo hicieron diez veces más de 2014 a 2017
The CIU ofrece varias pruebas para soportar la declaración. Primero, que de 2014 a 2017 la baja en el índice Nacional de Precios en servicios móviles, tuvo una baja del 40.6%. Esto quiere decir que mientras la competencia se agudizó, los precios fueron cada vez más atractivos para los usuarios.
Sin embargo, del 2017 al 2020 el panorama cambia. Con Telcel volviendo a ganar cuota (siete de cada diez líneas en México son Telcel), el índice Nacional de Precios en servicios móviles (dato que recaba el INEGI), solo ha disminuido en un 4%.
Es decir, diez veces menos.
Gráfico hecho por The CIU.
El caso Telcel ha sido discutido ampliamente. En 2017 el Instituto Federal de Telecomunicaciones incluso aprobó nuevas medidas para preponderantes en servicios de telecomunicaciones, en donde se ordenó la separación de Telmex y Telnor.
Los agentes preponderantes tienen establecidas medidas restrictivas que sus competidores no, para así facilitar un piso parejo y fomentar la competencia. Es por ello que, entre otras medidas, Telcel no debe realizar cobros a sus usuarios roaming.
Para The CIU es claro: el sector debe volver a dinamizarse, lo que provocará una nueva baja de precios. Para ello no solo son necesarias las medidas en torno a la preponderancia, sino también la llegada de nuevos operadores y ofertas comerciales que verdaderamente sean competitivas y atractivas para el usuario.
Imagen | Digital Policy Law
Ver 28 comentarios
28 comentarios
furbi963
Soy Movistar, y las verdad la cobertura de Telcel es muy superior.
Y ni hablar del 4G el cuál en Movistar es casi inexistente. (Igualmente se puede navegar y ver videos es HSPA+), y poco o nulo soporte en localidades de baja población...🤦
No me cambio nada más por ir contra el monopolio (de hecho lo único que me detiene), lo único bueno que tiene son las promociones bastante buenas, ejemplo se me acabó ayer pero con 10 pesos tuve más de un mes de datos, redes sociales y llamadas.
...
Por desgracia, es muy difícil que algo cambié por ser un país inmenso altamente montañoso con una población mal repartida poblacionalmente. Lo que dificulta a cualquier operador instalar infraestructura.
darktanuz
Fui Movistar por muchísimo tiempo, luego hace como 2 años me.cambie a ATT y la verdad el internet es superior pero hace ya como 6 meses que soy Telcel y en verdad que la cobertura y la red 4.5g es genial. La verdad que si se han puesto las pilas.
alx_mz
Pues yo he sido usuario de Telcel, Movistar, AT&T y, actualmente, estoy con Newww.
De Telcel no hay queja la verdad por la calidad y 4.5G creo que es algo por el cual se paga más como todo, si quieres un servicio mejor pues saldrá más caro. Pero también es cierto que a veces si es sorprendente el costo que puede llegar a tener.
AT&T era bueno al inicio y después de 4 años se volvió horrible, lenta y saturada y su servicio al cliente es pesimo.
Movistar tiene muchas promociones pero ah como me llegaba de spam de esas mismas promociones y su red es mejor que AT&T aunque el problema ahora es que va a usar la red de AT&T y la verdad ni confianza me da.
Newww me ha salido bien, hasta el momento altan no está saturada y su red es buena.
alesscypher
Telcel tiene mejor servicio técnico que Movistar y un servicio a clientes mucho más profesional y amable que AT&T (técnicamente, AT&T es irreprochable, es verdad)... La cuestión es que tomando en una balanza calidad, precio y atención, Telcel se lleva a las otras dos de calle.
Por eso después de tener todas las compañías, preferí regresar a Telcel y muy contenta.
cuantosolohablan
monopolio y tácticas desleales, pero que puedes esperar, a parte el cliente se deja lavar el cerebro
para mi mejor, se libera aun mas la red de att (donde estoy actualmente) y tan tan, como pez en el agua, el resto que se siga sintiendo de la "elite" por usar telcel, hasta me atrevo a decir que lo hacen porque es mexicana y la otra gringa, aunque los jo... mes con mes, no se dan cuenta que mientras haya competencia, aquellos están obligados a mantener decente su red
homiemx
Pues es que Telcel no se quedo con los brazos cruzados y al dia de hoy es la que mayor cobertura y mejor servicio tiene y su competencia es bastante mala, por un lado AT&T con mucho menos cobertura y precios similares a los de Telcel (Salvo algunas ofertas como la de unefon y una que otra promoción de AT&T) por lo que no vale la pena el riesgo de hacer el cambio, Movistar que era su competencia principal ya esta en caída libre y tiene una red super limitada (En pleno 2020 el 4G es una necesidad y en Movistar esta super limitado).
Me parece interesante el caso de su empresa hermana Telmex donde ellos si se quedaron con los brazos cruzados y al dia de hoy con broncas tienen el 50% del mercado y van bajando cada vez mas pues tienen al 70% de sus clientes con tecnologia de hace 10 o 15 años. Caso contrario de Telcel que es la unica con una red 4.5 real y seguramente va a ser la primera en lanzar 5G en el pais.
gowar3
Es bastante sencillo saber la razon. Telcel tiene mas COBERTURA y mas VELOCIDAD. Mientras los otros no se pongan las pilas y solo se empeñen en pedir que Telcel les deje usar su infraestructura, seguiran en declive. Por mas ofertas que tengan. Sin cobertura, sirven para NADA.
samuelmartinez
Pues sí, Telcel será el rey solo por la calidad y cobertura, aún que se rían, Movistar y ATT ya están muertos solo que no les han avisado, Altán todavía es un bebé que necesita y necesitará de papá Telcel.(Altán renta cierta parte de infraestructura a Telcel-telesites)
La gente prefiere pagar $199 pesos más plazo forzoso, recargar $50 y que te den miseros $300 Mb, tener cobertura y buena velocidad.
Mientras que Movistar y ATT están ansiosos por tener más clientes, Movistar hasta te regalan Miles de Mb's gratis o $2000 de saldo gratis con tal de que te cambies o sigas con ellos, ATT diariamente llaman para cambiarte con ellos y andan unos intermediarios tocando de puerta en puerta.