¡Por fin! después de años de espera, quejas de los usuarios, sugerencias y más, Telcel está lanzando su nueva oferta de planes y paquetes con minutos y mensajes ilimitados, esto después de que hace unas semanas lanzaran el paquete 'Telcel Sin Límite', con el que se podía convertir casi cualquier plan en ilimitado, pero ahora es momento de incluirlo en una nueva oferta de planes donde por primera vez se incluye a Amigo Kit.
Los paquetes Amigo Sin Límite y los planes Max Sin Límite, son la apuesta del operador para competir de una vez por todas con las agresivas ofertas que ha lanzado la competencia, quienes en su mayoría ya ofrecen servicios ilimitados desde hace varios meses e incluso años.
Planes Max Sin Límite
Tal y como sucedió con la marca 'Más x menos', Telcel poco a poco va matando su marca 'Telcel Pro' y está apostado todo por su nueva oferta 'Telcel Max' que sigue creciendo y que ahora tiene una nueva variante gracias a la incorporación de la oferta 'Sin Límite', algo que convierte a esta oferta de planes en lo más completo que ha lanzado la compañía al día de hoy.
Entre las ventajas de estos planes 'Telcel Max Sin Límite' encontramos redes sociales ilimitadas sin tope de navegación, además de que se pueden usar en México, Estados Unidos y Canadá; tenemos una buena cantidad de datos que también pueden usarse en cualquiera de los tres países sin cargos por roaming internacional; además de que ahora los minutos y mensajes son ilimitados, mismos que también podrán ser utilizados bajo el beneficio 'Sin Frontera', es decir, que tanto las llamadas entrantes como salientes pueden ser desde y hacia Estados Unidos, Canadá y México, sin limite de tiempo y sin cargos adicionales.
Además de que están disponibles en modalidad abierta y cerrada.
Paquetes Amigo Sin Límite
Desde hace tiempo hemos visto como Telcel enfoca la mayoría de sus esfuerzos a los planes de renta, dejando de lado o con muy pocas actualizaciones a sus servicios en Amigo, pero ahora, al parecer estamos ante una de las mejores ofertas de Amigo que ha lanzado Telcel en su historia, porque claro, ya hay más opciones en el mercado y el usuario tiene de dónde escoger.
La nueva oferta de paquetes 'Amigo Sin Límite' nos ofrece por un precio accesible y que nosotros podemos controlar, redes sociales ilimitadas sin tope de navegación, WhatsApp ilimitado, además de minutos y mensajes sin límite. La diferencia aquí, es que todos estos beneficios son sólo para usarse en México, no de forma internacional.
Un punto atractivo, es que cada paquete incluye megas para navegar, y una vez que se agoten, el precio por mega es de un peso, así que prácticamente todo el valor de la recarga es para datos. Por ejemplo, si recargamos 100 pesos, tendremos 200 megas para navegar, pero además esos 100 pesos nos servirán para otros 100 megas una vez que se terminen los primeros, ya que no habrá cargos adicionales por minutos o mensajes.
Hay que destacar que estos paquetes sólo tienen 30 días de vigencia una vez activados, y hay que recordar que son paquetes, no esquemas de cobro, así que cualquier usuarios en Amigo lo puede activar en cualquier momento sin cargos adicionales. Otro punto a destacar, es que podemos recargar desde 50 pesos, lo que nos dará redes sociales ilimitadas, pero no los minutos, ni los mensajes, ni megas adicionales, así que lo más conveniente será recargar a partir de 100 pesos.
Para activar los paquetes hay que enviar un mensaje con las siguientes claves a la marcación 5050:
- SL50 - Para paquete Amigo Sin Límite 50 (vigencia de 20 días)
- SL100 - Para paquete Amigo Sin Límite 100
- SL200 - Para paquete Amigo Sin Límite 200
- SL300 - Para paquete Amigo Sin Límite 300
- SL400 - Para paquete Amigo Sin Límite 400
- SL500 - Para paquete Amigo Sin Límite 500
Ahora, nuevamente veamos cómo reacciona la competencia. Esto se pone cada vez más interesante, donde lo mejor es que nosotros como usuarios somos los que ganamos. ¿Para cuándo el regreso de los datos ilimitados?
Ver 63 comentarios
63 comentarios
cirrus
Telcel como siempre llegando tarde y más caro que la competencia.
¿Me están diciendo que los paquetes en prepago venden el servicio de Internet a 1 peso el MB? absurdo, otras compañías tienen también paquetes ilimitados desde hace más de un mes, Movistar por ejemplo te ofrece por 100 pesos 350 MB y por 200 te dan 1.2 GB, y si hablamos de Iusacell, o AT&T además de lo anterior por 500 pesos te dan 3.5 GB y Telcel te da 500 MB por ese mismo precio! Solo falta que se rían en tu cara!
Aunque es cierto que en prepago el Telcel sin límite ya estaba disponible desde finales del mes pasado, yo contraté el de 100 pesos a principios de este mes, porque es el único que vale la pena, y a la semana ya me estaba diciendo que mi saldo se había agotado.
Ocurrió que curiosamente aunque contrates uno de estos paquetes en prepago y aunque te diga que la vigencia es de 30 días, en realidad tu línea sigue condicionada a la vigencia de tu saldo, me explico, si tu saldo se vence por ejemplo mañana, y hoy contratas uno de esos paquetes el día de mañana no podrás utilizarlo porque tu saldo se habrá vencido, un claro abuso de parte de Ratacel, has de meter más saldo a tu cuenta, saldo que obviamente no tiene sentido que esté allí porque para eso has contratado un paquete ilimitado.
En fin, que con cosas como esas es que mucha gente cambia de compañía, Telcel habrá mejorado en algo, pero no en lo más importante, en el respeto a sus clientes.
fredcppfb
AT&T le da la vuelta en Megas, que es lo que en verdad importa. Telcel sigue quedando a deber.
acja86
Esteeem, se les olvido mencionar nada más un pequeñísimo detalle, las llamadas son ilimitadas solo dentro de y a números de México, así como las redes sociales. Las llamadas hacia Estados Unidos, Canadá y las que se hacen en el extranjero se descuentan de una bolsa de minutos; las redes sociales se descuentan de los megas incluidos en el plan.
Y aún así sigue estando mejor la propuesta de AT&T. La recarga de 500 pesos en Telcel te da 500 megas. AT&T en la recarga de $500 te da 3500 megas, 7 veces más datos y por el mismo precio; donde ahi todo es ilimitado y sin letras chiquitas ni restricciones. Creo que se siguen quedando atrás. Saludos!
alx_mz
Pues yo pago $336 por 10 meses y me dan 14 meses así que teoricamente serían 170 al mes por 3GB, redes sociales, llamadas y mensajes ilimitados. Pero está genial que se pusieran las pilas.
oscar01mx
Definitivamente no es la oferta mas competitiva pero el hecho de que Telcel empiece a ceder a la competencia son buenas noticias. Cuento con planes contratados de las tres empresas y cada una tiene su punto fuerte, en mi análisis personal Movistar es quien ofrece actualmente una mejor relación calidad/precio, después recomendaría a Telcel un precio mas caro pero infraestructura más robusta (red, centros de atención a clientes, etc) y por ultimo AT&T a pesar de ser mas barato que Telcel su atención a clientes es una experiencia espantosa, predomina una actitud arrogante y desconocimiento total de lo que hacen, varias veces me proporcionaron información errónea y el usuario es quien termina pagando esos errores.
popucel
yo contrate un plan libre en movistar de $199 mensual y me da llamadas , mensajes y redes ilimitadas y 2 gb de navegacion... con eso me doy mas que servido... una vez me hablaron de telcel para ofrecerme el de $200 con 200 mins 200mb y 200 msg.. y cuando le respondi que me daba mi plan, me dice: Y no se le hace mucho lo que le dan? Pues mejor que me sobre a que me falte le respondi...termino colgandome la llamada :D
ieliaschao
¿Cuál es la diferencia entre los planes abiertos y los mixtos? No veo nada diferente, aparte del precio.
aldoanguiano
Tengo entendido que de las redes sociales solo whatsapp se puede usar en EEUU
sergiogarduno
Esta información ya es obsoleta, hoy quería renovar mi paquete sin límite y al revisar los términos y condiciones ya es muy diferente. Ahora ya no son redes sociales ilimitadas, te dan una bolsa de 1,000 mb compartida entre las 3 redes sociales. El paquete de 50 pesos ahora tiene vigencia de 15 días y Whatsapp ya tampoco es ilimitado en México, USA y Canadá.
¡Tenía que ser Telcel!
norbertopg0690
señor carlos slim favor de poner a su personal a trabajar, ya que el día de hoy 07/05/2016 realice una recarga telefónica y la vigencia que tienen es un fraude, ya que no son 30 días de vigencia sino solo 25 días ese fue el mensaje que me llego con y fue lo que me comento el señor Luis Gutierrez del centro de atención Telcel , si esto entro el día 2 favor de actualizar sus paginas ya que me comento dicho colaborador que cambio desde el 2 de mayo de 2016 y estamos a 7 de mayo 2016, sin mas creo que los clientes merecemos no se nos engañe de esta forma,
mi correo electrónico para cualquier aclaración:
Norberto Ponce
Cel 2291027100
norberto_p_g@hotmail.com
hazaelmoran
Tener en cuenta que las redes sociales ya no son ilimitadas, ahora ya tienen limite de datos. Por favor actualicen!
giljuaz
¿Es solo para nuevas contrataciones y/o renovaciones?, cuando salieron los PRO me cambie, pero ¿y ahora?
Fernando Chávez López
En diciembre estuve a punto de cambiar de Telcel a cualquier otra compañía (sabía que Movistar tenía mejor oferta) sin embargo cuando fui a Telcel me ofrecieron esta modalidad de Amigo sin límites y como es la única compañía que cuenta con 4G en mi ciudad pues decidí quedarme con ellos y hasta el momento todo está muy bien
er_piromano
Buena mejora en el tema minutos, pero en datos siguen quedando muuuuy mal. Y tarde además, usualmente estas ofertas de planes las liberan a fin de año, ya llevamos medio mes del nuevo año y apenas están sacándolos al mercado... a estas fechas ya perdieron una buena tajada de clientes que renovaron teléfono y/o planes a fin de año.
kuroneko86
Y de todos modos sus modos apestan...
jesmanval
Pues yo pagué el año adelantado en ATT uy mejoró bastante por 200 pesos al mes tengo Minutos ilimitados a comunidad ATT (Iusa, Unefón y Nextel) Minutos ilimitados a cualquier teléfono de México, EU y Canadá, Redes sociales ilimitadas y 3gb de navegación la navegación y los minutos se pueden gastar tanto en EU y Canadá sin roaming. Afortunadamente la cobertura han mejorado, y todavía le falta pero ha ido mejorando.
cuantosolohablan
el "por fin" hay que usarlo con responsabilidad. porque hasta ustedes pueden caer en el engaño
Alonso
No te mediste Raúl con el título sensacionalista como todo buen redactor de Xataka, Telcel quiere competir a su manera como siempre: engañando, se queda por debajo de la competencia como ya es costumbre, no hay mas que decir.
m.saldana15
Deberían ajustar eso, ya no informan como antes. La página de Telcel ya muestra también un paquete amigo sin limites por $50 cada 20 días.
Ya no son tan chidos, Xataka :(.
boxer123
pues duro muy poco el "sin limite" en las redes sociales y mensajeria instantanea, ahora estan topadas a 1000Mb ni siquiera 1Gb y por $100 ya solo dura 25 dias
mejor obligenme a pagar un contrato de renta libre y me dan mas servicios que con estos paquetes "Sin Limite"
swebmty
Y siguen siendo caros, aun cuando llega AT&T, y Movistar hace lo propio, el mercado y las mismas compañías se ponen de acuerdo para llegar a un limite de tarifas. Esto ayuda mas a las compañias que a los usuarios.
riojudo
Movistar, en el paquete de 199, da el doble de datos que telcel. Esperaba realmente que se pusieran las pilas y le pusieran mínimo .2 gigas al plan para cambiarme de nuevo.
argos65
Espero con este correo poder aportar algo.
Mi experiencia con Telcel ha sido de altibajos, pero actualmente creo que no tengo nada que decir que este mal en cuanto al servicio al cliente.
tengo un plan por el cual pago 500 pesos de renta, lo cual conlleva 700 min, 700 msj, 5.2G de datos (el cual crecio en una promocion) ademas de redes sociales ilimitadas.
En meses anteriores viaje a estados unidos y por 50 pesos tuve acceso a todos mis megas y uso de los minutos sin costo extra de roming ni nada por el estilo entre mexico y los estados unidos.
¿Esto lo ofrece alguna otra operadora?
Esto al menos ha sido para mi la experiencia con Telcel.
reelance
pues todavia esta corto Telcel, y la verdad estos planes si parecen estar buenos, sin embargo uno de los problemas con telcel es que siempre te hacen recargos de cosas que ni sabes, por ejemplo un un plan de $300, seguro te llegara de $800.
Yo en mi caso me cambie a movistar y por $250 tengo llamadas, mensajes y redes sociales ilimitadas, ademas de 2 gb de navegación y una cuenta premium spotify. Cuando la pura cuenta de spotify cuesta $99, y lo mejor de todo es que siempre me llega por esta cantidad, sin recargos extras ni sorpresas que son cosas que se agradecen.
ideym
Puede ser que AT&T y Movistar tengan mejores planes pero en Chihuahua aún no traen LTE y en carretera y en comunidades rurales (pues viajo mucho) nos tienen cobertura, y Telcel si.. Aunque quiera cambiarme no puedo. Y tengo años diciéndole a Movistar que cuando tendrán cobertura en un lugar que estoy mucho y solo dicen que pronto y ya voy para 3 años con ello. Yo salí se movistar espantado por su pésimo servicio y no vuelvo.
alxkiller
¿Alguien me podría decir si la imagen de Amigo Sin Limites tiene bien los datos?, porque en la pagina de telcel tiene diferente lo que te dan de MB no se si habrán actualizado algo
mastermemory
El miedo no anda en burro!
Me quedo con at&t, te regalan buenos equipos, su red de datos es superior, desde hace tiempo las llamadas/sms son ilimitadas, me regalaron 3 meses de google play music, puedes comprar en la play Store con cargo a tu factura etc etc.
betosman35
Aún así está por debajo. Yo en AT&T por 166.25 mensuales tengo: Llamadas y mensajes ilimitados, radio prip ilimitado, redes sociales ilimitadas, 3gb de internet y es plan sin excedentes, no hay cargos extra.
acropolix
¿Que cómo va a reaccionar la competencia? Por el momento sin sobresaltos que siguen muy por debajo de ellos. La lealtad, necedad, ignorancia, costumbre o conveniencia a Telcel según sea el caso, es lo que hace que sigan con precios abusivos, no es necesario ponerse tan a la par o mejorar a la competencia, su cantidad de suscriptores hace que se la lleven tranquila.
webadmin
yo lo unico que pido es que el saldo que nunca uso, pero debo mantener porque me lo congelan, es que puedo pagar apps en google play como en AT&T o mejor aun lo pudiera tranferir a paypal y asi se puede usar en otras cosas, al final es dinero que Telcel me debe...