Llevo al menos tres años comprando paquetes anuales a distintos operadores móviles virtuales y nunca había tenido tanto miedo de tener que volver a Telcel y AT&T y de pagar cantidades estratosféricas para tener una cobertura decente, los gigas prometidos y, desde luego, servicio sin caídas.
Pero lo nuevo de Altán lo ha cambiado todo. Altán y sus problemas de servicio, incluyendo caídas intermitentes y fallos generales el 5 de marzo, 2, 8, 9 y 14 de abril, solo por mencionar algunas fechas, me obligan a poner en balanza si vale la pena apostar por la Red Compartida, aquella administrada por Altán que catapultó a los operadores móviles virtuales y les convirtió en una alternativa viable. Ahora mi paquete anual de OMV ha terminado y mi disyuntiva es la que anuncia el título: OMV o no OMV, esa es la cuestión.
Primero, una aclaración. En abril de 2023 contraté 12 meses por adelantado a Mexfon, OMV que funciona bajo la red de Altán. Mi servicio contemplaba 5 GB para cada mes del año, cobertura en Estados Unidos y Canadá, 1,500 minutos, 500 SMS y pagué 849 pesos. Dicho de otra forma, 70.75 pesos por mes. No en vano pagar ahora más de 300 pesos por un servicio de telefonía e internet móvil no solo me parece una barbaridad, es ahora casi un acto pagano.
Los convencionales
En la búsqueda de mi nuevo servicio, primero he volteado a ver a los operadores tradicionales y AT&T tiene lugar especial por sus nuevos paquetes Premium. La buena noticia es que redes sociales ilimitadas y 4 GB de datos ahora son posibles por "solo" 299 pesos; la mala es que implica plan de renta. No soy el único con esa incomodidad: el prepago se ha hecho tan atractivo que ocho de cada diez usuarios en México acuden a él y solo dos permanecen en plan de renta, según datos de The CIU.
En prepago, la recarga de AT&T que me es más conveniente es la de 150 pesos. Incluye redes sociales "ilmitadas", minutos y SMS ilimitados, un total de 5.75 GB repartidos en 2.3 GB para internet, 2.3 GB por promoción y 1.15 GB para apps de video. Al ver la cantidad de bolsas, no he podido más que extrañar los tiempos en que los paquetes incluían un solo número de gigas y ya. Esta es la recarga que más conviene a mis hábitos de consumo porque es la que tiene una vigencia de 30 días, mientras que todas las de precios inferiores se limitan a servicio por menos de un mes. No suena mal, pero 150 pesos sigue significando un aumento de más del 100% respecto a mi tarifa actual.
En Telcel, el panorama no es el más alentador. Las vigencias de 30 días comienzan a partir de la recarga Amigo sin Límite 200 que incluye solo tres gigas (eso sí, para uso en México, EUA y Canadá), algunas redes sociales "ilimitadas" para uso en México y solo WhatsApp para uso dentro y fuera del país. Claramente los beneficios importantes de Telcel no están en sus prestaciones y vigencias, sino en la fiabilidad de cobertura y sus relativas pocas interrupciones de servicio. Eso me lo enseñó Altán, a la mala.
Movistar es el nuevo contendiente. No será el más rápido de los tres en velocidades, según datos de Ookla, pero la renuncia que ha hecho de su espectro y su modelo de negocios a partir de la infraestructura de AT&T ciertamente ha hecho sus precios interesantes. Para muestra un botón: la recarga para nuevos clientes que empata con mi uso es la de 100 pesos que otorga minutos ilimitados, 4 GB de navegación y un beneficio poco común: acumular los gigas no utilizados. Que mi criterio y el de muchas personas sea precisamente el voltear a ver las vigencias en primer lugar obedece a que no es poco usual que operadores limiten los beneficios de los paquetes de recargas, un tema que ha sido incluso llevado al Congreso y que algunos legisladores han calificado, tajantemente, como "robo".
Solo para no dejar información fuera, claro que los paquetes de operadores móviles virtuales son, objetivamente, mejores. El nuevo equivalente de Mexfon al que yo contraté en abril de 2023 ahora incluye 5 GB por seis meses y cuesta 599 pesos, de manera que cada mes tiene un precio de 100 pesos y eso es 40% más que mi contratado hace un año. El paquete correspondiente de Bait -imposible no listarlo al ser el operador móvil virtual más grande del país- es de 2,000 pesos e incluye ya redes sociales "ilimitadas" y 20 GB de navegación mensual, aunque no permite compartir datos. Su problema en realidad no es suyo: tiene cinco letras y acumula caídas como ningún otro servicio en el último mes.
Una tercera vía
No todos los operadores móviles virtuales funcionan bajo la red de Altán. Oxxo Cel funciona con la red de Telcel, así que inmediatamente sube peldaños en la lista de nuevos posibles proveedores. Pero sus vigencias son, desafortunadamente, desalentadoras. El único paquete de 30 días es aquel que da 6 GB para navegación, redes sociales "ilimitadas" y que tiene costo de 200 pesos. Un caso similar es el de Chedraui Móvil que también funciona con la red de Telcel. Pareciera que el OMV con paquete más económico para 30 días en la red de Telcel es Soriana Móvil que tiene recarga de 150 pesos para 3.5 GB y Facebook, X y WhatsApp ilimitado.
A considerar también debe estar el otro lado de la moneda: los operadores móviles virtuales que funcionan con AT&T. Aquí es donde los precios se ponen interesantes. Por fin hay paquetes con vigencia de 30 días cuyos precios están en los 100 pesos, como es el caso del paquete Fuerzas Básicas de Red Águila, el operador móvil virtual del Club América. Por ese precio el usuario recibe redes sociales "ilimitadas", 3 GB, 500 minutos y 100 SMS. El precio es atractivo, pero las prestaciones son incluso menores a los de Mexfon.
Izzi Móvil es otra opción que funciona bajo la red de AT&T y que por 100 pesos al mes incluye 5 GB y hotspot. El gran problema no es ese, sino que, a diferencia de los anteriores paquetes, la promoción solo es válida contratando a 12 meses.
El ganador
A modo de repaso, esta tabla resume los aspectos que más me son importantes al momento de renovar, e incluye las características de las ofertas mencionadas hasta ahora:
|
PRECIO mensual |
VIGENCIA |
DATOS |
REDES SOCIALES (no importa cuáles) |
¿pLAZO FORZOSO? |
---|---|---|---|---|---|
ANTIGUO MEXFON, 2023 |
71 pesos |
30 días |
5 GB |
No |
Pago por adelantado |
Telcel |
200 pesos |
30 días |
3 GB |
Sí |
No |
AT&T |
150 pesos |
30 días |
5.75 GB |
Sí |
No |
MOVISTAR |
100 pesos (por promoción) |
30 días |
4 GB |
Sí |
No |
mEXFON (ALTÁN) |
100 pesos |
30 días |
5 GB |
Sí |
Pago por adelantado |
bAIT (ALTÁN) |
166 pesos |
30 días |
20 GB |
Sí |
Pago por adelantado |
oXXO CEL (TELCEL) |
200 pesos |
30 días |
6 GB |
Sí |
No |
cHEDRAUI MÓVIL (TELCEL) |
200 pesos |
30 días |
4.5 GB |
Sí |
No |
SORIANA MÓVIL (TELCEL) |
150 pesos |
30 días |
3.5 GB |
Sí |
No |
RED ÁGUILA (AT&T) |
100 pesos |
30 días |
3 GB |
Sí |
No |
IZZI MÓVIL (AT&T) |
100 pesos |
30 días |
5 GB |
Sí |
Plan forzoso de 12 meses |
Si Altán no fuera una gran desventaja, mi contratación sería, indudablemente, por un paquete de Bait. En mi temor no infundado por la red, he decidido abandonar los operadores móviles virtuales y mis primeros ganadores, claramente influenciados por no incrementar demasiado mi renta mensual, fueron Izzi Móvil y Movistar. La constante es la misma: los paquetes de Telcel y sus operadores móviles virtuales tienden a contar con menos prestaciones.
Pero ni Movistar ni Izzi Móvil se salvan de problemas. El paquete citado de Movistar tiene un gran caso de "letras chiquitas" dado que la oferta enunciada aplica únicamente para quienes no son clientes. Quienes ya sean clientes tendrían que asumir la recarga de 200 pesos para alcanzar la vigencia de 30 días. Un típico caso de ofertas extraordinarias para adoptar nuevos clientes.
El caso de Izzi Móvil pinta para ser peor: no solo se necesita de 12 meses de plazo forzoso, sino que, tras hablar al centro de contrataciones, se me ha confirmado que la oferta solo está disponible para quienes ya sean usuarios de alguno de los servicios de Izzi. Un usuario no cliente simplemente no puede hacer contrataciones. Desde luego, tener que cambiar ahora mi servicio de internet fijo no es una opción sobre la mesa.
Al final, mis dos opciones predilectas terminaron siendo Red Águila, atractivo principalmente por vigencia de 30 días y precio de 100 pesos, y AT&T, que por 50 pesos más incluye en total 4.6 GB (aunque 2.3 GB son "promocionales", lo que sea que eso signifique) y que incluye, además, redes sociales "ilimitadas" y 1.15 GB solo para las apps de video YouTube, Netflix, TikTok, Facebook Watch, Prime Video y Vix. De Twitch, ni sus luces. Unas cosas por otras.
OMV, cambiando el juego
Usé OMV de Altán por al menos tres años. Ahora, las fallas y la falta de comunicación de Altán Redes me dan más motivos para abandonarle que seguir apostando por los OMV bajo Red Compartida que tomaron por asalto el escenario de las telecomunicaciones móviles y que, a punta de llamativas ofertas y servicios agregados, se han logrado hacer con 12.8 millones de líneas, según el estimado de The CIU con corte al final del 2023.
Como casi cualquier entusiasta tecnológico, elegir el siguiente operador no es una tarea sencilla. No tener datos disponibles en el momento necesario o, peor aún, infraestructura para hacer una llamada, es particularmente grave cuando el trabajo depende de ello. Pero decantarse por el siguiente operador para tener una línea no solo se ha vuelto complejo por la confianza, sino por el atiborrado escenario que incluye cientos de ofertas disponibles, entre operadores convencionales, OMV con Altán y OMV que funcionan fuera de Altán.
Hubo un tiempo en que las posibilidades eran pocas, pero el IFT, la reforma de telecomunicaciones del 2014 y las reglas de portabilidad han hecho que el abanico de ofertas se amplíe y, pese a lo estrambótico que es comparar precios, gigas, redes y vigencias, tener tantas posibilidades siempre es una buena noticia.
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Miguel Trujillo
Uso Bait y la verdad por dos veces que se ha caído en unos meses me da igual. Pago 300 pesos por 20Gb y compartir internet. No regreso a Telcel con sus paquetes de 3Gb por 400, es una burla. Además de que siempre se acaban mágicamente al día 20.
Nahuel
!! Nada como ALTAN, no pasa nada que falle unas cuentas horas, por el precio que paga uno 🤠👊🏻 !!
Miguel Trujillo
Entré a revisar OxxoCel y se ve bastante bien. Sobretodo si saco su tarjetilla esa de Spin me dan el triple de megas. Además veo que tiene 5G pero no encuentro la cobertura.
De igual manera mencionan en el artículo que es con Telcel pero en la página de OxxoCel me sale que es con Freedompop.
Alguien sabe si la cobertura del 5G es igual a la de Telcel?
aguila76
En los OMV sobre altan redes hay quienes actualmente te ofrecen 12 meses por 100 pesos, 10gb a velocidad alta y 10 gb a velocidad baja 1500 minutos y 500 sms haciendo portabilidad, mejor que lo que te ofrece bait como por ejemplo axios mobil, movert y inclusive con esim cosa que bait ni ofrece
Ademas izzi movil esta con redes altan sus paquetes que tenia con att ya ni los ofrecen.
tresvecesleo
uso Altan para uso personal y AT&T para laboral, y ni de loco contrataría AT&T es la peor señal que he probado, no lo recomendaría para nada
stevejovs
Gobierno nacionaliza Altan / Altan deja de funcionar bien
FG
Pues yo soy un caso raro, pero tres fallas el último mes si me hacen desconfiar bastante de altan, por lo menos para que sea mi línea principal. Uso un chip de pillofon como segunda linea y si me genero problemas en los tres días que se cayó. Esta semana acaba mi plan forzoso con telcel, no sé si cambiarme a AT&T (he tenido malos comentarios) o seguir con telcel en recargas, la situation de altan con la 4T y su nula comunicación o claridad de las caídas nunca es buena señal.
pveyron
Yo estoy desde el 2019 con altan, siempre con el plan anualizado el que "solo" da 5gb al mes, la 1ra vez que lo compre me costo $700 el año creo que aun hay algunas OMV que mantienen ese precio (Si, despues de casi 5 años, el de CFE es uno de ellos) he estado en 4 OMV diferentes y en ese tiempo solo ha fallado estas 2 veces que se hicieron virales, no creo regresar por un buen rato a las otras compañías he viajado a diferentes ciudades y hasta pueblos sin problemas de señal (Segun google viajé a 23 ciudades diferentes en el 2023) esta ha sido mi experiencia con altan en estos ultimos años, para finalizar cabe aclarar que las OMV más reconocidas son las más caras (bait, newww, pillofon) les recomiendo que busquen otras OMV tienen mejores precios pero no son tan reconocidas, en el sitio web de altan viene una lista con las diferentes OMV (Google: "altan redes sumatealared") espero haber ayudado, saludos.
geliob
Yo tengo años con altan, y si molesta q últimamente haya presentado fallas (como cualquier servicio), pero su precio compensa esos problemas. Tal vez, lo mejor sería tener un chip secundario para esos imprevistos.
juanpulidosantos
Sin duda mi línea principal es Bait prepago, 200 pesos e internet ilimitado y en mi equipo al ser de doble SIM, mi sim secundaria de Telcel, en esta última falla una recarga de amigo sin limite de 20 pesos y libre mi problema en cuanto a llamadas y mensajes, porque en datos solo media hora despues ya estaba out.
Jamás regresaré a Telcel, solo lo uso para capotear el mal tiempo y así se queda.
Fui Telcel por 10 años, porque no había otra opción. Ahora sí las hay. No dejo Telcel porque mi número está ligado a casi todas mis cuentas pero, jamás volverá a ser mi línea principal.
Nahuel
!! Yo opte por portabilidad con bait con el paquete de 100 pesos te dan: 10gb alta velocidad y 10Gb baja, 1000 minutos celular, 500 mensajes, vigencia de 30 días y durante 12 meses, este paquete no comparte datos.
PD: Me queda duda las redes sociales, ya leí por ahí que apartir del 15 abril eran ilimitadas, pero eso no lo he visto mensionado en el portal ni en la app.
Para un usuario básico se me hace genial y aparte barato para uno que es norteño y codo🤠👊🏽 !!
michellesilver
Hay una forma mas economica y es comprar chips de cualquier compañia, sale mas barato pero usas diferentes números lo recomendable es usar un celular con 2 lineas, ya que las redes altan son una porqueria en cobertura
apocakuto
Faltó mencionar que la actual vigencia de ATT en prepago Más, es deplorable.
Está limitado a 500 MB/ día, pasando de esos datos, tu velocidad se reduce a 128 kbps, una auténtica LOCURA, de que te sirve recargar 300 en ATT si el 70% de tus MB serán a baja velocidad.
Otro dato Movistar tiene tope de 1 GB al día a máxima velocidad, luego se reduce a 1 mbps, nada bueno pero tolerable.
Lo único viable y de buena alternativa por ahora es con Telcel, si tuvieras un número que portar con ellos, ya que actualmente están dando una promoción del triple de beneficios por 5 meses, es decir:
Recarga $150 original incluye: 2 GB 25 días
Recarga $150 promoción portabilidad: 6 GB, 30 días+ Amazon Móvil Prime.
ivanelterrible
Tengo bait y telcel, bait como principal, si se cae hago uso del de 1 hora de internet ilimitado por 10 pesos con telcel.
Tener 1 solo chip ya es prácticamente imposible porque el tema de los fallos ya es pan de cada semana con uno u otro
ricochet9090
A mi no me queda de otra que ocupar ATT, es el único que da servicio de LTE a Apple Watch (se supone que Telcel también pero nunca pudieron activarlo) y para mi es indispensable contar con datos y servicio de voz en el Apple Watch.
Ahora bien el servicio no está mal, me da casi la misma velocidad que telcel, y con los nuevos planes dan más datos por el mismo precio, solo echo en falta el Vowifi
megacubo
Deberías probar dalefon. Sigue funcionando sobre Altan pero sus tarifas me parecen de las más bajas en el mercado te lo dice alguien que estuvo un año entero con Movistar en plan de renta y huyó para jamás volver
davidacosta
Pago 200 varos con Diri/Pillofon
Por 40 GB me parece justo por un poco de caídas e intermitencias.
miguellinomata
Me bastó una semana de corajes por pésima conexión en Virgin Mobile y 4 intentos fallidos de portabilidad en Telcel (uno presencial y 3 remotos) para regresar a Altan, quien me recibió mejor que nunca, y eso que regresé en su temporada de fallas. Si alguien te está dando buen servicio ya por dos años, es justo seguirlos apoyando cuando tuvieron fallas por unos cuantos días.
Ivan-aries
Pues está mejor Bait tiene planes de prepago desde 10 pesos por 1 día y con 200 hasta 30 días, te da 20GB rápidos (Entre 10 a 100mbps) y 20GB a velocidad reducida (512kbps) el de 300 es lo mismo que el de 200 solo que este te permite compartir el internet a cualquier dispositivo. Por cierto que usa la red de Telcel y de Altan
netobach
Pues yo iba a cambiarme a Red Águila, pero pregunté y me dijeron que trabajan con la red de altan, y no con At&t. Supongo que habrán cambiado. Si es con la red de altan prefiero otras compañías.
jonatansanchez
Para mi altan es la mejor red secundaria (teléfono del niño) y Telcel para linea principal.
agushd
Por unas caídas y lloriqueos..... No dejaría Altan (Axios), 100 pesitos y 20gb mas redes sociales por 30 dias!!!. En cuanto a señal no me quejo, señal en carretera con intermitencias como todas las compañías, Internet bien. Recibo justo lo que pago, antes pagaba con telcel 700 pesos por 5 gb 😱😱😱
rosaszed
Me pasó parecido. Estuve buscando una alternativa y terminé quedándome en Altan. Los planes y paquetes de las telefónicas de siempre me parecen una grosería. Prefiero quedarme sin linea un día al mes, que pagar el doble o triple por un poquito más de estabilidad en la red.
japao17
Tener 2 líneas es lo mejor en estos momentos donde hay tantas opciones y situaciones también. Yo uso VASANTA ( OMV de Altan ) y Telcel. Pago 99 al mes por 5gb con altan y 350 con telcel (plan de renta y por la e-sim) No es precisamente el combo mas económico, pero tengo la facilidad de moverme entre uno y otro cuando se necesita y ahora que se cayó Altan ni lo noté. Chido que haya tantas opciones, lamentable que altán tenga mucho potencial, pero los directivos y el gobierno no se estén poniendo pilas en que sea más rápida, amplia y estable.
larryderribas
Les recuerdo que también Telcel se ha caído jejeje todos están en la cuerda floja yo estoy con CFE TEIT 1400 al año y también tengo un chip Telcel por si llega a fallar uno echo a volar la otra sim del teléfono jiji pero Telcel me perdió 150 cada 25 días y miserables 5 Gb mejor CFE se la rifa 40