Entre las opciones para tener una línea celular siempre han destacado los grandes proveedores como Telcel, AT&T y Movistar. Con la expansión de los operadores móviles virtuales y la llegada de nuevos servicios de telefonía e internet, el Gobierno de México se sumó a esta carrera con dos propuestas: Internet para el Bienestar y CFE Telecomunicaciones e Internet para todos.
Aunque tienen propuestas y precios atractivos para la economía de los usuarios, siempre es recomendable leer las letras pequeñas. Lo anterior, dado que muchos nos guiamos con la frase "llamadas y mensajes ilimitados" pero en estos casos, hay un pequeño detalle: no es ilimitado entre todas las compañías.
La restricción en las llamadas y mensajes de Altán y CFE
Si nos dirigimos a la página oficial de CFE TEIT, podremos observar el catálogo de paquetes que ofrecen al público. Desde una recarga de 50 pesos hasta 120 pesos por un mes de servicio y, si indagamos más, llegamos a los paquetes anuales que van desde los 900 pesos.
Hasta aquí todo bien, una oferta variada y accesible. Pero, ¿y si quiero llamar de mi número de CFE a uno de AT&T? Claro que se puede, no existe una limitante en ello, la cuestión, volvemos a las letras chiquitas, las llamadas y mensajes ilimitados son exclusivos entre líneas CFE.
¿Qué quiere decir esto? En pocas palabras, puedes llamar y mensajear cuanto quieras con algún familiar o amigo siempre y cuando tenga el mismo servicio de telefonía. En caso de que su línea pertenezca a otro proveedor sí podrás hacerlo, pero consumirá crédito de tu recarga. Para estos casos, existen paquetes donde, de cajón, se especifican los 1,500 minutos y 1,000 mensajes disponibles.
El Internet para el Bienestar no es la excepción. Anteriormente, en Xataka México hablamos sobre las recargas de 200 pesos y sus beneficios. Allí, se hizo mención que esta red de telefonía ofrece una buena cantidad de datos móviles (15 GB en total), así como la variedad de redes sociales.
No obstante, volvemos al mismo punto: la limitante en minutos y mensajes. En su página oficial se pueden encontrar dichos paquetes, el detalle está en que esta parte del servicio dice "ilimitados". Sin embargo, la revista del consumidor ha especificado que esto aplica exclusivamente para Altán Redes, uno de los principales socios de Internet para el Bienestar.
Vale la pena recordar que Altán Redes es una empresa mexicana de telecomunicaciones creada en 2017. Ofrece el servicio de Red para Todos por medio de una red de banda ancha móvil y cuenta con su propia infraestructura para proveerlo.
Si nos dirigimos al visor del Instituto Federal de Telecomunicaciones, podremos observar que existe una variación entre 500 a 1,500 minutos, dependiendo el valor de la recarga. Por ejemplo, si un usuario Altán llama un usuario de otro operador dispondrá de 1,500 minutos mientras que en Roaming Internacional serán 750.
Por lo tanto, el hecho de que ambos proveedores ofrezcan este servicio en sus paquetes no quiere decir que podrás usarlo "a diestra y siniestra". Aunque actualmente se sabe que los mensajes de texto no son los más usados y las llamadas suelen darse para casos muy específicos, siempre es recomendable saber de qué sí y de qué no puedes disponer en tu línea telefónica.
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