Error 127 en Telcel, qué es y cómo solucionarlo con diferentes métodos

Hace apenas nos enteramos que Telcel permitirá activar las eSIM en los modelos de iPhone 14 que sean adquirirdos en Estados Unidos, ya que estos modelos extranjeros no cuentan con un puerto para las tarjetas SIM tradicionales. Telcel además explica que 19 modelos de iPhone entre el modelo XR y la serie 14 en México tienen soporte para eSIM y podrán activarse en sistema pospago.

Pero el uso de tarjetas SIM, y la cobertura de Telcel, no son infalibles, por lo que varios han reportado desde hace ya varios años, que de vez en cuando se encuentran con el famoso "error 127 llamada terminada".

Por esta razón, hoy te vamos a contar que es el error 127 y cómo solucionarlo para todos los usuarios de Telcel.

¿Qué es el error 127 de Telcel?

La llamada terminada error 127 consiste en un error de los servicios telefónicos de Telcel, indicando que no es posible realizar una llamada telefónica o acceder a los servicios móviles. Todo esto se produce debido a problemas de configuraciones del móvil o conflictos internos en la red.

Algunas causas de las más frecuentes, según el servicio técnico de la empresa son:

• Poca señal en el lugar en el que te encuentras
• Falta de roaming de datos con respecto a tu plan
• daños en la tarjeta SIM de tu dispositivo móvil
• problemas de sistema operativo
• "lista negra" en usuarios por parte de la compañía
• buzón de voz lleno en tu almacenamiento

Cómo solucionar el error 127 de Telcel

Sin importar la causa, hay algunos métodos que puedes intentar para restablecer la configuración de las llamadas y terminar con el error 127. Los métodos más usuales para solucionarlo son los siguientes:

Activar y desactivar modo avión

Ya que el error de Telcel puede deberse a la cobertura, realizar esta acción te permitirá reiniciar todas las antenas del dispositivo para obtener nuevamente cobertura.

Configurar el APN nuevamente

Una mala configuración de APN para la red móvil celular también puede ser muy probable que este generando el error 127 para solucionar esto hay que configurar el APN de Telcel nuevamente.

Bloquea los números desde el celular.

Puedes bloquear directamente las llamadas de un número específico desde el registro de llamadas de tu smartphone, para esto ve a las opciones en la "aplicación de teléfono" y luego busca la opción de lista negra, lista de bloqueados, número bloqueados, o similar. El nombre de la opción depende del fabricante. Luego solo añade el número 127 a la lista para bloquearlo.

Cambia tu tarjeta SIM

Si ninguno de los tres anteriores te funcionó, entonces es probable que tengas que cambiar tu tarjeta SIM acudiendo en un Centro de Atención de Clientes de Telcel para que te entreguen otra tarjeta. Tranquilo, aún puedes conservar tu mismo número.

Y listo, así de sencillo deberías solucionar el error 127 de Telcel que suele ser muy común entre sus usuarios. Recuerda que además en Xataka Basics México puedes consultar cómo hacer el pago de tu factura Telcel en línea, cómo desactivar o quitar el buzón de voz, y qué es el código ##002# para desactivar el desvío de llamadas.