Amazon lanzó su versión mexicana después de muchas especulaciones y rumores. Hizo un gran evento en la ciudad de México para celebrarlo, a partir de ahí, lleva en circulación unas cuantas semanas.
En Xataka México te informamos todo sobre su llegada, pero creímos que era necesario mostrarte paso a paso cómo es el proceso de compra, desde que inicias sesión hasta que recibes tu paquete en la puerta de tu casa.
Así que aquí nuestra experiencia tras comprar en Amazon México:
Comprando en Amazon México
Primero que nada, yo soy un comprador compulsivo, lo acepto, y soy mucho más Amazon que eBay. De hecho soy usuario de Amazon Prime, lo cual me permite, por 99 dólares al año, disfrutar de todos los servicios de Amazon -Music, Prime Video, y muchos más- y sobre todo, envíos gratis en muchos productos.
Por ello, lo primero que extrañé al entrar a Amazon.com.mx e iniciar sesión fue mi membresia a Amazon Prime, sin duda entiendo que aún no esté disponible, pero creo que es una de las razones para decirle no.
Eso sí, al iniciar sesión me gustó que no tuviera que crear una cuenta diferente, con mis datos de Amazon de Estados Unidos pude entrar sin nungún problema y con motivos de prueba me decidí a buscar un articulo a comprar, ¿mi elección? una funda para iPhone 6 Plus.
Para comparación, y tranquilos sé que está empezando, mostraré la cantidad de resultados del termino "iPhone 6 Plus Case" en Amazon México y su versión estadounidense.
La diferencia es clara, no hay mucha variedad en la versíon mexicana. Espero y sea solamente por que está empezando, pero lo que sí vi es que los productos más estéticos se encuentran con la estampilla de "Producto importado", tristemente.
No quiero que piensen que estoy exagerando, solamente que lo que nos mencionaron en nuestra exclusiva fue que llegaría con casi el 80% del catálogo estadounidense, y simplemente, parece que no han cumplido.
Por otro lado, al seleccionar mi producto, que fue uno importado, tenía un costo de 196.74 pesos mexicanos más envío —el envío gratis es a partir de los 599 pesos mexicanos—. Dicho envío, como podemos ver, tenía un costo de 40 pesos, el paquete se dirigiría a Monterrey.
Después de comparar y ver otras opciones me decidí a pagar por la funda, pero una de las cosas que de nuevo no me gustó fue que carece de opiniones, mientras que en Estados Unidos vemos productos con cientos de comentarios que te ayudan a tomar una excelente decisión, lo sé, de nuevo, es muy joven, pero espero y que las personas tomen la inciativa rápidamente.
Después le dí en agregar a mi carrito, y me decidí a hacer "checkout" del mismo, ahí fue donde vi con la dirección de envío que el costo del mismo sería de 40 pesos envíado desde Estados Unidos. Muy bien Amazon México pues estoy comprando un producto de Estados Unidos que no cobrará costos de importación y que el envío es económico.
Justo en el momento de dar clic en "Finalizar pedido" aparecerá la siguiente imagen que básicamente te dirá que se está procesando la compra, ya sea la tarjeta con la que pagas, stock, etc. Momentos después Amazon te envía un correo con la misma información, dirección de envío, fecha aproximada a recibir, precio, entre otras cosas.
Después de realizar mi pedido el 10 de julio a las 12:56 AM, horas más tarde -7:21 AM- ya tenía mi correo de confirmación de envío, con el cual llegó mi número de rastreo que afortunadamente fue de DHL y con una fecha más real para recibir el paquete. Ahí vemos la rapidez con la que Amazon y sus vendedores realizan su trabajo, bueno, por lo menos los productos extranjeros.
Después de varios días de espera, y de agregar mi número de guía a mis pedidos, estuve vigilando pues mi fecha estaba programada para el jueves, sin embargo, el día de hoy recibí el producto. Venía bien empaquetado, sin nungún problema.
En conclusión, creo que en todo el proceso de compra entran muchas variantes, primero si tu producto se encuentra en la tienda mexicana, si es importado y si estás dispuesto a pagar por un envío. La decisión no depende de los buenos o malos comentarios, aunque eso sí, Amazon en general siempre se ha caracterizado por devolver tu dinero sea lo que sea. si no te llegó el paquete, o si el vendedor no te cumplió. Así que una cosa es segura, no tendrás problemas al comprar.
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