El domingo 16 de julio de 2017 era una fecha muy especial, ya que después de mucho tiempo teníamos por fin el estreno de la séptima temporada de Game of Thrones, a diferencia de años anteriores, en México se podía disfrutar de una manera diferente, por medio del servicio de streaming de HBO Go, sin la necesidad de que los usuarios tengan un servicio de cable, además con la posibilidad de ver el episodio en vivo y bajo demanda en el momento que se termina.
Lamentablemente muchos ya saben para dónde va la historia, este domingo en la tarde muchos usuarios reportaron fallas en el servicio, en nuestro caso intentamos ingresar por medio de la aplicación y nos mandaba un error y en la versión web del servicio tampoco cargaba, se podía interpretar que el servicio se encontraba saturado pero sería cuestión de horas para solucionarlo, lamentablemente no fue así.
Un amargo inicio para los fanáticos

La respuesta por parte de HBO apareció muy tarde, a las 20:15 presentaron un comunicado oficial donde mencionaba que estaban conscientes de los problemas que estaban teniendo algunos fanáticos para poder ver el estreno de la temporada, pero que ya se encontraban trabajando para solucionarlo lo más rápido posible, el problema es que la respuesta de la empresa apareció minutos después de que inició el primer episodio.
También comentaron que existía la otra opción para los suscriptores que era disfrutar la serie por medio de la señal de HBO o directamente por Cinemax, algo que iba dirigido a las personas que cuentan con el paquete de televisión.
Contactamos directamente a la gente de HBO en nuestro país pero solamente recibimos una respuesta similar a la de su comunicado oficial, hasta el momento no se mencionó si compensarán a los usuarios de alguna manera, pero podemos confirmar que hasta el final del domingo el servicio nunca logró funcionar.
Sin duda será un problema que tendrán que solucionar, ya que muchas personas optaron por el primer mes gratis del servicio y los siguientes domingos podríamos ver una situación similar.
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12 comentarios
fernandotejas
¿Cuantos de los que se quejan habrán activado su mes gratis?
geekhola
en paginas ya esta el primer episodio para descargar en hd y luego se quejan por la piratería pero al final cuentas hbolat un pésimo servicio
a_maxwell
Peor que Chivas TV. Pueden pretender que el servicio se les cayó cerca del estreno de GoT, pero la verdad es que llevaba todo el día de ayer inaccesible tanto la página como la app; hace 3 semanas que quise entrar para ir viendo eso lo mismo y tiene un servicio en general inconsistente, no importa si algo se estrena o no ese día. En la Play Store tiene 2.6/5 y una barrota de gente que votó 1/5, desde hace meses. Simplemente les vale un soberano rábano y dijeron lo del script de cualquier empresa "estamos trabajando para resolverlo lo antes posible" (¿durante más de 5 horas!).
mangomx
Malditos, me arruinaron el arranque de temporada.
El servicio volvió un rato a medianoche pero se volvió a perder. Espero verlo ahora en el transcurso del día.
rafa.monarrez
Pero hay una gran diferencia que hbogo es para todo latinoamerica, para los usuario que lo contrataron con clarovideo si funcionaba desde la aplicacion de claro.
dhuertas
Creo que HBO debería revisar el significado de "rápidamente", hasta este momento el servicio sigue caído (Lunes 17 de julio de 2017 - 11:16 am), qué mal, debieron haber previsto este problema. No se qué esperaban, si anunciaron con bombo y platillo que habría acceso gratuito el primer mes... :/
aptupdate
Todo fue orquestado por el mismo hbo. Los maldigo HBOLAT
arturodejesus
Yo no tengo Tv de paga, ni siquiera Tv abierta pues no le conectado antena aérea a la pantalla, cuento con servisios en striming, Netflix, claro, amazon video, blim, y para ver game of troné contrate HBO go, compre pizzas e invite a mi novia y mis amigos. La sorpresa fue que no vimos nada.
La verdad es que es un error gigante. Es un servicio caro a comparación de los demás servicios que utilizó, y bueno no ofrece la calidad que esperaba