El cambio se hizo oficial hace algunas semanas, la tienda Honor.mx cambió de nombre a Vmall.mx, pero este nombramiento representa tan solo la punta del iceberg llamado Huawei. Es bien sabido que Huawei cuenta con gran presencia en China, su mercado natal, pero poco a poco se ha ido expandiendo a otros territorios, siendo Europa el ejemplo más claro ya que ha comenzado a llamar la atención del público juvenil con su línea de móviles Honor.
Ahora, con motivo del cambio de nombre de la tienda en línea de la firma china, hemos entrevistado a Max Yan, Vicepresidente de Ecommerce LATAM de Huawei, quien ha compartido con nosotros información muy interesante referente a los próximos pasos que podemos esperar por parte de la compañía en su plan de expansión por México.
Max Yan, la mente detrás de Vmall

En nuestro país, Huawei comenzó con una sólida presencia en las gamas de entrada y media, pero también de manera constante ha sabido posicionarse en el gusto de los usuarios quienes se han visto beneficiados de una notable mejoría en el diseño, calidad, y variedad de móviles, abarcando incluso la gama alta con exponentes como el Huawei Mate 8.
La relación con las operadoras ha sido la principal herramienta que la compañía ha utilizado para llegar a los mexicanos, no obstante Yan sabe que siempre es necesario dar un paso más allá. Aquí es en donde entra Vmall, pues la tienda es parte fundamenta de lo siguiente que veremos por parte de Honor y Huawei.

El primer paso, de acuerdo a las declaraciones del ejecutivo, es dar a conocer la marca Honor, ya que si bien los usuarios ubican perfectamente el nombre de Huawei, la línea Honor sigue siendo un tanto desconocida a pesar de ofrecer móviles de llamativo diseño y especificaciones a precios competitivos. Para lograr esto nuevos modelos llegarán pronto a la tienda para engrosar el catálogo de opciones disponibles.
Uno de los terminales que pronto veremos llegar es el Honor 5X, sucesor del Honor 4X que ahora mismo se oferta en la tienda. Tal y como sucede con su antecesor, el 5X llegará como un modelo con un cuidado diseño metálico y llamativas especificaciones a un precio atractivo, dirigido específicamente al mercado juvenil, el principal target al que Honor apunta.
Hablando del diseño metálico, Yan menciona que esta es la característica principal con la que Honor y Huawei quieren ser reconocidas, además de ofrecer prestaciones únicas y exclusivas en sus productos. Ejemplos claros de estas prestaciones únicas son la cámara giratoria del Huawei ShotX y el sonido Harman/Kardon presente en la MediaPad M2. En palabras de Yan: "Honor y Huawei le dan al usuario lo que pide".
No todo es Honor, Huawei también prepara su ataque

Por la parte de Huawei también veremos llegar nuevos e interesantes productos a Vmall, siendo el principal el Nexus 6P, el actual estandarte de Google. Sin embargo, antes de hablar de la phablet Nexus, haremos un espacio para los wearables, otro de los nichos de mercado en donde la firma china quiere tener presencia.
La Huawei TalkBand B2 ha estado disponible en territorio nacional desde hace algunos meses, pero dentro de muy poco tiempo se verá acompañado del Huawei Watch en sus variantes para hombre y para mujer, con sus versiones Jewel y Elegant, además de otro pequeño wearable que llegará como una apuesta para medir la actividad física, pero sin perder el estilo.
Nexus 6P de venta exclusiva en Vmall.mx

Retomando el tema, Huawei buscará hacerse de un considerable porcentaje del mercado nacional de la gama alta con la llegada del Nexus 6P, poderosa phablet que fue presentada hace ya varios meses, pero que en breve llegará a México. Al cuestionar a Yan el por qué del tiempo que la compañía se tomó para dar este importante paso, mencionó que era necesario hacer primero el cambio de la tienda ya que se comercializará de manera exclusiva en Vmall.mx, además de que está plenamente seguro de que ahora es el momento para la llegada de la phablet de Google a mercado mexicano, no antes, no después, justo ahora.
Sin duda alguna este movimiento es uno de los más esperados por el nicho de usuarios que gustan de la experiencia de uso que solo un Nexus puede ofrecer. Aún así, Huawei no debe desatender los segmentos de precio y disponibilidad de este terminal, ya que de esto depende que el tiempo que se tardó para traerlo a México haya valido la pena.
Vmall.mx, el portal hacia lo mejor de Huawei y Honor

Yan confía plenamente en que el rediseño de la tienda así como la llegada de nuevos productos serán los factores que definirán el camino de Huawei y Honor en la rama del comercio electrónico. A pesar de esto, las compañías no dejarán de lado su relación con las operadoras, ya que si bien están apostando mucho por su tienda en línea, seguirán colaborando muy de cerca para engrosar su catálogo con los diferentes proveedores de servicio de telefonía móvil en México.
Vmall.mx debe ser considerada como una opción más a tener en cuenta al momento de adquirir un nuevo móvil o accesorios originales de la marca, ya que ofrece variedad de móviles a precios competitivos y con la seguridad que cualquier usuario puede esperar de una tienda en línea.

Entre las ventajas de usar la tienda están el envío gratuito en compras mayores a 999 pesos, además de que todos los envíos están asegurados sin costo adicional gracias a un acuerdo que la compañía tiene con DHL. Por otro lado, las transacciones son seguras y además de poder realizar pagos mediante tarjetas de crédito, débito, Paypal, y Mercado Pago, también existe la opción de realizar el pago en Oxxo, solo basta con imprimir el folio que se genera al momento de la compra y acudir a tu tienda más cercana.
Finalmente, también existe la posibilidad de realizar pagos a meses sin intereses mediante PayPal y MercadoPago para promociones especiales, mismas que tendrán lugar durante las festividades a lo largo de todo el año, y serán anunciadas a su debido momento.
El panorama para Huawei y Honor pinta de lo mejor, sin embargo aún resta esperar un poco más para conocer los precios que todos estos dispositivos tendrán, ya que si bien Yan menciona que se manejarán precios competitivos que seguirán la estela de lo que ambas compañías ya han demostrado en nuestro país, este factor, junto con la disponibilidad y servicio post-venta, definirán la reacción del público ante esta agresiva estrategia.
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17 comentarios
atomex
Excelente artículo:
Solo un favor:
¡POR PIEDAD!
Quiten la barra de titulo y redes que aparece al subir la pagina de XATAKA.
Es molesto (y poco practico) al momento de querer ver algo anterior de los artículos, y hay que estar ajustando la vista.
Por favor.
Gracias.
polares69
Hace dias compre en vmall.mx unos Honor Engine Headset AM12 con la idea de probar el servicio para mas adelante comprar un Smartphone con ellos y tuve uno de los peores servicios al cliente que he recibido y eso que llevo años comprando en internet. Pague en en tiempo y forma mas sin embargo me cancelaron el pedido sin aclararme el porque, les llame y la persona que me atendio me dijo que ellos solo daban soporte a clientes de Honor.mx, osea que no estaba ni enterado que Honor.mx ya no existia, intente explicarle a la persona, le dije que Vmall.mx era la nueva pagina, que incluso si tecleaba Honor.mx en su browser pues direccionaba a Vmall, pero eso no me molesto, total el cambio es reciente y no estan enterados dije, lo que me moleste fue la actitud prepotente y poca profesional de la persona, total me dejo hablando solo y no me ayudo con mis dudas ni pedido. Mas tarde llame y me atendio una chava, fue un domingo, me dijo que no podian ayudarme si no hasta el dia lunes cuando en su pagina y en los correos que me mandaron decia horarios de atencion - 9:00 – 18:00 los 7 días de la semana , de igual forma eso no me molesto mucho, lo malo fue la actitud de esta chava, superprepotente y como si me estuviera haciendo un favor, de hecho me dijo "que quieres que haga, que vaya y despierte al gerente de Honor para que te atienda", mas que coraje me dio risa y a la vez una idea, busque a Gabriel Vallari en twitter, el es el Country Manager de Honor MX y le comente , me contesto pronto, me pidio una disculpa y dijo que checaria mi caso, le pase el numero de orden y en 3 dias ya tenia mis Headset en casa.
Sin embargo ya seria muy dificil que compre algo mas en esa pagina, les paso que no estaban enterados del cambio de pagina y de horarios, pero lo que no se puede pasar es el nulo profesionalismo, falta de respeto y preopotencia de los empleados. Tenia pensado comprar el Mate 8 pero ya con esto ni de loco, de igual forma se quedan con una pesima recomendacion de mi parte.
js_lizarazo
Creo que es un buen movimiento por parte de Huawei, además lo de los envíos asegurados y gratis en un atractivo más.
Lo único malo son los precios que manejan, teniendo el Nexus 6P por encima del precio del Mate 8, que no me hace mucha lógica.
asaint
Yo les vendo nexus 6p de 64 gb en 10k, estoy en Qro.
hibiff
me acuerdo cuando honor trajo el 4x que no era nuevo en el momento y como un año despues mantuvo su precio de 3,000 pero ahora vale como 3,600 no jodan
mazter
Por fin el nexus 6p, lo espero con ansias.
jaocagomez
vamos viendo el precio del huawei watch y el nexus 6p
ricochet9090
Va a llegar el nexus 6p cuando estará obsoleto en un par de meses,y para colmo al mismo precio que lo dan los vendedores de mercado libre...ni tan siquiera un precio realmente competitivo.
Bravo!
acropolix
Tenía la esperanza que el mate 8 al venderlo directamente ellos fuera la versión doble sim, pero me indicaron que al igual que con las operadoras solo soportara un sim. :(
sirdes
Sólo para comentar que el precio oficial para el Nexus 6p de 32GB será de $11,999.
pandroid
Me paso lo mismo cuando hable por telefono para verificar cual de los modelos de Mate 8 van a vender (que por cierto aun no lo tienen disponible (???) ) y la persona que me contesto no tenia ni idea de que su pagina ya cambio, tambien menciono que ese telefono solo era para soporte, ofrecio preguntar y espere en la linea cerca de 5 minutos... en la descripcion general dice que el Mate 8 tiene 3 Gb en RAM y 32 en ROM pero abajo en especificaciones dice que tiene 64 en ROM !?!?!? si es asi entonces tiene 4 en RAM, de todas maneras no tienen ni uno ni otro, sic...