Una vez más BBVA tiene intermitencias en sus servicios en México. El propio banco lo ha confirmado a través de un mensaje en su cuenta oficial de Twitter en el que se lee "BBVA México informa a todos sus usuarios que estamos presentando intermitencias en nuestros servicios".
Además, el banco asegura que ahora mismo está trabajando para reanudar las operaciones. "Ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados", finaliza el mensaje.
¡Aviso Importante! pic.twitter.com/Mjvno9a27S
— BBVA México (@BBVA_Mex) November 22, 2021
En Xataka México hemos corroborado que algunos miembros del equipo tienen problema accediendo a su banca desde la app:
Desde un equipo distinto sí hemos obtenido un mensaje de error al abrir la app:
La caída también ha sido perceptible por el sitio especializado Downdetector:
La última vez que BBVA presentó intermitencias en su servicio fue hace dos meses, cuando hubo fallas no solamente en app, sino también en cajeros. En esa ocasión incluso los pagos con tarjeta física fueron rechazados, y el sistema no se reestableció por completo sino hasta 22 horas después.
El tema llevó incluso a la Comisión Nacional Bancaria y de Valores solicitara información directamente a BBVA por las fallas. BBVA México es el banco más grande del país por número de clientes activos, pues con corte a septiembre de 2020 BBVA tenía más de 56 millones de clientes.
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