La historia de Thomson Reuters Foundation sobre las bodegas de Amazon en México podría convertirse en una bomba: en una investigación a profundidad, Christine Murray y Avi Asher revelan una serie de irregularidades luego de haber entrevistado y seguir los casos de al menos 15 trabajadores de las bodegas, que aseguran haber sido contratados por outsourcing, jornadas laborales extenuantes y, algunos de ellos, ser despedidos sin compensación alguna luego de caer enfermos por COVID-19.
Esta no es la primera vez que Amazon es señalado por ofrecer condiciones laborales dudosas, pero la historia se convierte en el más reciente capítulo que además, por primera vez con esta profundidad, se enfoca en los casos de los centros logísticos de Amazon en México. En México, dicho sea de paso, está el centro de distribución de Amazon más grande de América Latina: del centro de Tepotzotlán en Estado de México tiene 100,000 metros cuadrados repleto de productos varios.

Ahí, los trabajadores tienen jornadas de 12 horas, la mayoría son subcontratados, y muchos ganan 25 pesos por hora. Varios de ellos, retoma Reuters, incluso se vieron obligados a firmar sus cartas de renuncia en blanco antes de comenzar a trabajar.
Reuters no solo tiene sus testimonios, sino que además habló con abogados laborales y hasta ex reclutadores que acordaron dar declaraciones en condiciones de confidencialidad.
Las agencias de subcontratación referidas por los trabajadores son Adecco Group, Kelly Services y DCH.
Horas extras obligatorias
Reuters incluso tiene copia de mensajes de WhatsApp con instrucciones del equipo de Amazon ordenando a trabajar horas extras a las empleados, las cuales de no ser cumplidas se consideran como faltas. Recopila además testimonios de empleados que trabajaron por más de lo que la ley indica por varios meses consecutivos.

Sobre la historia de Reuters, Amazon ha dicho a Xataka México lo siguiente:
"En Amazon nada es más importante que la seguridad y el bienestar de nuestros colaboradores, que son el corazón y el alma de la experiencia del cliente. En Amazon nuestros colaboradores hacen un trabajo asombroso al atender las necesidades esenciales de los clientes, y son una de las grandes fortalezas de la empresa. Siempre buscaremos su bienestar y, según sea necesario, tomaremos las medidas correspondientes para seguir brindándoles la oportunidad de forjar una carrera en Amazon México desde el Día Uno. Estamos orgullosos de contribuir con la economía de México a través de la generación de una amplia variedad de empleos y posiciones con salarios competitivos en la industria y beneficios integrales que ofrecemos, cumpliendo con la legislación aplicable"
La nueva mirada de Reuters al interior de Amazon puede que haga escalar la conversación en torno al outsourcing, pero también la de condiciones laborales de la gig economy, un tema que antes ha sido motivo de discusión con movimientos como el de "Ni un repartidor más" haciéndose más grandes, e impulsando agendas legislativas.
En lo que ello sucede, vale la pena echar un vistazo a la historia completa que hicieron Christine Murray y Avi Asher para Thomson Reuters Foundation.
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61 comentarios
christianfire
Con leer los comentarios me doy cuenta que el peor enemigo de un mexicano es otro mexicano.
tesoborico
Esta es una "noticia" tendenciosa:
* La subcontratación estaba permitida cuando la compañía llegó a México, por lo tanto NO es ilegal, y por supuesto que con la reforma seguramente va a regularizar esa situación.
* La nota dice que muchos de los empleados ganan 25 pesos la hora... yyy????, eso equivale a 200 pesos por 8 horas de trabajo, por ley el sueldo mínimo diario es de 141.70, entonces cuál es el problema?, están pagando más del mínimo por lo tanto NO es ilegal,
* El tiempo extra, el tiempo extra no está prohibido, ahí si habría que tener mas información para poder juzgar si se está pagando conforme a lo estipulado por la ley (horas dobles y triples)
A esta nota le falta mucha objetividad.
kosmos224
Vamos, que lo que descubrieron en Amazon es lo que pasa en la gran mayoría de empresas mexicanas: bajos salarios, jornadas de doce horas o más, horas extras que nunca son pagadas, pago de utilidades miserables (cuando hay...), firma de hojas en blanco, el "si no te gusta ahí esta la puerta", equipos que no funcionan como deben o se caen a pedazos, etc.
jorgegarcia_4
ESPERO QUÉ ÉSTE REPORTE LLEGUE A LIS OJOS Y OÍDOS DEL PRESIDENTE ANDRÉS MANUEL LÓPEZ OBRADOR Y ENVIÉ A INVESTIGAR A ÉSTA EMPRESA Y A LA VEZ SE PAGUE LO LEGAL A LOS EMPLEADOS ACTUALES Y A LOS DESPEDIDOS INJUSTAMENTE, ESTA EMPRESA ES LEONINA ESTÁ MAL VISTA A NIVEL MUNDIAL
alex 070196
Kelly services es la peor agencia de trabajo, hasta IBM e Intel utilizan esa agencia, te cotizan ante el imss con el sueldo más mísero y te dan una semana de aguinaldo 🤢🤢🤢🤢
Intel e IBM en México pagan muy muy mal gracias a Kelly services, un técnico gana $8300 mensuales ¡Una basura!
alabastranz2
Es un buen salario, las horas extras se dicta que están permitidas hasta 57 horas a la semana, por eso cuando se sobrepasan de las establecidas se tienen que pagar triple he ahí el castigo, pero no están prohibidas, así lo marca el art. 68 de la ley federal del trabajo:
"Los trabajadores no están obligados a prestar sus servicios por un tiempo mayor del permitido de este capítulo.
La prolongación del tiempo extraordinario que exceda de nueve horas a la semana, obliga al patrón apagar al trabajador el tiempo excedente con un doscientos por ciento más del salario que corresponda a las horas de la jornada, sin perjuicio de las sanciones establecidas en esta Ley".
Ahora bien 25 pesos la hora en un trabajo como ese es buen ingreso. si solo fueran las jornada normal, seria 6 mil pesos al mes, lo mismo que un vigilante gana por una jornada de 24 horas por 24 horas de descanso.
mg07
Que patetico, pero que tal Jeff B queriendo ir al espacio y gastando millones en tonterias espaciales, mientras sus empleados con condiciones laborales pesimas en todo el mundo, lo me sorprende ver es cuanto mexicano arrastrado hay por unos cuantos pesos.
Con razón ya veo porque hay pedidos que no llegan o llegan 3 dias después incluso cuando son prime, o llegan dañados, con esos sueldos de miseria los empleados están haciendo magia por esa empresa, no se bajen los calzones por unos miserables pesitos al mes.
ivanelterrible
Ahora mismo la situación no esta como para ponerse a investigar y tirarle tierra a una empresa que esta dando trabajo, si la gente acepta estas condiciones es por algo
simonup
Deberían cobrar por los envíos para que le paguen mejor a esa gente. Si no tu envió “gratis” lo pagan ellos…
simonup
Son los propios consumidores los que han quitado el valor a la cadena de despacho. Al final los que pagan sus envíos gratis son las personas que hacen la logística.
esammet
Lo bueno que toda esta mierda del outsourcing ya se acabara.
ocramhp
Creo que el grave problema es el que si la gente no se prepara no podrá aspirar a buscar un trabajo con mejores condiciones laborales. Cualquier trabajo dignifica, pero uno debe de tener la dignidad propia de aceptar o rechazar la explotación.
Es como el UBER, que pasó de ser una extra a un trabajo de tiempo completo para muchos. Y mientras la gente no entienda el propósito de las cosas siempre las empresas ganarán y explotaran a los "empleados".
Salu2
yukajuan
Una tristeza como nos pagan y las prestaciones casi nulas que tenemos en México y Amazon es una de esas entre miles de empresas más que tenemos en mexico que nos mal pagan
El mismo trabajo que hace un empleado en la bodega de Mexico, hace uno en USA, y gana mucho menos ahí tienen una comparación y si aún así te sub contratan con nulas prestaciones, y sueldos en lo mínimo que podemos esperar de futuro
Si para eso Mexico es tierra de oportunidades, no hay que irse al extranjero
myboo9632
Pues no se cual es la sorpresa, si tenían quejas en países primer mundo obviamente acá sería peor 😬
managg
¿Te vas a sacar el virus de los pulmones para regresarselos tambien?
solrok
Tristemente casi siempre todo lo extranjero que llega a México se chafea :’/
garrajaguar
Mientras mis pedidos estén a tiempo en la puerta de mi casa lo demás me importa (perdonen por la palabra) un comino.