Es una realidad que las tiendas chinas han logrado captar la atención de los consumidores mexicanos en los últimos años, lo que las ha llevado a ofrecer más métodos de envío y mejorar la velocidad en sus tiempos de entrega. Ahora será turno de AliExpress, el gigante chino que quiere entregar sus paquetes más rápido que Amazon o Mercado Libre.
AliExpress anunció novedades en el servicio de México como parte de la campaña de celebración por su aniversario 14. La plataforma confirmó que a partir de marzo la tienda ofrecerá una ventana de entrega que puede ir de cinco a ocho días y aclaró que esto será implementado en algunas “ciudades principales”. Ciudad de México es el primer territorio, dijo AliExpress.
La empresa menciona que esto es una mejora importante en comparación a su promedio de 15 días que ofrecía en algunas entregas. Además, reveló que a partir de diciembre del año pasado lanzó tres vuelos charter semanales exclusivos para México.
Otra de las novedades vendrá con un servicio al cliente de habla hispana que contará con más de 100 personas listas para atender a los usuarios mexicanos. Para entender la magnitud de la noticia, México se convierte en el sexto país de habla no inglesa en contar con su propio sistema exclusivo de atención.
Para finalizar, también tendremos cambios en el programa AliExpress Choice, un servicio que ofrece una selección especial de productos que pueden llegar rápido, tener un precio competitivo y que son considerados de “alta calidad”.
Estos serán algunos de los beneficios adicionales que ofrecerán por comprar sus productos Choice:
- Garantía de reembolso para artículos que no fueron entregados en más de 45 días.
- Garantía de reembolso por artículos perdidos.
- Garantía de reembolso por artículos dañados.
- Compensación de $1 por cada retraso en la entrega.
Recordemos que la experiencia de comprar productos en China se caracterizaba por dos factores principalmente: precios bajos y un tiempo de espera que podría ir de dos a tres meses. Será cuestión de tiempo saber cuáles son las ciudades beneficiadas con las entregas de cinco días.
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Nahuel
!! Según experiencia están mejorando mucho su servicio, los que los están haciendo en ocasiones quedar mal son las empresas de mensajería mexicanas 😑👊🏻 !!
chandlerbing
Ya tiene tiempo, aunque supongo que en etapa de prueba.
Algunos lanzamientos de celulares los tenian en sus bodegas aqui en el pais y se entregan en ese plazo de tiempo.
El problema es que es costoso, no se cuanto le subirán el precio respecto a traerlo de China y que tiempo darán para ver si les sale rentable.
Porque Shopee lo intentó, cuando se llenó de baratijas que se podian enviar en 2 o 3 dias, pero no les funcionó a pesar de que a mi parecer les fue bien porque se pocisionaron muy bien en ese tiempo.
Todavía tienen articulos que se envian desde Mexico, pero controlado por ellos y ya no por terceros
ustm
Pedí una pantalla de remplazo para un reloj y después de 9 días me llegó el día de hoy, he pedido de todo y hasta ahora en menos de 15 días ya lo tengo en mis manos, no me imagino cómo será cuando tengan instalaciones aquí en México. Por lo menos aquí en cdmx ya no tengo el prejuicio de que tardará meses en llegarme mis pedidos.
tauroazul2
Ya llevo casi un mes que no veo mi entrega espero que funcione este método porque también e perdido dinero que no me dado devolución y tampoco e recibido me pedido todo que comienza con MX de reatreo me llegó y otros como LP o jXM no e recibido mis pedidos.
Por uso el temu espero un futuro que mejore para volver a comprar con ustedes