Como cada año sucede, los fabricantes están preparando las nuevas generaciones de sus familias de móviles para competir este 2018. Por supuesto, la gama alta es la que más atención recibe, pero no podemos dejar fuera la importancia de la creciente gama media, es en este punto en donde Motorola se roba nuestra atención.
Recientemente hemos visto muchas filtraciones de lo próximo de la compañía para este segmento del mercado, la nueva familia Moto G6. Los rumores más recientes dicen que el Moto G6 tendría un precio bastante agresivo, lo que marcaría el regreso de la compañía a la fórmula que le dio la ventaja en el mercado con el legendario y querido Moto G original: buenas especificaciones por un precio contenido.
Motorola ya no es santo de devoción de muchos
Subamos al DeLorean y vayamos atrás en el tiempo unos pocos años. Estamos en el 2013, año de debut del Moto G de primera generación, el smartphone que cambió todo el panorama de la gama media mundial, sobre todo en México. El éxito del pequeño fue gracias a que rompió el paradigma de que un terminal económico debía tener especificaciones mediocres, ofreciendo poder por un precio muy atractivo.
Tras sus enormes ventas y aceptación, Motorola tenía la difícil tarea de seguir con esta estela. Lo logró en las siguientes dos generaciones, pero fue a partir de la cuarta cuando el éxito de la familia comenzó a decaer. Muchos culpan a Lenovo, como nuevo dueño de Motorola, de esto.
El punto es que Motorola dejó de ofrecer la fórmula mágica en sus smartphones de gama media. Es decir, si seguía ofreciendo características llamativas, pero los precios se incrementaron en una proporción dispar, lo que ocasionó que la fama de la familia decayera.
Aunado a esto, tenemos el tema de que las actualizaciones cada vez tardan más en llegar, contrastando con los primeros años cuando la compañía era de las primeras en llevar las nuevas versiones de Android a sus móviles. Y digo, no es como que las demás marcas acostumbren actualizar su gama media, pero el problema es que Motorola nos acostumbró a esto y luego dejó de hacerlo con tanta celeridad.
La presentación de los Moto G5 y Moto G5 Plus el año pasado fue la gota que derramó el vaso. Sí, son equipos bastante buenos, pero el tema del precio volvió a hacer mucho ruido pues definitivamente abandonaron la gama media para posicionarse en la gama media-alta, un peldaño más arriba.
Sí, el salto técnico obligado de cada año trae consigo un mayor costo, pero a riesgo de ganarme muchos algunos enemigos, el salto que dio Motorola en cuanto al precio fue muy pronunciado, lo que la hizo caer de la gracia de gran porcentaje de usuarios.
Por cierto, es medular mencionar que si bien gran parte de la culpa del gran aumento de precios fue la inflación y la devaluación del peso respecto al dólar, el costo de los equipos de Motorola en México se posicionó muy por encima de los costos en muchos otros mercados.
Todo esto repercute en que Motorola está perdiendo mucho de su encanto inicial en México. Y eso es mucho decir pues después de Brasil, nuestro país es el segundo mercado más importante para la marca en América Latina. Basta con recordar que México fue el primer país en donde el Moto Z Play fue lanzado.
Motorola puede hacerlo, es cuestión de querer
Imagen filtrada del Moto G6
Esto nos lleva al tema principal de esta publicación. Últimamente muchos rumores han salido a la luz y dicen que Motorola volvería a ofrecer smartphones con precios bastante agresivos, pero sin descuidar el apartado técnico. La compañía puede (y debe) hacerlo, es más que nada cuestión de querer.
Ninguna compañía es tonta (con el debido respeto a BlackBerry), entonces Motorola sabe que de estar en una posición bastante cómoda con los consumidores, ha pasado a estar en una situación un tanto comprometedora. Entonces es necesario aplicar este regreso a la estrategia que inicialmente la llevo a la gloria.
Pero, y es un pero muy importante, la marca también debe abrirse a escuchar -más- los comentarios de sus usuarios. Motorola es una de las pocas firmas que verdaderamente escucha a sus clientes, o al menos solía hacerlo. Entonces, los usuarios de sus móviles extrañan esa atención respecto a los problemas que la compañía daba hace algunos años.
La verdad es que la situación de la compañía es en general buena, solo la gama media ha sufrido de estos problemas en los últimos años. Es entonces cuando volteamos a ver la gran filtración que aconteció hace algunas semanas, revelando el que sería el portafolio completo de móviles Motorola para este año.
Debemos ser sinceros, desde el Moto Z3 y Z3 Play hasta el Moto X5 pasando por los Moto G6, toda la apuesta de la compañía para el 2018 se mira bastante atractiva. Sin embargo, el énfasis de la compañía en la gama media deberá estar en el precio para volver a brillar, sobre todo en México.
Xiaomi y Nokia, acechando el mercado mexicano
¿Por qué decimos que Motorola debe poner especial atención en México? Porque hay un par de nuevos competidores que vienen con todo: Nokia y Xiaomi. Estos dos fabricantes representan una gran amenaza para Motorola pues apuntan a la gama media, en donde la firma de Lenovo sigue reinando, y de no tomar las medidas necesaria, pueden quitarle importante porcentaje de mercado.
Xiaomi Mi A1
Sin embargo, a pesar de todo, Motorola tiene una ventaja fundamental ante ambas compañías ya que comercializa sus dispositivos con Telcel y AT&T en el país. Por su lado, Nokia solo tiene convenio con Telefónica Movistar y Xiaomi prefiere alejarse de los carriers para ofrecer sus productos liberados.
Esto limita la distribución de ambas marcas, pero no por eso deben dejar de tomarse en cuenta. Nokia ha crecido bastante en el poco tiempo que lleva de haber regresado al mercado y gran parte de ese resultado es gracias a América Latina; mientras que Xiaomi va lento, pero seguro en México, a pesar de los problemas de distribución que presenta.
Moto G6, render filtrado
En resumen, este puede ser el año en que Motorola retome la posición que se ganó con el Moto G, con la sexta iteración de la familia. Tiene los recursos y las conexiones en el mercado mexicano para lograrlo, es cuestión de que quiera hacerlo.
Y si desperdicia la oportunidad, están Xiaomi y Nokia ansiosos de atraer a los decepcionados usuarios que abandonarían a Motorola en busca de una mejor opción acorde a sus gustos, necesidades y posibilidades.
Vamos Motorola, tú puedes, no debes dejar ir la oportunidad y decepcionar a tus seguidores en el país, aún habemos muchos que confiamos en ti.
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30 comentarios
Luiseos2357
Motorola debería definir bien sus gamas y optimizar prestaciones-precio para que vaya con todo en este 2018. Demasiados submodelos de un modelo pueden confundir al usuario y comprar algo con lo que queden insatisfechos.
He usado el moto G y el moto Z por unos meses y he quedado encantado con la experiencia y pude haber renovado con ellos si no hubiera sido por lo que hablaba más arriba.
jorgemiguelcardenasgarcia
Lamento decirles que eso no pasará!! Motorola ya no vende equipos por sí sola, moto G ya no es un referente en la gama media, es otro del montón gracias a la maravillosa estrategia de Lenovo de meterte Moto G, moto G+, moto GS, moto GS+, moto G play... Y sus precios que ya no atraen, se los dice un vendedor de Telcel, el cliente ve el moto G5+ y el Samsung j7 Neo y prefiere en la mayoría de los casos el Neo. Porqué? Porque es Samsung y Samsung vende solo por el nombre, no es mejor ni mucho menos pero a la gente no le atrae lo suficiente un Motorola si por un precio similar se puede comprar un Samsung. Si existiera un único moto G como pasaba en la época de Motorola/Google otro gallo cantara, pero ahora si quieres un moto G competente ve directo por el G+ o GS+ porqué sino tienes un teléfono normalito de gama media que no sobresale EN NADA, pero claro está, con su correspondiente precio más alto. Dudo demasiado que el precio de estos nuevos moto G sea menor al del 2017 y por lo visto las mejores características las tendrá el modelo plus así que ya me imagino el precio que tendrá de salida. Lo siento pero no, Motorola ya solo es atractivo en mayor manera para el público conocedor que quiere Android puro y actualizaciones (que ya más bien son a fuerzas solo por seguirle la corriente al consumidor y si Lenovo no se hecha para atrás), pero para el público general no es suficiente. Este año vienen por ejemplo Lanix BBB, la renovación de Samsung J's, Alcatel con gancho en diseño, etc. A menos que el precio fuera rompedor Motorola no volverá a lo alto donde se quedó el primer moto G.
leonellopez1
En lo personal mi marca favorita es Samsung auque los moto g me hicieron optar por cambiarme a Motorola , pase por los moto z y me quedé encantado pero es cierto que la competencia es buena y si relacionamos el costo benéficio está claro que el beneficio para el usuario ya no es la prioridad de Motorola por lo que de nuevo me pase a Samsung con el poderoso buque s7 edge y prefiero pasar del s8 (Espero resistir) para seguir ahorrando y hacerme del tan eesperado s9 :) , pero bueno de igual manera que muchos me gustaría ser sorprendido por Motorola para ver si de nuevo logran hacerme cambiar de favorito ^^
gustavodenis
Pues Motorola o Lenovo ya no son lo mismo, todos los usuarios del moto z 1ra generación presentan fallas en nougat 7.1.1 y pueden ir a revisar sus foros que están repletos de reportes y solo dan soluciónes que no sirven para nada, yo tengo ese problema y tuve que comprar un Huawei y meter en un cajon un teléfono de 14 mil pesos porque no retiene carga y lo puedo usar máximo 10 minutos. Ya la noticia se dió a conocer por un reporte que yo hice en una página española y ellos verificaron que fuera cierta y levantaron una queja pero hasta el momento no hay respuesta. Lástima que la compañía solo se dedica a "innovar" y no a atender a sus consumidores.
gallegosmonterrubio
Esta mañana vi emocionado una notificacion de actualizacion de sistema disponible, desbloqueo la pantalla, bajo la cortina de notificaciones, pulso la notificacion para ver la actualizacion y decepcionado leo que tan solo era otro parche de seguridad.
Lenovorola ya libera Oreo, de seguir asi, mi Moto G5 Plus será el ultimo Motorola que use, antes de pasarme a Xiaomi o Nokia.
antonio.cassano
Yo soy de los que recomendaron Motorola hasta el cansancio, más de 20 familiares y amigos adquirieron un Motorola gracias a mis recomendaciones. Pero eso fue en los años en que Motorola pertenecía a Google, cuando habían vuelto con buenos teléfonos, pero nadie les tenía fe por que los conocían de cuando vendían teléfonos normales, pero no les tenían confianza por sus smartphones.
Se ganaron la confianza de los fans de Android sacando excelentes teléfonos a precios bajos, recibiendo actualizaciones a veces antes que los propios nexus. En tiempos en que Samsung vendía pura porquería (galaxy Y, galaxy ACE?) y la gente los compraba por que eran famoso y lo único que los vendedores te ofrecian.
Motorola poco a poco se fue ganando a los usuarios hasta que empezaron a hacer sus porquerias, cayeron en la mediocridad de sacar muchos teléfonos al año y algunos sin siquiera asegurar mínimo una actualización.
Mi último teléfono de ellos ha sido un moto maxx, chulada de teléfono al que desafortunadamente se le murió la batería. Ahora soy poseedor de un MI A1 con Android 8 puro, el cual va perfecto. Por mi la nueva Motorola se puede ir a la mierda.
will20_08
Para ser honestos, de acuerdo al comportamiento del mercado actual, Xiaomi, Huawei y por supuesto Samsung están dominando el mercado de la gama media, Yo le regalé a mi Mama en Diciembre un Moto G 5 Plus con Telcel en plan de 200 mensuales dando una diferencia de 2,800, la verdad se me hizo un gran precio, con la ventaja de tener garantía en Telcel directamente, mi cuñada y mi sobrino también sacaron este plan. Pero en los CAC de Telcel no había nada de publicidad sobre esta oferta, vaya ni siquiera daban peluches de los de Telcel al comprar estos equipos... Sin duda con ofertas como estas, y un buen plan de marketing podría resurgir Motorola. De otra manera el desencanto que ha generado durante estos últimos dos años, le pasará factura y volverán a Samsung o cambiaran a Xiaomi o Huawei..
san123
".. el smartphone que cambió todo el panorama de la gama media mundial..." No solamente fue gracias al Moto G de primera generación, antes de él estuvo el Nokia Lumia 520 que fue el que inició todo eso (con permiso de las marcas chinas como Xiaomi, Meizu, et.).
"La presentación de los Moto G5 y Moto G5 Plus el año pasado fue la gota que derramó el vaso." Y no sólo eso sino que los precios a los que llegaron aquí eran más elevados a los de España por ejemplo y eso que a México trajeron las versiones recortadas.
Motorola lo que debe hacer es volver a sus inicios, redefinir sus series y gamas, sólo quedarse con la serie E para la gama baja, la G para la media y X para la alta. También olvidarse de estar sacando variaciones de cada modelo como los G5/G5S. Con tantos modelos se olvidan del soporte y las actualizaciones, que era lo que caracterizaba a Motorola en los tiempos que estaba bajo los brazos de Google.
Veo difícil que Motorola vuelva con precios competitivos y si lo hace espero no sea con versiones recortadas. Veremos qué nos presentan para este año.
liev
Pues no veo como Nokia pueda reemplazar a Motorola si está cojeando de la misma pata. Puedo entenderlo por Xiaomi y Huawei.
axel.gama
Yo al igual que un usuario de acá arriba, adquirí un Moto Z que justo terminando la garantía falló de la batería. El soporte técnico de la marca no es malo sino lo que le sigue. Te atienden pésimo, no saben dar respuestas y carísimo. En fin fue el peor celular que he tenido en mi vida y miren que antes había tenido Droid Z, Atrix y Moto Maxx pero actualmente la empresa es una basura. Me extraña que aún no hayan quebrado en nuestro país.
antoniodiaz1
Estoy muy decepcionado con Motorola, desde que Lenovo lo agarró son puras fallas con sus equipos, actualmente tengo el Moto E4 y tiene un problema con el parpadeo de pantalla, tal como el Moto G4, por eso es el último equipo de esta marca, aquella Motorola que conocimos YA NO EXISTE, además de su pésimo soporte por cierto. Es mejor irse por un Xiaomi o Nokia.
pablo.loriaocana
Muy de acuerdo. Las primeras dos generaciones eran teléfonos resistentes, buena relación precio-calidad y estaban llevados de la mano de Google, lo que garantizaba una capa casi pura y actualizaciones, lo que me llevó a tener el Moto G2.
Si no tuve otro Moto, es porque Telcel ya no los manejaba, por lo que ahora tengo un Huawei P9 Lite.
Muy cierto en cuanto a quien se viene posicionando como Motorola en aquel entonces es Nokia y las marcas chinas como Huawei o Xiaomi.
Para que Motorola se recupere es necesario que reingrese con operadoras como Telcel, el precio y menos diversificación (Con el E, G y X era suficiente, no necesitamos una versión Play, Plus o Force, para eso mejor brincar a la siguiente categoría. Y el ingreso de la categoría Z como la tope)
Arnoold Maldobladoo
he comprado motorola por bastantes años, moto x 1, moto x play, moto g2, moto x 2, moto g2 plus, moto g4, moto g4 plus, moto g5 plus, moto maxx.
Sin duda el que mas me gustó fue el moto maxx.
Pero el moto g4 falló el touch, el moto g4 plus tiene el efecto fantasma en la pantalla y el moto x play se esta apagando al 20% de batería.
No he tenido problemas con los demás, siguen funcionando, los vendí a familiares, pero sinceramente por el precio de Xiaomi a1, dejaré de comprar motorola.
Nokia ni regalado, ya vi sus precios y especifiaciones y son una burla a la inteligencia.
Proximamente me iré a Xiaomi y la razón es su precio tan rompedor, de igual voy a esperar al moto g6 a ver que tal.
roberto.vazquez.9022
Mal motorola en estos momento los equipo tienen muchas fallas yo dueño de un MotoZ (XT-1650) cuando recién salio el teléfono lo compre me duro 1 año 1 mes y en ese periodo fue 2 veces a garantía solo lo repararon nunca me lo cambiaron por un nuevo equipo y al final termino con la falla de que la bateria no aguntaba nada de tiempo y el telefono se apagaba es una falla comun en todos los Moto Z segun veo en los foros de Lenovo y no han hecho nada por corregirla es decepcionante, que hice me compré un Samgung Galaxy S8 que si tiene centro de servicio autorizado en mi ciudad y que he visto que ante fallas graves de los telefonos si toman accion sobre los mismos, me gustaba motorola por tener Android Puro pero en los 2 meese que llevo con mi Samsung Galaxy S8 veo que corre igual de rapido o mejor y trae muchas opciones utiles que no trae el Android Puro, asi que pues no creo volver a comprar Motorola, mi esposa y yo fuimos fan de la marca desde el Moto X pasamos por X2, G4 Plus y Moto Z, pero decepción total con la calidad del Moto Z y el servicio al cliente que dan.
juanjenaro
Xiaomi les ganará a todos, de eso estoy seguro, empezó en tiendas chinas que obviamente a la mayoría de la gente le daba miedo a comprar por internet pero ahora cada vez más lo hacen desde que llegó amazon a México y ha fomentado mucho las ventas por internet, luego lo sacó liverpool que tiene mucho prestigio, ahora llegó a coppel que tiene público más popular, así que cada vez más gente lo conoce y si no lo googlea, yo también era fan de motorola pero ahora es Xiaomi y es el rival a vencer.
joelhernandez1
Estoy pensando seriamente en adquirir un equipo de xiaomi, pero esperare haber que nos presenta el moto g6, haber si me hace cambiar de opinion
dmm
Si de verdad Motorola fuera tan lista, ajustaría sus costos y pondría baterías GRANDES que no fallen, mi moto X Play falló desde que cumplió año y medio, la batería de 3630 mAh empezó a fallar y se apagaba al 20% con la consiguiente molestia y desesperación de tener un smartphone en el que no se puede confiar.
Y el único Fabricante que ofrecía calidad, rendimiento, bajo costó y una ENORME batería de 4100 mAh fue Xiaomi con el Redmi Note 4 global, una maravilla, lo importé cuando aún no estaba oficialmente en México y no planeo volver a usar un equipo de otra marca, que se j0da Motorola!
alexisvillagran
Deberían pasarse por la página de Motorola México en Facebook, para ver porque la empresa apesta. Le metieron buena publicidad a la marca cuando Lemierda (Lenovo) empezó a hacer de las suyas con la empresa ofreciendo un pésimo soporte técnico, fallas en hardware y en software.
No optimizan bien el software, conecto un cable USB y la pantalla se mueve como si la estuviera tocando, a algunos les pasó la pantalla fantasma, gasta demasiada batería, etc... Tengo un Moto G4, y en el mejor de los casos aún con garantía su personal es tan inepto que ni encuentra el problema.
hectorcazaresrodriguez
Como bien mencionaron arriba, Motorola trajo la versión recortada del moto G5 plus, y haciendo la conversión de moneda salía más caro que las otras versiones del mismo teléfono en Europa, EEUU, etc y con menores prestaciones en RAM. Salía mejor importarlo y hasta más barato pero lo compré por la prisa. No le veo sentido porque no es más gasto de envío o así, lo vi muy arbitrario y me decepcionó, creo que fue una burla.
Nokia tiene mi nostalgia pero los procesadores no van de acuerdo a la gama media, en alta y baja si tienen los correspondientes pero sus teléfonos de gama media actuales tienen procesadores de gama baja que por muy Android puro no es lo mismo. Espero esté 2018 Nokia haga las cosas mejor, y Motorola también, son muy fan de ambas marcas y como ocupo dos celulares preferiría que fueran uno de cada uno, pero si no dan el ancho pues bueno....