Ruido, mucho ruido ha causado la relación de precios de los nuevos iPhone 6s y 6s Plus. No es para menos si la versión más económica del primero cuesta 14,066 pesos y la del segundo 16,299 pesos. Al respecto se han escrito muchos artículos en éste y otros sitios de tecnología y siendo comentados por los visitantes de manera masiva.
En este debate virtual se vierten toda clase de razones sobre dicho incremento de precios; desde la paridad del dólar y hasta un incremento alevoso por parte de las empresas telefónicas. Pero cualquiera sea la razón la prueba más contundente la obtendremos a mediados de enero, cuando las empresas publiquen los resultados de sus ventas navideñas. Ahí descubriremos a ganadores y perdedores.
Los consumidores tienen la última palabra
Interesantes han sido las reacciones de los analistas a los precios de los smartphones de “gama alta” pero que en realidad son ya de gama “premium”, ubicándose en dicha categoría precisamente por su precio más no estoy seguro que por sus características. Sobre este tema de precios Javier Matuk de Unocero se preguntó en uno de sus artículos recientes si el iPhones era caro y al mismo tiempo se respondió señalando que “digamos que sí, es de los más costosos dentro del mercado. ¿Vale la pena? No hay respuesta específica ni universal”.
Por su parte mi colega Carlos Nuel aquí de Xataka México escribió también sobre el tema señalando en su artículo que “la verdad es que este cambio de precios ha sido gradual con la finalidad de esperar la separación lógica de las clases sociales”.
Estas y todas las demás opiniones son muy respetadas pero no por ello están libres de ser opinadas, tal como lo haré. Coincido con la auto-respuesta de Matuk. En smartphones, como en cualquier otro producto o servicio, el deseo entre los compradores es diferenciado y no necesariamente está en relación directa con la capacidad de la cartera. Por lo regular todo lo que hayas o hemos comprado, por más caro que haya sido y con una baja relación de costo-valor-beneficio, habrá valido la pena y si al poco tiempo descubrimos que no es así tenderemos a auto-engañarnos para no sentirnos mal. Intentamos por todos los medios justificarnos de una cuestionable compra.
Me explico; tu cartera o capacidad económica nunca o casi nunca estará alineada con tu deseo pues éste por lo general siempre será mayor al primero. No pasa mucho tiempo cuando ya deseamos comprar un smartphone, bici, laptop, auto o ropa más cara de la que traemos puestos y que recién hemos comprado. Si tienes dinero suficiente lo comprarás pues lo merezco, subiendo por lo tanto al siguiente nivel de consumo aunque llegará el momento del límite.
Sobre la afirmación de Nuel sucede algo similar. El precio siempre va de la mano con las clases sociales, aunque hay consumidores que se atreven a desafiar la ecuación, siendo estos los de tipo irracional o impulsivo, los consumidores cuyo ingreso va mejorando o los consumidores con riqueza repentina ya sea duradera (herederos, por ejemplo) o temporal (mal gastadores).
¿En realidad lo necesitas? Imagen: LWYang
Apple y los demás; ¿Coca Cola vs Pepsi?
Para hacerse de consumidores los fabricantes definen una estrategia que contiene una mezcla de elementos como precio, calidad y posicionamiento para conquistar un determinado tipo de consumidores. A estas alturas está por demás claro la estrategia que cada fabricante de smartphones aplica en México y en el mundo.
Iniciemos con Apple, quien obtiene el 92% de las ganancias a nivel mundial vendiendo sólo el 20% de los smartphones y con una participación de mercado en México de 14.9%. Con excelentes productos y con la fama de haber reinventado el mercado, Apple se enfoca en un consumidor que se identifica así mismo como único y de estos los hay en cualquier clase social. La realidad indica que no es “único” pues hay millones como esa persona, tratándose por lo tanto de un impulso por pertenecer a un grupo de “únicos”.
Apple no te dice “mis productos van a cierta clase social”. Su mensaje es que van para quien lo merece, jugando con la autoestima de cada quien. La descontinuación (¿o fracaso?) de su producto iPhone 5C así lo constata. ¿Pero con su nuevo teléfono 6s y a un precio de 14 mil pesos para su modelo más bajo le seguirá alcanzando a seguir conquistando mercado en México? Depende de muchas cosas tanto propias del consumidor como del entorno que le rodea (amigos, economía del país).
En este breve análisis me brinco a Samsung y LG quienes tienen el 26% y 15% del mercado mexicano respectivamente, pues con su amplia variedad de modelos, incluyendo su gama Premium e igualmente cara, es claro que buscan pegarle a todos los tipos de consumidores.
Me enfoco entonces en Motorola, quien ocupa el cuarto lugar con el 10% del mercado, con modelos para ciertos nichos y con una estrategia de contención de precios que vino a alterar el mercado en este rubro. Tomemos el Moto X Style, su smartphone gama alta. Bajo el slogan “estilo y desempeño en perfecta armonía” es claro que, aunque sin citar la palabra precio, va implícito lo accesible en costo de este modelo. Su precio arranca en los $8,499 pesos contra los $14,000 del iPhone 6s, una diferencia de $5,500 pesos y con características físicas similares.
Antes este hecho ¿vale la marca Apple tal diferencia de precio? Como dijo Matuk; no hay respuesta específica pues depende a quien se le pregunte. Que interesante sería que se hiciese una prueba a ciegas de un consumidor utilizando un 6s y un X Style para ver su reacción y preferencia. Lamentablemente no hablamos de un Pepsi vs Coca Cola (el famoso reto Pepsi) que en lo físico son iguales más no en el sabor.
Y aún con una prueba así el resultado no es un fin. Quienes toman Coca Cola y respondieron Pepsi como la del mejor sabor seguramente seguirán tomando la bebida de su preferencia. Algo similar sucede con los dueños de smartphones caros; se les podrá demostrar que lo que tienen no es tan diferente de smartphones más económicos y aun así lo seguirán comprando. Y si se les insiste te responderán con un “¿a ti que te importa? Es mi dinero”. Además un smartphone no es una Coca Cola.
Imagen: Sean Loyless
Que cada quien compre lo que quiera pero…
Meses atrás Christopher Mims del Wall Street Journal escribió que el éxito de Apple y Xiaomi, fabricante chino de gran éxito en su país, reflejan en el mundo la desigualdad creciente en el ingreso de las persona, lo cual define a las clases sociales. Y agrega que la política de altos precios de los iPhone de cada año es el típico comportamiento de un producto de lujo acompañado de un ecosistema que justifica dicho incremento. Derivado de lo anterior más el posicionamiento masivo de Android, Mims afirma que siempre ha habido dos mercados diferentes para los smartphones; el de lujo y el de todos los demás. En el primero Apple es el rey, pero no el único actor presente.
En lo personal los precios de los nuevos iPhone 6s y 6s Plus o del Galaxy S6, S6 Edge, S6 plus, Note 5, Z5 y uno que otro modelo más del rango premium me tienen sin cuidado, pues no pienso comprar alguno de ellos en esta temporada, aun cuando podría.
La época de compras navideñas arranca con El Buen Fin del 13 al 16 de noviembre. Serán días cuando una mayoría de mexicanos gastará de acuerdo a su nivel económico, mientras el resto irá más allá con la finalidad de satisfacer un gusto, sin importar que su relación precio-valor sea mínima. Al final que cada quien compre lo que quiera. En su cartera llevará o no la penitencia.
Foto portada: Thirteen Of Clubs
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renegoo
Yo no creo que puedan considerarse premium pues les falta alguna característica diferenciadora pues en terminos de "halo de exclusividad" ni samsung ni Apple lo tienen puesto que un iPhone lo adquieres tengas el dinero o no, siempre está el crédit, hasta taxistas o empleados del oxxo tienen el teléfono de moda.
Para ser dispositivos premium y tener esos precios hace falta más, Vertu fabricante de telefonos premium utiliza materiales distintos, Blackberry premium es diseñado directamente por Porsche.
Galaxy y el iPhone sólamente son dispositivos muy bien hechos con materiales comunes.
lalixio
Realmente lo necesitas?
A mi humilde opinión es no, lo deseas? quizá si, No es de vida o muerte ni te da un status social, que la mercadotecnia te engañe es otra cosa, tengo un 4s y seguro cambaire por otro esta navidad, llevo los últimos 7 años con iPhone pero a estos precisos el moto X play me hace ojitos... Así que indispensable no es.
mg07
Leí el articulo del pseudo experto en tecnología Matuk y es sumamente agresivo ofensivo, y clasista, el "experto" da los típicos argumentos de cualquier fan boy ignorante da: "Si se te hace muy caro es que no ganas lo suficiente"
Que pena, lo bueno es que el tipo es experto en tecnología!
Ademas compara un bmw con un iphone cuando no son para nada comparables, un bmw tiene motor, acabados, detalles e ingeniería que son muy superiores y que no cualquier coche barato tiene, un iphone tiene prácticamente el mismo hardware que un motorola de gama baja, por eso un iphone no se puede comparar con un bmw, ferrari o rolex, porque esos productos valen su precio por sus características que nadie tiene.
Un iphone no tiene ese valor ni en hardware ni en software como para tener esos precios, a pesar de que me siguen pareciendo caros los demás flagships creo que justifican mejor sus precios con sus características.
El LG G4 y el Galaxy S6 tienen cámaras que ya están alcanzando a las semi profesionales, pantallas con calidades impresionantes, y un hardware de lo mas avanzado a la altura del 2015.
Ahora, que tiene un iphone en pleno 2015 para justificar ese precio?? 2 GB de ram, pantalla que detecta la presión, cámara 4K de 12 megapixeles y 16 GB en su modelo mas básico.
No gracias, eso es ser una empresa que solo le toma el pelo a la gente ignorante.
Y el viejo argumento de los fanboys, acerca de que no hay mejor sistema que iOS ya quedo obsoleto, iOS es tan inseguro o mas que android y los últimos (8 y 9) han tenido fallos garrafales dignos de un telefono chino de 1,000 pesos da pena ver el rendimiento que tiene un iphone 4s con ios 9 restaurado desde cero.
Todo esto lo dice alguien que ha tenido un 3gs, un 4s, y actualmente un 5s próximo a jubilar por un LG G4, yo hasta aquí llego con apple que me dejo 2 dispositivos casi para llorar por sus actualizaciones forzadas en menos de 5 años.
No es cuestión de dinero o "status" creo que es cuestión de pensar con la cabeza.
carlosuck
No son caros? Son ridiculamente caros 114,15,16,hasta 18 mil pesos esto es una espidez comprar estos equipos, finalmente las empresas y telefonicas ponen sus precios obiamente increiblemnte carisimos pero la gente se confunde al creer que por tener un iphone un galaxy o lo que sea y sacarlo y estar sangroneando con el su estus o su vida o su realidad cambia en lo ´personal tambien los he tenido pero no espero que mi vida cambie por traer un gadget caro.
Ojala y pudieramos hacer conciencia pero el mexicano es asi prefiere comer maruchan andar en metro deber tarjetas etcetc con tal de traer estos modelos que para nada son premium Pero vivimos en un pais tan fregado por tantasa cosas que nuesta calidad de vida es tan mala que pensamos que estas cosas nos alegraran la vida.
mangomx
Por supuesto siguen alcanzables, así cuesten $20 mil.
Casi nadie compra esos equipos por separado de contado o crédito, todos mundo se amarra con alguna compañía de telefonía para poder tenerlos. No importa que paguen $1,200 o $1,400 mensuales, lo importante es tenerlo y ya.
Ayer fui a la boda de una amiga de mi esposa y en la mesa de sus amigas era cuando menos curiosa la situación con todos esos iPhone 6 en la mesa. Al momento de las fotos con los novios era una confusión que teléfono era de quien.
El detalle esta en que algunas de ellas tienen el poder adquisitivo para tenerlos (bueno, sus maridos lo tienen) pero otras evidentemente no y eso no importa, igual van a sacar el próximo cuando cambie de generación (7) y se vea diferente.
najera89
Excelente artículo, creo que es algo ya parte de nuestra cultura, a veces vemos personas con iphone 6 pero andan en camión o no traen para completar la semana, entiendo que todo depende de los gustos y en lo que la gente quiera gastar su dinero pero a veces es irrisorio.
pablo.loriaocana
Viendo los smartphones desde su punto útil (la comunicación), es tan útil uno de 2,000 pesos como uno de 17,000; lo que hace la "diferencia" es el material, el procesador, la potencia, la cámara, el SO, la memoria, batería... ¿Que si vale la pena desembolsar tanto dinero por un móvil? diría que no, un móvil no es algo en lo que valga la pena hacer un desembolso fuerte (eventualmente dejan de llegar actualizaciones y refacciones, además de que el desempeño va en picada, pues la tecnología requiere avanzar)
jagg0
Leyendo varios comentarios coincido con ellos, conozco muchísima gente que piensa que un celular o una marca te da "status", pensamiento mediocre de este tipo de personas, de hecho comparto una situación que se me hace graciosa mi oculista tiene aparatos de lo mas sofisticados y una Mac como su computadora donde toma notas y registra pacientes, lo curioso fue cuando vi donde registraba los datos y era en una maquina virtual corriendo Windows por que es donde funciona el programa donde registra a los clientes irónico no?
ricochet9090
El Iphone no define clases sociales para nada,que levante la mano quien tiene un amigo o compañero de trabajo con el ultimo Iphone pero que siempre se queja del poco dinero que tiene o de las deudas que tiene (hasta conozco a un compañero de trabajo que en su momento prefirio comprar un Iphone 6 antes que pagar la colegiatura de la secundaria de su hija y tuvo que pedir un prestamo para pagarla...asi de mal vamos).
Si una persona de clase media o baja quiere un Iphone lo consigue aunque tenga que empeñar hasta lo que trae puesto y los planes de las operadoras a 2 años te lo hacen aun mas "facil".
Lo que si define clases sociales son los coches,las casas o las joyas,ahi si hay cosas que por muchos meses sin intereses que te den en elektra/coppel una persona comun de verdad no puede permitirse estando diseñadas para personas de clase alta.
f_moreno
Son "premium" sólo para mercados con bajo poder adquisitivo y alta tendencia al consumo aspiracional, como lo es nuestro país. Lo siento, amiguitos de coppel y telcel.
Un smartphone de gama alta como el iPhone, en Estados Unidos cuesta menos en ambos sentidos: tanto por tipo de cambio, como por la "cantidad de trabajo" necesaria para adquirirlo. Si bien no es una baratija y su costo es considerable, no es precisamente un artículo de lujo (basta ver el dominio que suele tener apple sobre dispositivos android en ese país).
elyokko
acaso soy el unico que tiene un iphone 6s plus con valor de 17,000 . a mi no me dolio desenbolsar tanto dinero por un gadget ya que tenia tiempo queriendo comprar uno y me e quedado impresionado nada que ver con mi anterior celular e galaxy s6 edge. definitivamente mi iphone 6s plus es lo mejor de lo mejor .
danihelito
Me parece un excelente articulo. Cambiar cada año de celular por un modelo que apenas y tiene algunas mejoras que el anterior al doble de precio carece de sentido, eso es lo que logra la mercadotecnia y el consumismo hacernos creer que necesitamos cambiarlo cada vez que sale uno nuevo. Y como dicen en los casos del iPhone hay gente que prefiere empeñar su alma a la compañia telefonica o la tienda departamental con tal de tener el modelo mas reciente.
jacawitz
El problema, al menos para mí, no son los precios altos, sino que no es un precio merecido. Un Moto x Style no compite con el iPhone 6S, sino con el 6S plus, que empieza poco arriba de los 16,000 pesos. Cuesta casi el doble y no es el doble de bueno. Lo mismo pasa con el Note 5, S6, G4, etc. Su precio es considerablemente más alto, pero las mejoras son mínimas como para justificar su elevado precio.
Yo acabo de pedir el Moto X Style en versión tope porque creo que vale cada peso que piden por él. Si Samsung, LG, Apple y demás quieren venir a venderme equipos que cuesten muchísimo más, que me den argumentos sufucientes que justifiquen la enorme diferencia de precios y se los compro.
Otra cosa, en varios países el precio de los equipos (Excepto iPhone) baja bastante a unos meses de haber sido lanzados, pero aquí el precio apenas varía, y las mínimas rebajas se hacen mucho después.
chandlerbing
No niego que me gustaria probar los avances de la tecnologia anualmente,pero ya roza lo ridiculo los precios de los smartphones.
Que recuerdos aquellos cuando los gama alta no pasaban de 7000-7500 (en la epoca de los walkman), ahora ya duplicaron su valor (en mercado libre,rondan los 12000-20000 dependiendo del modelo)
Y con la potencia actual que han alcanzado el procesamiento movil y la cantidad de RAM,cualquier movil de hace 2 años de gama alta,te debe servir muy fluido actualmente, por mas que quieran elevar los requisitos de las apps y del SO.
El 90% de los que tienen movil, lo cambia por capricho /por estatus o porque el plan se lo da gratis (si lo mantienes mas alla del plazo forzoso) , pocos son los que veo,que por garantia o porque dejo de servir.
Yo sigo contento con mi Pre 3 del 2011,ya la bateria le dura muy poco,pero no lo uso mas que para llamadas y quiza bobear un rato cuando me quedo a dormir afuera de casa.
Asi que mientras funcione, no creo que lo cambie,y aunque tuviese el dinero para cambiarlo ,me lo pensaria bastante.
ibalamcerda
Yo compre el iPhone 6s plus, se me hizo caro, compre el de 128, pero lo compre para tenerlo 2 o 3 años, sacarle jugo, y si lo piensan ya trae un hardware tan potente como una laptop gama media, no solo el iPhone, muchos celulares gama alta, y una laptop gama media anda por los 8mil pesos, me parece que tener eso en un teléfono que traes en la bolsa todos los días, y lo usas mas que ninguna otra cosa, es algo que vale la pena. Y finalmente si hay gente que lo compra solo por traerlo, pero mientras le saques algo de provecho y no sacrifiques gastos mas importantes, creo que puede valerle la pena a cada quien.
gravz
A mi si se me hacen algo exagerados los precios de los smartphones de gama alta (excepto motorola y algunos otros), además de que comprar a plazos para mi es engorroso, sobre todo con cosas bastante caras, se te pasa un pago y para que quieres, o de repe te salen imprevistos y es lo mismo. Por eso para mi, es de contado o nada.
Mi limite para un smarthphone serian 6,500 pesos (precio mexicano) o 400 dolares (si es en linea). La unica excepción que haria seria con el Lumia 950 XL o el Moto X Style
Teniendo dinero a lo politico, compraria los smartphones que me gustan sin dudarlo aún cuando solo use uno a la vez, pero siendo alguien normal, con ingresos bajos buscar algo precio/rendimiento es algo más sensato, cosa que mucha gente no hace.
Y bueno los smartphones de gama alta no son premium, eso es lo que nos quieren hacer creer, para premiums el Vertu Singature Touch 2015, hecho en titanio, con pantalla de zafiro, parte trasera de piel de becerro ó cocodrilo, expecificaciones de hardware iguales a los más recientes flagships y hechos a mano, todo por 9000 euros.
danguzmanc
Justo eso, al final en la cartera llevaran la penitencia.
karakum
Soy el único que notó eso de iPhone S6??
sudokux
Eso es la mitad de lo que cuestan en Argentina...
luis.22
Me pareció más acertado tu punto de vista que el de tu compañero Carlos. Coincido en todos los puntos que mencionas y estamos llegando a ese límite, donde traer esta clase de celulares serán más un lujo que una necesidad. Pero como siempre, el consumidor será quien al final acepte o no esos precios.
daniel.espinosa
Pues en este momento, por ese precio puede comprar una motocicleta, algun dia seran mas caros que los carros, y haran cosas que ni imaginamos.
jopefal
Es de loco pagar por algo que no cambia de su antecesor y me refiero que el 3D Touch no es la gran cosa y huawei ya lo tendrá igual y 4K de video ya lo tienen otros como Sony z2 hasta z5. SOY DE APPLE PERO NO SOY UN PENDEJO COMPRADOR COMPULSIVO. pensar es de inteligentes.
viktor.glez.39
Y mientras tanto yo feliz con mi Moto G 2013 16gb, económico, rendimiento decente, Lollipop, anda como el primer dia a pesar de que lo uso prácticamente como banco de pruebas además de su usno "normal": RDC, IPTV, Streaming, Desarrollo, pudiendo (ni aunque me sobrara), ni de loco pagaría tanto por un aparato de "alta gama", prefiero 1000 veces invertir ese dinero en alguna Laptop i7 con unos 16gb de ram y aun me sobraria bastante dinero