Banamex tiene fallas en app y banca en línea: sus usuarios en México tienen problemas para ingresar a sus cuentas

Steve Saldaña

Editor Senior

Periodista de tecnología y ciencia. Escribo y analizo la industria de plataformas tech en México y soy fan de la ética tecnológica. También soy miembro de la Red Mexicana de Periodistas de Ciencia. Hago locución comercial, produzco podcast y soy presentador del podcast semanal ROM. LinkedIn

Usuarios de Citibanamex están teniendo problemas para ingresar a app y a su banca en línea, según numerosos reportes en Twitter y un repunte de registros en downdetector. Aunque se registran reportes desde las nueve de la mañana, el repunte de casos se produjo pasado el medio día de este 29 de abril.

En mapa de fallos de downdetector se visualizan afectaciones en todas las grandes ciudades del país:

Ante las quejas y reportes, la cuenta oficial de Citibanamex está recomendando cerrar todas las aplicaciones en móvil e intentar el ingreso nuevamente.

3:49 PM: Pasadas las tres de la tarde los reportes han caído. Banamex todavía no oficializa que el problema ha sido resuelto, solo ha dicho que su equipo de tecnología trabaja para resolver la falla.

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