La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) emitió la alerta 51/2025 a propietarios de vehículos Ford en México. El motivo: una falla en el motor del limpiaparabrisas que podría dejar de funcionar mientras el auto está en movimiento. Esto implicaría un riesgo de pérdida de visibilidad. El llamado afecta a 2,068 unidades de los modelos Bronco Sport, Maverick y Mustang Mach-E, fabricados en 2023 y 2024.
La alerta surge tras ser detectada la posible ausencia de sellador entre la cubierta y la carcasa del engranaje del motor del limpiaparabrisas. Esta omisión permitiría que el agua se filtre y dañe el sistema. En caso de lluvia, esa falla podría hacer que el limpiador deje de funcionar de forma repentina. La consecuencia más obvia es la pérdida total de visibilidad, algo que compromete la seguridad del conductor y pasajeros.
La solución que ofrece la marca consiste en reemplazar el motor afectado sin costo para el propietario. Ford notificará directamente a los dueños por correo electrónico y postal. Además, los conductores pueden consultar con su número de serie (VIN) si su auto está en la lista de revisión en el sitio oficial de la marca. En caso de estar involucrado, deberá acudir a un distribuidor autorizado Ford, donde se realizará una evaluación y, si es necesario, se sustituirá el componente dañado.
Ford indicó que no entregará ningún vehículo que pudiera estar involucrado sin antes haber sido revisado y reparado. Además, ofrece atención directa a los clientes mediante su línea telefónica 800 7138 466 y el correo atnclien@ford.com . Por su parte, PROFECO señaló que vigilará el cumplimiento de esta campaña de servicio.
Ford Mustang Mach-E.
Este llamado a revisión de Ford pone sobre la mesa un recordatorio importante: incluso un componente aparentemente menor puede convertirse en un riesgo mayor cuando se trata de seguridad vial. En este caso, no se trata de un sistema de frenado ni del tren motriz, sino de un pequeño motor escondido detrás del cofre que, que si falla, podría impedirte ver el camino. Lo cual es más peligroso si el piso está mojado.
Para muchos conductores, el limpiaparabrisas es un accesorio que sólo se valora cuando deja de funcionar. Y justo ahí está el problema: nadie quiere descubrir en plena lluvia que su visibilidad depende de una pieza que ya dio aviso de falla. Si manejas una Bronco Sport, Maverick o Mach-E del año pasado o este, vale la pena hacer la verificación hoy mismo. No cuesta nada. Pero se puede evitar mucho.
Ford Maverick.
Otras marcas del sector automotriz como Volkswagen, Lexus y Hyundai también tuvieron llamados a revisión en México durante los primeros tres meses de 2025. En Estados Unidos vehículos como el Tesla Cybertruck han presentado fallas que obligaron el retiro de más de 46,000 pick-ups eléctricas.
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Federico Cantu
El personal del área de servicio se están lambiendo los bigotes al tener buffet para escoger carros y salir de fin de semana a los antros o de paseo hasta la playa.