Profeco alerta a clientes del Kia K4 Sedán en México: sus luces delanteras pueden apagarse con tan solo activar las intermitentes

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en conjunto con Kia México, emitió un llamado a revisión para el Kia K4 Sedán 2025.

El problema radica en un posible fallo en las luces de posición delanteras, que podrían apagarse al activar las luces direccionales o intermitentes. Este defecto aumenta el riesgo de accidentes al dificultar la percepción de la posición y el ancho del vehículo en condiciones de poca visibilidad.

La alerta afecta a 1,784 unidades del Kia K4 fabricadas en México. Estos vehículos, lanzados en agosto de 2024 como reemplazo del popular Kia Forte, destacan por su diseño moderno y avanzada tecnología. Sin embargo, el fallo identificado compromete uno de sus elementos de seguridad básicos: el sistema de iluminación.

Este llamado a revisión ocurre en un momento clave para Kia, que busca consolidar su posición en el mercado con el K4, un sedán de estilo fastback diseñado bajo la filosofía Opposites United. A pesar del incidente, el modelo se mantiene como una apuesta ambiciosa gracias a su equipamiento tecnológico, como una pantalla de casi 30 pulgadas, y avanzados sistemas de asistencia a la conducción (ADAS).

Los propietarios afectados deben atender el llamado lo antes posible para evitar riesgos innecesarios y asegurar que el vehículo cumpla con las condiciones adecuadas de operación. El proceso de revisión incluirá la inspección de los faros delanteros y, en caso necesario, la reprogramación de su codificación para corregir el defecto.

Cómo puedo saber si mi Kia K4 es afectado por el llamado a revisión de Profeco

Kia notificará a los propietarios por correo electrónico, WhatsApp y a través de sus distribuidores autorizados. La marca también ha habilitado una sección en su sitio oficial (www.kia.com/mx) donde los usuarios pueden consultar más detalles y verificar si sus vehículos están afectados. Adicionalmente, la automotriz ofrece atención a través del Kia Contact Center al 55 4780 0542 o vía correo electrónico en contactcenter@kia-mexico.com.

Por su parte, Profeco supervisará que Kia cumpla con la alerta en los términos establecidos y recuerda a los consumidores que pueden recibir asesoría o presentar quejas en el teléfono del consumidor al 55 5568 8722 o 800 468 8722. Aunque el Kia K4 promete ser un referente en el segmento, este problema subraya la importancia de garantizar que tecnología y diseño estén alineados con la seguridad.