DiDi Entrega llegó a México en 2020, sin embargo, al ver que los usuarios enviaban objetos pequeños y requerían más opciones en ese servicio, la startup de movilidad ahora ofrece Entrega Light, la opción que transporta objetos que quepan en la mochila de los repartidores de DiDi Food.
"Nos dimos cuenta, escuchando a nuestros usuarios, que a veces un auto es un vehículo demasiado grande para necesidades más concretas o para objetos más pequeños, para un cargador, un USB, para papeles", contó a Xataka México Axel Robles, Gerente Sr. de Comunicación de DiDi Food Hispanoamérica y Nuevos Productos.
A decir de Robles, esta opción es mucho más rápida, más asequible y más adecuada a las necesidades de los usuarios, sin embargo, sigue existiendo la entrega de paquetes en autos y ahora se llama Entrega XL, donde se pueden enviar objetos que quepan hasta en una cajuela.
El piloto de este servicio se lanzó en Puebla en 2022, pero ahora, con los resultados que éste arrojó, ya está disponible a nivel nacional en 20 ciudades incluyendo CDMX, Guadalajara, Monterrey, Tijuana, Querétaro, entre otras.
Los envíos de Entrega Light son realizados por repartidores de DiDi Food en motocicleta o bicicleta, que llevarán los paquetes pequeños dentro de su mochila (40cm x 30cm x 45cm). Esos objetos no deberán rebasar un valor de 2,000 pesos.
Entrega Light, además, es para recorridos no tan largos, pues la distancia máxima que permite es de 10 km, y el horario de servicio es de 9 de la mañana y hasta las 19:00 horas.
Los viajes de Entrega Light tienen un precio mínimo de 29 pesos en CDMX, mientras que la ciudades en las que más elevado está ese costo base son Tijuana, Mexicali y León, donde es de 33 pesos; por otro lado, las más baratas son Los Mochis y Chihuahua con 27 pesos.
De acuerdo con Robles, los repartidores que ya estén trabajando con DiDi Food, podrán ampliar sus canales de ingreso con Entrega Light, pues podrán estar conectados para ambas funciones.
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