Uber terminará su programa de lealtad Uber Rewards el 31 de agosto en México, según ha informado a sus usuarios mediante un correo electrónico. El cierre del programa al parecer aplica para todo el mundo, pues The Verge reporta la misma situación en Estados Unidos.
El correo que da a conocer el cierre de Uber Rewards, recibido por varios miembros del equipo de Xataka México, dice:
¡Gracias por formar parte de Uber Rewards!
Ha sido un increíble viaje de 5 estrellas, pero el programa Uber Rewards terminará pronto.
Para darte la mejor experiencia, seguirás acumulando puntos y obteniendo los beneficios de tu nivel hasta el 31 de agosto de 2022.
Tus puntos y recompensas serán válidos hasta el 31 de octubre de 2022 y puedes canjearlos visitando la sección “Cuenta” en las aplicaciones Uber y Uber Eats.
Gracias de nuevo por ser parte de nuestra comunidad. Estamos deseando hacer más viajes y pedidos contigo en el futuro.
Una actualización en la página de ayuda de Uber confirma lo dicho en el correo. El programa de lealtad Uber Rewards cerrará oficialmente el 1 de noviembre de 2022, los usuarios seguirán acumulando puntos y obteniendo beneficios de su nivel hasta el 31 de agosto. A partir de esa fecha, tendrán hasta 31 de octubre para canjear sus puntos y recompensas, en la sección "Cuenta" de las apps Uber y Uber Eats.
De acuerdo con Uber, nada reemplazará Uber Rewards, no habrá un nuevo programa de recompensas de Uber. Sin embargo, menciona la existencia de su renovada membresía Uber One, antes Uber Pass, la cual ofrece numerosos beneficios como entregas gratis ilimitadas, pedidos sin cuota de entrega, 5% de descuento en viajes, entre muchos otros.
Uber Rewards se lanzó en 2018 y en 2019 llegó a México. Se presentó como el programa de lealtad de Uber, al que todos los usuarios podían acceder gratis, y que premiaba con recompensas el uso de las plataformas de Uber. Mientras mayor era el uso, más puntos se acumulaban y mejores beneficios se obtenían. Los premios iban desde descuentos en pedidos de comida o viajes y soporte prioritario, hasta protección de precios en algunas rutas, envíos gratis en pedidos de Uber Eats, entre otras.
Sin embargo, las posibilidades de obtener todas esas recompensas se han ido junto con Uber Rewards, y ahora la única manera de tener beneficios en Uber y Uber Eats es pagando la membresía Uber One.
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chandlerbing
A cobrar por todo.
Muchas aplicaciones van a quebrar por nunca rentabilizar sus modelos insostenibles a medio plazo.
Aunque le metan mil cosas, ya se está viendo con Netflix, subir costes tiene un límite, cuando la gente ya no pica el anzuelo toca mantener precios y ofrecer más.
Y mas con la crisis que se viene, hace meses que dejé de usar apps de comida, aunque pagues mucho de envio y sobrecoste para compensar las comisiones que cobran al restaurante, no sirven las mismas raciones que si pides directo o comes ahi mismo.
aer11arlx
Esa cosa nunca sirvió, cuándo me tocaba según reclamar recompensa se quedaba en blanco la app
nickaneskey
Pues como cliente que fue miembro Rewards y ahora soy Uber One creo que fue un cambio a mejor para un envio "gratis" tenia que acumular compras por 3000 pesos y sinceramente se sentía como un programa muerto desde un inicio yo que no hago muchos viajes y cuando requería soporte me contestaban tan rápido siendo o no Rewards, y con esta membresía One además de los envíos gratis me ofrecen descuentos chiquitos en Uber normal y por mi tarjea con la que pago los 70 pesos me regresan ese costo en saldo Uber así que es totalmente gratis, como nota extra creo que la membresía anterior era pésima " Uber Pass " solo quitaba el costo de envio pero la tarifa de envio no y costaba mas de 100 pesos
todo es competencia entre los servicios hay que irnos por quien mejor nos trate como clientes