Usuarios de diversos bancos en México, comenzaron a reportar fallas con las aplicaciones al intentar realizar transferencias con SPEI. En el caso de BBVA, los problemas iniciaron desde las 9:34 am, siendo imposible realizar transferencias por SPEI y CoDi.
El Banco de México tiene un sitio para consultar el estado de conexión de todas las instituciones participantes del SPEI y podemos confirmar que, hasta el momento de la publicación, BBVA sigue desconectado.
Por medio de sus redes sociales, el banco no ha dado una declaración oficial del problema, situación contraria a Banco Azteca, confirmando que existe una incidencia con las transferencias SPEI, provocando que los movimientos sean rechazados y que en un lapso no mayor a una hora se regresará el dinero a la cuenta de origen.
Buenas tardes Cynthia. Te informamos que se está presentando una incidencia con transferencias SPEI, si tu movimiento ya fue rechazado, en un lapso no mayor a una hora se devolverá el monto a tu cuenta.
— Banco Azteca (@BancoAzteca) March 30, 2021
En el caso de Citibanamex también existen reportes de usuarios que no pueden realizar transferencias. Por el momento el banco solo menciona que sus sistemas se encuentran funcionando con normalidad:
Buena tarde. Nuestros sistemas se encuentran operando con normalidad, para confirmar si tu transferencia ha quedado realizada de manera exitosa te sugerimos consultar el CEP (Comprobante Electrónico de Pago). El CEP es un comprobante de una transferencia SPEI
— Contacto Citibanamex (@ContactoCitibmx) March 30, 2021
Buenas tardes. Citibanamex informa que no ha tenido afectación en su Sistema de Transferencia de Fondos llamado SPEI. Nuestros clientes operan normalmente.
— Contacto Citibanamex (@ContactoCitibmx) March 30, 2021
Por su parte, Banorte menciona que no tienen problemas con las transferencias SPEI, aclarando que si existe algún problema podría ser por el banco al que se quiere realizar el movimiento.
Buenas tardes. Citibanamex informa que no ha tenido afectación en su Sistema de Transferencia de Fondos llamado SPEI. Nuestros clientes operan normalmente.
— Contacto Citibanamex (@ContactoCitibmx) March 30, 2021
Situación similar con HSBC, señalando que los problemas con las transferencias son por BBVA.
Hola, hemos validado e identificamos que el problema radica en el banco BBVA te sugerimos validar con este banco si hay algún tiempo de respuesta. ^LP
— HSBC México (@HSBC_MX) March 30, 2021
En desarrollo...
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