La mensajería ha cambiado mucho durante los años, ya sea que nos queramos remontar hasta los telegramas, el código morse o incluso las señales de humo, el panorama ha cambiado de manera increíble. Pero, para no irnos tan atrás en el tiempo, tan sólo hace un par de años el mandar un SMS era a veces todo un reto, sobre todo por el cobro de los mismos, y cuidado con usar acentos.
Actualmente, el mercado se decanta por la mensajería instantánea en internet, no sólo por reducir costo, sino por su amplio uso, sin embargo, el número de opciones es enorme y ofrecen casi lo mismo: llamadas de voz y video, mensajes de texto, enviar imágenes, stickers, chat grupales, etc. Pero, hay un puñado que sobresale por funciones y prestaciones, y a pesar de que WhatsApp sea el rey, bien vale la pena voltear a ver a la competencia.
BBM
El primero de nuestra lista es quien podríamos decir que puso una de las primeras piedras en la mensajería instantánea móvil, ya que BlackBerry con su servicio de BBM ofrecía algo que otros no, sin embargo, era de uso exclusivo y conforme pasó el tiempo, el necesitar un equipo de la marca para usar este servicio resultó su peor enemigo. Aún así, el año pasado contaba con 85 millones de usuarios activos mensuales, un número nada despreciable.
Entre sus características interesantes sobresalen dos: al enviar un mensaje, podemos poner un cronómetro para que un mensaje se autodestruya, o en caso de habernos arrepentido de enviar uno, tendremos la posibilidad de retractarnos y eliminar dicho mensaje antes de que sea visto. Finalmente, para agregar un poco más de atracción, BBM cuenta con "canales", que son prácticamente salas de chat abiertas donde se habla de temas en específico, pudiendo entrar y crear cualquiera.
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Hangouts
El siguiente ya debe ser conocido por muchos, ya que Hangouts es el sucesor de Google Talk, por lo que prácticamente cualquiera con una cuenta de correo de Gmail tiene acceso a este servicio, y al jugar parejo entre iOS y Android, hace que su base de usuarios sea considerable.
En sus funciones más interesantes, Hangouts logró destronar a Skype como la solución de videoconferencias, ya que antes este servicio se mantenía como exclusividad a los usuarios de paga de Skype, y el servicio de Google lo puso de manera gratuita y con acceso a cualquiera que tuviera un navegador, permitiendo hasta 15 personas en la misma videollamada (10 si es un smartphone). Además de esto, el servicio nos permite "dibujar" y enviar archivos de manera sencilla, y como un plus, sus huevos de pascua son bastante entretenidos (si no, pregúntenle a nuestro equipo de Xataka México).
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Kik
Una opción tal vez poco valorada es Kik, uno de los primeros en buscarle pelea al gigante de WhatsApp, ya que su creación fue a poco menos de un año de que este gigante apareció. Actualmente, aunque no se hable mucho de este servicio, es bastante popular, sobre todo con adolescentes, ya que incluso es una competencia seria para Snapchat con 200 millones de usuarios registrados.
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Line
Esta aplicación japonesa se coloca como una de las tres favoritas, y no es para menos, ya que Line tiene un mercado bastante amplio, que junto a su sencillez ha sabido atraer 170 millones de usuarios activos al mes.
Su mayor ventaja por sobre la competencia es su gigantesco mercado de stickers, ya que hay miles (si no es que millones) de estos, algunos gratuitos, algunos con costo, pero sin duda, para todos los gustos. Entre otras funciones encontramos "Snap Movie" que permite enviar videos de 10 segundos, tener nuestro propio timeline al estilo de Facebook y añadir amigos con sólo agitar dos dispositivos juntos.
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Skype
Uno de los veteranos, o mejor dicho, el más veterano de los mensajeros instantáneos (al menos de esta lista) ha ganado una inmensa popularidad a través de los años, y no por nada fue adquirido por Microsoft y convertido en el sucesor de MSN Messenger.
Skype es la elección por excelencia en escritorio para realizar videollamadas uno a uno por su calidad, y una buena opción para las llamadas grupales. Su llegada en móvil lo ha posicionado como una alternativa para mensajes instantáneos, pero no la mejor, aunque su punto fuerte en celulares son los planes para llamadas locales o de larga distancia.
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Snapchat
Uno de los servicios más nuevos, pero más exitosos, es sin duda Snapchat, ya que la funcionalidad sobre la cual fue creado, es también su mayor fortaleza. La posibilidad de mandar mensajes o fotos que serán borrados una vez sean vistos, le ha proporcionado a este servicio un mercado enorme.
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Telegram
La razón de ser de este servicio, es competir con WhatsApp, no a nivel de usuarios o de características (aunque en esta ultima gané), sino en seguridad. Aunque no se trate de la aplicación más segura, Telegram pone mucho énfasis en su encriptación y la coloca como la mejor protegida de entre las más populares.
En sus funcionalidades también tenemos mensajes (y cuentas) que se autodestruyen, así como una API y protocolo abiertos (en caso de querer crear nuestro propio Telegram) además de que es completamente gratis y permite enviar documentos de cualquier tipo hasta de 1.5GB.
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Viber
El último en nuestra lista no tiene nada que ver con cierta personalidad que supuestamente canta, sino que se trata del servicio de mensajería que ofrece un mayor soporte entre plataformas. Ofrece lo mismo que la mayoría, pero su falta de popularidad y de novedades lo han enterrado entre los otros clientes. Aún así, se trata de una buena opción.
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Muchas opciones, sólo una decisión
A pesar de que tengamos tantas y tan diversas opciones, de poco sirve si nuestros contactos no la utilizan, sin embargo, puede que nos llevemos una sorpresa al preguntar o sugerir uno de estos servicios, ya que muy frecuentemente se encuentran instaladas al lado de WhatsApp.
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