¿Se acuerdan cuando las teles 4K llegaron y sólo podíamos verlas en la tiendas debido a su precio impagable? Bueno, esto continúa pasando con ciertas marcas pero por fortuna ya empezamos a ver luz al final del túnel. En México ya tenemos varias marcas que se han atrevido a mostrar apuestas de teles 4K bajo una muy buena relación precio-calidad, las cuales se centran en la experiencia de uso y no tanto en el lujo.
Hisense es una de esas marcas que ha llegado a asaltar el mercado mexicano con muy buenos resultados siguiendo una filosofía de precios accesibles. Hemos tenido oportunidad de probar uno de sus televisores 4K, concretamente el Hisense 50H7GB, y a continuación pueden leer el análisis a fondo.
Especificaciones técnicas
Hisense 50H7GB 4K | |
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Panel | LCD de 49 pulgadas (aunque la ofrecen como de 50 pulgadas) |
Resolución | 4K UHD / HEVC (3840 x 2160 pixeles) |
Tasa de refresco | 120 Hz y 480 en modo Ultra SMR |
Dimensiones | 1458 x 323 x 900 milímetros |
Peso | 31 kilogramos |
Control remoto | Tradicional con cuatro accesos directos no configurables y dos pilas AA (incluidas) |
Sonido | 2 bocinas traseras de 10W (cada una) con tecnología dbx-tv y certificación Dolby Audio |
Smart TV | 'OS VIDAA TV' basado en Opera OS con certificación 'Netflix Recommended TV' |
HDMI | 4 (2 x ver. 2.0 compatibles con señales 4K, 1 x ARC, 1 x MHL) |
USB | 3 (2 x ver 2.0 y 1 x USB 3.1 compatible con señales 4K) |
Conexiones | 1 audio digital IN (SPDIF), 1 audio digital OUT, 1 Ethernet, 1 coaxial, 1 componente, 1 AV IN (RCA) |
Conectividad | WiFi Dual (2.4 GHz / 5 GHz), WiFi Display/Miracast (AnyView Cast), DLNA |
Garantía | 4 años |
Precio | Oficial 13,499 pesos (Amazon 11,679 pesos) |
Diseño
La Hisense 50H7GB es conocida de cariño como 'Hisense H7' y es una de las opciones 4K más vendidas de la compañía debido a sus características y diseño. Cuando sacamos el televisor por primera vez de su caja nos damos cuenta que todo es plástico, con acabados que no ganarán un premio pero que cumplen con su función.
La tele incluye dos soportes, también de plástico, en color plata que sirven para colocarla sobre una base o mueble. Estos soportes o patas nos darán la impresión de delicados o frágiles, ya que no pesan casi nada, por lo que tal vez desconfiemos de que puedan soportar los 31 kilos de la tele. Por fortuna aguantan y no tendremos problemas de movimientos o deslizamientos gracias a que cada soporte tiene gomas antiderrapantes.
La H7 no es la más delgada del mercado, es más, es bastante pesada y gruesa. En la parte superior es donde se encontrará la mayor delgadez y conforme vamos bajando veremos como aumenta el grosor al encontrarnos con los componentes electrónicos en su interior. En la parte trasera tenemos los dos altavoces, de los que hablaremos más adelante, así como las conexiones ubicadas en la parte izquierda, mientras que la parte derecha tendremos los botones para controlar la tele de forma manual.
Al frente tenemos el panel con marcos de 1 centímetros de grosor en acabado piano color negro, esto hace que la pantalla abarque gran parte de este frontal y luzca de forma destacable. Este frontal también tiene un aspecto limpio y sin botones, sólo destaca el logo de Hisense en el centro del marco inferior, y debajo de éste una zona cromada donde se encuentran los receptores de señal. Asimismo, también encontraremos el clásico LED en la parte inferior derecha, que nos indica cuando está encendida o apagada la tele.
El panel de conexiones trasero cuenta con todos los puertos necesarios para su operación, todos están aquí y no veremos puertos más accesibles en los laterales como sucede en otras opciones del mercado. Cabe destacar que estos puertos sufren del mal que hemos visto con otras marcas, donde están muy pegados los unos de los otros haciendo que algunas conexiones bloqueen el resto de los puertos.
También hay que mencionar que de los cuatro HDMI que tenemos disponibles, dos son versión 1.4 y los otros dos son versión 2.0, es decir, sólo tenemos dos HDMI para dispositivos 4K. Y no, olvidémonos de la compatibilidad con HDR. De los dos puertos HDMI 1.4 uno es compatible con tecnología ARC (Audio Return Channel), que nos dejará conectar un equipo de sonido sólo por HDMI y sin la necesidad de un cable adicional de audio, además de que podremos operarlo desde el mismo control remoto. Mientras que el otro es compatible con MHL (Mobile High-definition Link), por lo que podremos conectar un smartphone o tablet y así poder transmitir contenido sin compresión mientras se carga el dispositivo, además de que podemos usar el control de la tele para operar dicho contenido.
Un punto importante es que los cuatro puertos HDMI son compatibles con CEC (Consumer Electronics Control), lo que nos dejará operar los dispositivos compatibles solamente con el control del televisor, como Blu-Ray, Roku y otros.
Por último tenemos el control remoto, el cual no se destaca por tener un diseño vanguardista y una ergonomía que ganará concursos. Se trata de un control con el diseño tradicional que todos conocemos. Aquí en la parte inferior tenemos cuatro accesos directos que nos permitirán abrir aplicaciones como Netflix y YouTube, pero resulta curioso que los otros dos botones son para servicios como 'Vudu', el cual ya no está disponible en México, así como Amazon Video, que en nuestro país aún no llega a televisores. Esto hace que lamentablemente tengamos dos bonitos botones de adorno que no podemos usar y que no tienen la opción para poder configurarles otras acciones.
Calidad de imagen
Pero bueno, ya conocimos la tele por fuera, ahora hablemos de la parte más importante: su pantalla y la calidad de imagen. La Hisense H7 cuenta con uno de los paneles 4K más baratos que podemos encontrar en el mercado, el cual tiene una excelente reproducción de color pero sufre de algunos detalles que sólo los más adictos a la imagen detectarán.
Por un lado tenemos que el ángulo de visión no es de los mejores que podemos encontrar actualmente, quedando en aproximadamente 49 grados de visión, muy similar a lo que ofrece Sharp y Vizio, pero muy por debajo de las opciones de Sony, Samsung y LG. Por otro lado, el contraste es uno de sus puntos más débiles, mostrando negros que tiran más a grises.
Asimismo, veremos la presencia de un importante desenfoque de movimiento o motion blur, que hace que algunas escenas de acción presenten barridos y congelamientos en algunas partes de la pantalla. A pesar de que la tele cuenta con una tasa de refresco de 120 Hz, ésta sólo funciona de forma correcta en contenido nativo 4K, ya que cuando escalamos contenido HD la calidad de la imagen baja mucho.
Aquí hay que destacar que la H7 cuenta con tecnología Ultra SMR, que en teoría nos ofrece una tasa de refresco de 480 Hz vía software y que sería ideal para videojuegos o videos a 60 fps. Pero la realidad es que deja mucho que desear y la pantalla no es capaz de manejar con soltura tanta información, por lo que veremos escenas pixeleadas, ruido y una distorsión general de las escenas cuando hay mucho movimiento, la recomendación es no activarla.
Para aquellos gamers que estén pensando adquirir una H7 para disfrutar de lo último en 4K a 60 fps, siento decirles que esto no es lo que están buscando, la tele tiene una tasa retraso elevada (input lag), lo que hace que el contenido en pantalla tarde en actualizarse, un crimen para juegos de acción donde cada segundo vale oro.
Dejando un poco los detalles técnicos, hay que mencionar que la calidad de imagen al ver Netflix es una maravilla, no por nada cuenta con la certificación propia de la marca, y Hisense se ha esmerado en que la experiencia sea la mejor. En primer lugar la navegación es rápida, la aplicación abre y carga de forma inmediata y por supuesto, podemos ver contenido en 4K, siempre y cuando nuestra conexión sea de al menos 10Mb/s (ideal 20MB/s). Por todo esto, la H7 de Hisense es una de las teles ideales para ver Netflix, además de que gracias a su conexión WiFi de doble banda no tendremos caídas y cambios en la velocidad.
Calidad de sonido
Una grata sorpresa que encontramos al probar la H7 de Hisense fue su sonido, el cual tiene un magnifico nivel de volumen y sin distorsión, que incluso parece un equipo de sonido independiente. Las bocinas las encontramos en la parte trasera de la tele, y como la tele casi siempre tendrá una pared detrás, se creará una especie de rebote que hará que recibamos todo el sonido de frente.
Además, la televisión cuenta con tecnología dbx-tv que precisamente ayuda en la ecualización automática sin importar el nivel de audio, para así reducir la distorsión a frecuencias altas. El resultado es una calidad de sonido que disfrutaremos directamente en el televisor sin añadir componentes adicionales, además de que es compatible con cualquier fuente de sonido, ya sea externo por medio de HDMI o USB, o de forma local desde la señal de la tele.
Asimismo, tenemos certificaron Dolby Audio, que junto a la opción surround de dbx-tv nos dará sonido envolvente casi en cualquier contenido que veamos, el cual se puede aprovechar más en consolas de videojuegos compatibles o desde Netflix, donde es una maravilla lo bien logrado que está el tema del audio.
Plataforma Smart TV
Hisense menciona que su H7 utiliza un sistema operativo conocido como VIDAA TV, el cual ha sido desarrollado por la compañía para diferenciarse del resto, pero la realidad es que se trata de una capa sobre Opera OS y su plataforma Opera TV. La interfaz no es la mejor del mundo, incluso se siente un poco anticuada y lenta, pero vamos, es lo único disponible a menos que decidamos usar un set-top box.
La plataforma cuenta con su propia tienda de aplicaciones donde podemos descargar juegos y canales para ver contenido, pero la realidad es que no hay mucho que valga la pena. De aquí se puede destacar el navegador, que por supuesto es Opera en su versión para TV (el mismo del Wii), Netflix, YouTube, Cinépolis Klic y Claro Video. Y no, no hay Amazon Video aunque aparezca en el control remoto.
Lo que extrañamos un poco, de hecho mucho, es canales con contenido 4K, ya que aunque haya un canal que asegura tener películas 4K, la realidad es que se trata de contenido escalado de muy mala calidad. Lo que hace que Netflix y YouTube sean las únicas opciones para ver películas y series en la anhelada resolución Ultra HD.
La opinión de Xataka México
Llegados a este punto nos podemos dar cuenta que no estamos ante lo último de la tecnología ni es la mejor de su categoría, pero este es precisamente su valor, que no busca ni pretende serlo, por ello es de los televisores más vendidos del país. Su objetivo es claro, ser un televisor donde podemos disfrutar Netflix y otro tipo de contenido en streaming con buena calidad de imagen, un excelente sonido y de forma sencilla sin complicarnos la vida, y esto lo hace muy, pero muy bien.
El diseño es austero y no llamará la atención de tus amigos o visitantes cuando la vean en tu casa, y nuevamente, la Hisense H7 no persigue ese objetivo. La clave y punto medular es su precio-calidad, ya que por poco más de 10 mil pesos nos llevaremos una extraordinaria opción para ver contenido 4K, aunque aquí tendremos que apoyarnos en otros dispositivos, ya que directamente en la tele sólo tenemos Netflix y YouTube, nada más, aunque para muchos será más que suficiente.
La Hisense H7 es una de las mejores pantallas 4K que podemos conseguir por este precio, además de que contamos con garantía de cuatro años, algo que es difícil encontrar hoy día en el mercado y que es un plus que se agradece.
Es cierto que tiene muchas carencias, pero por el precio podemos pasar algunas por alto. Claro, si eres de los que busca lo último de la tecnología para ver contenido 4K y videojuegos a la más alta resolución, una gran cantidad de puertos, HDR y una robusta plataforma de Smart TV, hay que ser claros y decir que esta tele no es para ti.
A favor
- Precio muy atractivo
- Buena calidad en la reproducción de color
- Excelente audio
- Excelente conexión vía WiFi
- Cuenta con la mayoría de servicios en streaming de México
En contra
- La interfaz es demasiado simple y nada intuitiva
- Falta de variedad en la tienda de aplicaciones
- Los accesos directos del control no se pueden configurar
- Pésimo contraste y calidad de negros
- Un input lag muy prolongado
- Calidad de los materiales muy inferior
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19 comentarios
zerommx
Su gran falla es que durante 4 años ni te van a dar garantía real, menos te van a contestar en el 01800 para levantarte el reporte, si te quejas con @hisense_mexico te bloquean, no te contestan los correos. Estas TV fallan al 3er mes.
Si quieren comprar problemas compren esta TV basura, yo como cliente estafado les recomiendo ver a otro lado.
Y si alguien que trabaja en esta basura de marca quiere hablar conmigo deje su comentario.
squallmx
Comprar una tele 4K sin HDR en la actualidad es un desperdicio. Como comprar una PC sin puertos USB 3.0.
myboo9632
Pero si donas un riñón no recibes dinero :v
cirrus
Con esta marca tengo sentimientos encontrados.
Hace casi tres años que compré una SmartTV de 55 pulgadas FullHD, y la verdad es que la he disfrutado bastante, cosa por demás normal, porque el FullHD está ya maduro y ahora todo es compatible con esa resolución, la calidad de la pantalla es excellente, la enorme cantidad de puertos la hacen una buena elección, y el sonido, bastante bueno, lo cierto es que no es como esas TVs ultradelgadas que hay por ahí que para disfrutar del sonido en condiciones tienes que conseguirle al menos una barra de sonido.
Por otro lado, el punto verdaderamente negativo es, como ya se ha comentado aquí, el soporte técnico, o mejor dicho, la falta de dicho soporte.
Y es que a los dos meses de comprar la TV uno de los dos controles que trae de un día a otro murió, y no les miento, tardaron 6 meses en entregarme uno nuevo, no sin antes hacerme pasar por toda clase de negativas y de dilaciones, que si el control no entraba en garantía, que si no tenían la pieza en bodega, que si había que esperar a que la surtieran... Al final decidí hacer la denuncia con Telmex, que fue la tienda donde la compré, y eso hizo que se agilizara el proceso y se resolviera el asunto.
Y si eso pasó con un simple control, no me imagino lo que debe pasar si ocurre algún fallo mayor en la TV, el calvario.
En fin, que mi recomendación es que si deseas adquirir esta marca te andes con pies de plomo, yo no dudaría en adquirir una TV de esta marca, si el soporte técnico fuera como debe ser.
sdmunoz
Hay que sacrificar mucho con esta pantalla para poder ver UltraHD (no 4K, eso es otra resolución). Siento que FullHD todavía es válido y por el rango de precios de esta pantalla encuentras mejores SmartTVs con FullHD (incluso gamas altas del año pasado o gamas medias de este año).
ricochet9090
Estas pasadas navidades me compre una TV de 49 pulgadas 4K HDR LG por 8500 en amazon y estoy muy satisfecho con ella,tiene un modo de juego que va muy bien con el PS4 Pro y se ve bastante bien usando el modo HDR (aunque hay que hurgar un poco en la configuración para activarlo).
Lo malo es que a pesar de tener poco tiempo LG no la actualizara a nuevas versiones de WebOS (aunque las versiones nuevas no incorporan nada importante) pero aun asi me parece extraño.
n0rk
Ya dependerá de cada quien, de momento y aunque que si me motiva comprar una TV 4k no es prioridad, ya hace 4 años gaste en un pantalla (tonta TV) Full HD de 39" que se ve muy bien, aunque únicamente la ocupo con el xbox one; para juegos, películas y entretenimiento en general
kaliman6060
Pues para nada es una buena oferta esta TV, he visto varias de LG y de Samsung de 48-50 pulgadas en precios inferiores a los 12000.00 y que son 4K y a meses sin intereses como es en Costco y Sams club, tambien en las ventas nocturnas de Liverpool las puedes encontrar en buenos precios, tambien 31 kg la tele se me hace algo pesada
jairgarcia
He oído muy malas cosas de Hisense y la verdad 13,500 pesos no son cualquier cosa, yo por ese precio hace un año conseguí en Walmart una LG 55" 4K sin HDR y además me bonificaron el 10% de la compra por pagar con Banorte.
En cosas de precio mayor a 10mil no me arriesgo, voy con marcas que tengan soporte en México y siempre extiendo la garantía.
Saludos
noe.castro
Nunca he confiado en esta marca, algo tiene que me da mala espina.
garmxa
Vaya, viendo esto me siento bastante afortunado de haber aprovechado la oferta de Sony y haber comprado una BRAVIA de 43" 4K HDR Triluminos Android TV en $11,999.
kriwarg
Por menos de lo que cuesta esta horrible pantalla compré una Sansung KU6400 de 50" en oferta, no se desesperen y tiren su dinero a la basura. igual y encuentran una buena promo como la de Chiapas en $64 varotes :D.
jongera100
Cuanto tiene este modelo de input lag ? Y me afectaría mucho para jugar con la nueva Xbox one X??
jongera100
Si ya tengo una de estas y pienso comprar el nuevo Xbox one x para mis hijos, de plano no pudieran jugar con esta pantalla??