La competencia en el mercado de la telefonía móvil en nuestro país sigue adelante, con los nuevos jugadores buscando abrirse espacio en el campo y los actuales buscando alianzas y estrategias para no quedarse atrás y perder cuota de mercado, donde por supuesto Telcel es el que más tiene que perder, ya que el ser agente preponderante y el tener la mayor cuota de mercado no es de a gratis, por ello desde hace varios meses se han dedicado a replantear toda su estrategia modificando y mejorando sus tarifas e incorporando nuevas opciones para sus clientes.
Tal es el caso del nuevo esquema de cobro Amigo Onlife, con el cual se busca ofrecer otra opción más a la ya larga lista de tarifas y planes que tiene Telcel en prepago, por supuesto con la intención de competir cara a cara con la nueva competencia y buscando retener clientes, ya que aquí la idea es atacar el segmento joven de uso intensivo al incorporar redes sociales y WhatsApp ilimitado con minutos, mensajes, megas y números gratis en paquetes desde los 100 hasta los 500 pesos.
Esquema de cobro a base de paquetes automáticos
Amigo Onlife viene a complementar y aportar nuevas opciones a los existentes paquetes 100 y 200 los cuales han sido un éxito desde que fueron lanzados, pero en esta ocasión consiste en paquetes desde los 100 pesos los cuales pueden ser acumulables en periodos de 30 días y así ir subiendo o bajando de nivel de acuerdo a nuestras necesidades.
Hay que destacar que Amigo Onlife es un nuevo esquema de cobro, o sea, no es una tarifa o un paquete individual que se tengan que contratar, no, para habilitar este esquema es necesario marcar al *264 desde nuestro Telcel para solicitar el cambio, el cual no tiene costo si es la primera vez que se hace cambio de esquema. Una vez habilitado, los paquetes se activan de manera automática dependiendo de la acumulación de recargas quedando de la siguiente manera:
El cambio entre paquetes se hace en las noches-madrugada, así que si un día tienen un paquete 100 activado con 150 pesos y recargan 50 pesos para pasar al siguiente nivel, éste se activará durante esa noche para tenerlo listo al siguiente día, por lo que no es inmediato y no hay que desesperarse.
Por otro lado, si nos terminamos por ejemplo los minutos y los megas contenidos en un paquete, sólo se terminan éstos y los demás beneficios que tengamos disponibles seguirán funcionando hasta haber terminado los 30 días, que es cuando necesitaremos abonar nuevo saldo para tener acceso a algún paquete, el único caso que sigue operable sin saldo mínimo es WhatsApp y las redes sociales.
En caso de que nos hayamos terminado alguno de los benéficos incluidos, éstos se empezaran a cobrar bajo demanda descontándolo del saldo disponible, quedando de la siguiente manera:
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Minuto a cualquier compañía nacional - 1.98 pesos
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SMS a cualquier compañía nacional - 0.98 pesos
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Megabyte adicional - 1.98 pesos
Beneficicios no acumulables renunciando a otros beneficios
Si se da el caso de llegar a los 30 días y aún tenemos beneficios disponibles, éstos se eliminarán y no serán acumulables. Por último, al activar este esquema renunciaremos a otros benéficos, como es el caso del Día Sorpresa, el saldo de regalo en fichas o recargas Amigo, así como el beneficio de números frecuentes.
El esquema de cobro Amigo Onlife ya puede ser activado desde hoy 15 de septiembre y aplica para todos los usuarios de Amigo Kit prepago de Telcel, por supuesto, si tienen alguna duda dejen su pregunta aquí abajo en la sección de comentarios donde como siempre entre todos trataremos de responder.
En Xataka México | Telcel actualiza todas sus tarifas en Amigo Kit además de incorporar WhatsApp ilimitado
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drbarahona
Teniendo en cuenta las restricciones para multimedia en sus redes sociales "ilimitadas". Siguen ofreciendo MISERABLES cantidades de datos (megas) para navegar.
Por otro lado, los clientes de Plan de Renta nos seguimos fregando sin ningún beneficio agregado. (¿Mínimo las redes sociales... no?)
jay_heffron
he leido los comentarios y perdon tal vez ya respondiste le pregunta.
¿como se agota el saldo?, si con 200 pesos en saldo estuviera nada mas en redes sociales, ¿se me descontaria saldo?, ¿al final de los 30 dias, el saldo se vence o se congela?
jjrislas
A ver... no entendí eso de las limitaciones en multimedia de twitter, facebook y whatsapp. Obviamente en todas las aplicaciones se abren, dentro de la misma aplicación imagenes y vines, esos te los descuentan de los MB de regalo??? o si estan dentro de lo "ilimitado"???
miguelangelnt
Debe ser una broma... dan más que en el plan tarifario más barato???
Cómo es eso posible? Acaso quieren que cancele mi plan? :/
kaliman6060
Y se pueden activar por internet por mi telcel o a fuerzas hay que llamarles para que te den de alta
Fernando Chávez López
Los números gratis todo destino ¿cómo funcionan?
es decir, ¿sólo los primeros 5 min son gratis? y/o ¿los mensajes son ilimitados?
kaliman6060
Lo que no entiendo es el detalle, si metes 100 te dan 100 de todo, pero si metes 180 que pasa, te dan 180 min a celular y 100 de lo demas o igual te dan 180 de todo
gerardoorrantia
Está bastante bien pero telcel también puso en promoción los planes, el más conveniente es el telcel 375 todo destino y ahorita y hasta el 30 de septiembre esta en promoción con nueva contratación o renovación y lo que incluye son 900 mb, 550 minutos nacionales indistinto a cualquier compañía, 75 mensajes de texto, 5 número a gratis a cualquier compañía los primeros 5 minutos y por supuesto el equipo incluido que si sabes aprovechar te pueden salir muy baratos equipos de gama alta y todo eso por 399 al mes.
will20_08
Sin duda Telcel debe ponerse las pilas con los que tenemos plan, ya que apenas por la reforma se dejo de cobrar el roaming en planes, mientras que en amigo ya lo habían dejado de cobrar desde hace tiempo. Deberían de colocar al menos redes sociales gratis.
nismo87
La nota y el cuadrito con los beneficios que exponen aqui causa ruido, me explico, en elc uadrito dice que se tienen 3 numeros gratis, pero en la nota, al ultimo, dice que debemos renunciar a los numeros frecuentes, que no son lo mismo? si se tienen numeros gratis o no?
hammerwey
pues la verdad me gusta pero tengo dos dudas perdon pero no entendi cual sla ventaja o desventaja si abono 100 o 150 pesos ya que seria por asi decir el mismo plan y los 100 de saldo que estamos recargando comose consumen con los 100 minutos para hablar o como los vamos agotando perdon pero eso no lo entendi
saludos!!!
jonbo96
deberian de darnos preferencia a los que pagamos mes con mes y no solo darnos miseros mb
alemarort
Por último, al activar este esquema renunciaremos a otros benéficos, como es el caso del Día Sorpresa, el saldo de regalo en fichas o recargas Amigo, así como el beneficio de números frecuentes.
Y el Paquete dice que tienes 3 Numeros Gratis TODO DESTINO....
no es lo mismo????
alemarort
A ver veo mucho ruido y pocas nueces... (INCONFORMIDAD)
Segun entiendo!!!
$500.00 = (500 MINUTOS)(500 MEGAS)(500 SMS)(3 NUM GRATIS)(%500 SALDO A FAVOR)
Y en mi PLAN TELCEL PLUS 700
$700.00 = (1000 MINUTOS)(*1,200 MEGAS)(150 SMS)(*6 NUMEROS GRATIS)
En realidad lo único que me perjudica es en los mensajes. de ahi en fuera no veo mayor injusticia. EL "*" es por que en septiembre te dan el DOBLE DE MEGAS en todo tu plan y 6 NUMEROS GRATIS en todo tu plan.
Lo cierto es que si estan dando mucha preferencia a los miembros de los AMIGO KIT. no dudo que mucha gente les pida cancelar su plan en cuanto puedan, un conocido cercano cuando fue a cancelar le ofrecieron un GALAXY S4 con $3,000.00 de DIFERENCIA en un plan de $200.00 al MES.
angel3000
jujuy jujuy acabo de cancelar mi plan y voy a ser amigo on life yujuuuuu que hago????
the.king920
Amigo y se puede saber de donde esta confirmada esta información???
cristoppf
JAJAJ telcel me confunde mas con sus planes, yo hace un par de dias recargue 200 de saldo y me regalaron otros 200 (supongo que hay una promocion)y active el paquete 200, 200 minutos, 200 mensajes y 200 megas y ademas whats , face y twitter gratis ( duda el facebook messenger ese si te cobran me consta no es gratis), cual es la ventaja al cambiarme a esta forma de prepago si ya no me dara mi saldo de regalo ,yo estoy en el esquema amigo optimo o,o
lfac1
no pues que jodidos estamos en ese aspecto mira que tener que pagar 500 pesos por 500 miseros megas ya ni joden en ese caso esta mejor nextel ya que por 600 te esta ofreciendo 600 minutos todo destino y 5400 minutos a telcel ademas de 6 gigas para navegar y todos los numero y mensajes a nextel ilimitados incluyendo el radio
claro lo unico malo es que tienes que contratar el paquete para recibir las llamadas gratis por que si no se te agotan los minutos pero por lo demas esta de lujo lo de los 6 gigas
mindhunter_333
Bueno supongamos que en 15 dias me acabo los minutos y mensajes de 200, si le meto otros doscientos, ¿tendría de nuevo 200 minutos y 200 mensajes o me contaria para el siguiente nivel que seria el de 300?
amendo06
Es decir, que ahora es mas conveniente tener prepago que postpago??? Ojala Mr puedan apoyar, tengo RL plan 500, 500 mb 750 mins y creo 200 sms... Recomiendan botar RL plan o cambiarlo a otro esquema??? Saludos
radizgo1
Espero no ocurra como antes, si se terminaba los Mb de mi paquete y queria mas, no podia contratarlos hasta qeu finalizaran los 30 dias del anterior... eso es un fastidio XD.
leo.montiel
Entonces si recargo 100 me dan los beneficios y continuo teniendo mis 100 o se cobran los 100 y me quedo con los beneficios pero sin crédito.
jossmanland
el plan de renta como los demás? (a 12, 18, 24 meses) o pagas por 30 días y si no quieres pagar al otro mes no lo pagas? esa es mi duda, gracias!
alfredr2
Saben si cobran por el cambio de modalidad (porque para eso son finos), además he leído algunos de los comentarios, a ver si les puedo ayudar, los montos que ponen en la tabla solo amparan el servicio por 30 días (lo utilices o no) y no son acumulables los "beneficios", ahora hablando de las redes ilimitadas, deben tener algún límite, pero seamos claros, Telcel regalando algo? No creo que sea casualidad ni tanta belleza...
alfredr2
Complementando, no encurntro en la página oficial de telcel esta información, alguien sabe de esto?
alpedo1
hola. no contraten ese servicio. le puse 300 pesos que cada quincena le abono y no me duro la navegación ni una semana. e inmediatamente me suspendieron el twitter y facebook, tuve que ir a un CAC para aclarar el asunto.
raffasilvestre
Disculpa, me han dicho cosas contradictorias con respecto a lo que te quiero preguntar. Mi pregunta es, con el servicio de whatsapp gratis por un mes al adquirir un paquete de 100, es gratis en TODOS los sentidos? es que algunos asesores me dicen que es gratis tanto como para mensajes de texto hasta para imágenes, videos, notas de voz, etc. y otros me dicen que sólo para texto así que ya no se qué creer. Yo adquirí uno de estos paquetes hace poco y al preguntar por el consumo de mi paquete a escasos 4 o 5 días más o menos en mis megas ya sólo tenía 8 megas :/ y la verdad no navegué tanto en internet para consumir esa cantidad, lo que más utilicé es whatsapp, sabiendo que sólo cuento con esta red social gratis. Espero me puedas responder y aclarar mi duda, gracias.
satielo
para usar los numeros gratis necesito tener un minimo de saldo? es decir cuando yo no tenga nada de saldo meta 100 pesos me activan el paquete 100... me cobran ese saldo y por lo tanto me quedo sin nada... podre usar mis numeros gratis o necesitare hacer otra mini recarga para poder usarlos?